авторефераты диссертаций БЕСПЛАТНАЯ БИБЛИОТЕКА РОССИИ

КОНФЕРЕНЦИИ, КНИГИ, ПОСОБИЯ, НАУЧНЫЕ ИЗДАНИЯ

<< ГЛАВНАЯ
АГРОИНЖЕНЕРИЯ
АСТРОНОМИЯ
БЕЗОПАСНОСТЬ
БИОЛОГИЯ
ЗЕМЛЯ
ИНФОРМАТИКА
ИСКУССТВОВЕДЕНИЕ
ИСТОРИЯ
КУЛЬТУРОЛОГИЯ
МАШИНОСТРОЕНИЕ
МЕДИЦИНА
МЕТАЛЛУРГИЯ
МЕХАНИКА
ПЕДАГОГИКА
ПОЛИТИКА
ПРИБОРОСТРОЕНИЕ
ПРОДОВОЛЬСТВИЕ
ПСИХОЛОГИЯ
РАДИОТЕХНИКА
СЕЛЬСКОЕ ХОЗЯЙСТВО
СОЦИОЛОГИЯ
СТРОИТЕЛЬСТВО
ТЕХНИЧЕСКИЕ НАУКИ
ТРАНСПОРТ
ФАРМАЦЕВТИКА
ФИЗИКА
ФИЗИОЛОГИЯ
ФИЛОЛОГИЯ
ФИЛОСОФИЯ
ХИМИЯ
ЭКОНОМИКА
ЭЛЕКТРОТЕХНИКА
ЭНЕРГЕТИКА
ЮРИСПРУДЕНЦИЯ
ЯЗЫКОЗНАНИЕ
РАЗНОЕ
КОНТАКТЫ



Pages:   || 2 | 3 | 4 | 5 |   ...   | 9 |
-- [ Страница 1 ] --

ПРОБЛЕМЫ ФОРМИРОВАНИЯ ПРОФЕССИОНАЛИЗМА

СПЕЦИАЛИСТОВ СОЦИАЛЬНОЙ РАБОТЫ

Материалы Всероссийской научно-практической

конференции с международным участием

22-23

ноября 2012 г., Екатеринбург

Екатеринбург

РГППУ

2012

Министерство образования и науки Российской Федерации

ФГАОУ ВПО «Российский государственный

профессионально-педагогический университет»

ПРОБЛЕМЫ ФОРМИРОВАНИЯ

ПРОФЕССИОНАЛИЗМА СПЕЦИАЛИСТОВ СОЦИАЛЬНОЙ РАБОТЫ Материалы Всероссийской научно-практической конференции с международным участием 22-23 ноября 2012г., Екатеринбург Екатеринбург РГППУ 2012 УДК 364-43:331.108.4 (082) ББК С9п.я43 П78 П78 Проблемы формирования профессионализма специалистов социальной работы: межвузовский сборник научных трудов / ФГАОУ ВПО «Рос. гос. проф.-пед. ун-т»;

под редакцией Л.Э.

Панкратовой, Л.С. Копыловой. Екатеринбург, 2012. 309 с.

В сборнике представлены исследования по проблемам формирования профессионализма у специалистов социальной сферы. В статьях отражена достаточно широкая проблематика: объективные и субъективные трудности, мешающие формированию профессионализма у социальных работников;

необходимые компетенции для специалистов социальной сферы;

проблемы профессионального выгорания и др.

Сборник предназначен преподавателям вузов, аспирантам, студентам, практическим специалистам, руководителям учреждений социальной сферы, а также тем, кто интересуется данными вопросами.

УДК 364-43:331.108.4 (082) ББК С9п.я Редакционная коллегия: канд. филос. наук, доц. Л.Э. Панкратова, канд.

ист. наук, доц. Н.С. Сажина, Л.С. Копылова, Т.А. Заглодина Рецензенты: доктор филологических наук, профессор кафедры социальной педагогики и теологии В.С. Третьякова (ГОУ ВПО «Российский государственный профессионально-педагогический университет» Социальный институт);

кандидат педагогических наук, доцент кафедры социальной педагогики И.А. Ахьямова (Уральский государственный педагогический университет).

© ФГАОУ ВПО «Российский государственный профессионально педагогический университет», СОДЕРЖАНИЕ РАЗДЕЛ I. ОБЪЕКТИВНЫЕ И СУБЪЕКТИВНЫЕ ТРУДНОСТИ, МЕШАЮЩИЕ ФОРМИРОВАНИЮ ПРОФЕССИОНАЛИЗМА У СПЕЦИАЛИСТОВ СОЦИАЛЬНОЙ РАБОТЫ Андрющенко О.Е. Профессиональная активность студентов направления подготовки «Социальная работа» г. Волгограда…………………………..……… Непосредственные этические реакции студентов Варавкина Ю.П.

специальности социальная работа в контексте проблемы профессионализации сознания…………………………………………………………………………….. Дорофеев В.А. Объективные и субъективные факторы, влияющие на формирование профессионализма у специалистов социальной работы……….. Котоманова О.В. Проектирование профессионализма социальных работников………………………………………………………………………….. Мусина-Мазнова Г.Х. Субъективные факторы успешного профессионального карьерного становления………………………………………………………...…. Мякота Ю.О. Особенности профессиональной социальной работы в системе здравоохранения…………………………………………………………………… Трохирова У.В. Проблемы и региональные особенности формирования профессионализма специалистов социальной работы………..………………… РАЗДЕЛ II. НЕОБХОДИМЫЕ КОМПЕТЕНЦИИ У СПЕЦИАЛИСТОВ СОЦИАЛЬНОЙ РАБОТЫ Басов Н.Ф. Становление и развитие подготовки кадров социальных работников…………………………………………………………………..……… Бирюкова М.В. Развитие коммуникативной и культурной компетенций у специалистов социальной работы………………………………………….…..… Бараковских К.Н., Блинова М.Г. Формирование специальных компетенций специалиста социальной работы в области экологического права как неотъемлемая составляющая профессиональной подготовки……………….… Болдина М.А. Формирование профессиональной компетентности будущего специалиста социальной работы………………………………………………….. Булах Н. В. Формирование компетенций у будущих социальных работников к социально-педагогической подготовке приемных семей……………………..... Гарашкина Н.В. Проектирование профессионального социального образования на основе интеграции культурологического и компетентностного подходов……………………………………………………………………….…... Глушкова Е.О. Формирование социальной компетентности у студентов заочной формы обучения – будущих социальных работников………………… Губанов М.Ю. Педагогические условия формирования социально-правовой компетентности студентов - будущих специалистов социальной сферы…..….. Деева Е.В. Компетентность здоровьесбережения будущего специалиста социальной работы……………………………………………………………….... Дружинина А.А. Формирование управленческой культуры будущего социального работника на основе личностно-ориентированного подхода….… Процесс модернизации российского образования:

Ёлгина Л.С.

компетентностный подход в подготовке студентов…………………………….. Заярская Г. В., Баранова В. Н. Проблема формирования профессиональных компетенций специалистов по организации работы с молодежью…………….. Кесаева Ж.Э., Тигишвили Н.Н. Дети – инвалиды как особая категория социальной работы……………………………………………………………….. Климчук С.В. Речевые умения как составляющая профессиональной компетентности социального педагога (социального работника)…………….. Панкратова Л.Э. Компетентностный подход в подготовке бакалавров социальной работы……………………………………………………………….. Положевец Е.В. Факторы, определяющие уровень сформированности профессиональной подготовки будущего специалиста к реализации деятельности……………………………………………………………………… Румянцев Ю.В. Социальная работа с многодетной семьей: социальные проблемы и пути их решения………………………………………………….… Деминов А.Г., Рюмина И.С. Социальная работа по профилактике профессиональных заболеваний рабочих………………………………………. Сажина Н.С. К вопросу об оценке компетентности и профессионализма деятельности специалистов социальной сферы………………………………... Филиппова А.Б. Формирование профессиональной компетенции специалиста социальной работы в учреждениях социального обслуживания……………… РАЗДЕЛ ОЦЕНКА КАЧЕСТВА И ЭФФЕКТИВНОСТИ III.

ДЕЯТЕЛЬНОСТИ СПЕЦИАЛИСТОВ СОЦИАЛЬНОЙ РАБОТЫ Бурилкина С.А. Проблема оценки качества и эффективности социального сопровождения уязвимых групп населения…………………………………….. Непершева О.А. Организация медико-социальной работы в поликлинической службе при областном клиническом онкологическом диспансере…………… Сиверская З.Г. Профессионально-личностное становление специалистов социальной работы как фактор повышения качества деятельности учреждения………………………………………………………………………... Положевец Е.В., Сыкеева И.Н.Содержательное ядро системы оценки деятельности специалиста……………………………………………………….. Токарева Ю.М. Оценка эффективности социальных услуг как механизм обеспечения профессиональной медико-социальной работы…………….….... Турдубаева Э.К. Проблемы повышения эффективности деятельности специалистов социальных служб, обслуживающих население третьего возраста в Кыргызстане…………………………………………………………………….. РАЗДЕЛ IV. ПРОБЛЕМЫ ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО ВЫГОРАНИЯ У СПЕЦИАЛИСТОВ СОЦИАЛЬНОЙ РАБОТЫ Вахляева Н.Н. Профессиональные деформации как объективное следствие рисков профессиональной деятельности специалиста по социальной работе…………………………………………………………………………….... Давыденко Е.А. «Синдром эмоционального выгорания» в профессиональной деятельности социальных работников………………………………………….. Кирилюк О.М. Профессиональное выгорание у специалистов социальной работы………………………………………….……………………………….…. Минаева В.С. Зависимость профессионального выгорания специалиста по социальной работе от участия в осуществлении мер по социальной реабилитации лиц, пострадавших в результате стихийных бедствий………... Попыловских А.Н. Профилактика профессионального выгорания у специалистов социальной работы …………………………………………….… Семено А.А. Синдром эмоционального выгорания как риск, связанный с профессиональной деятельностью в социальной работе……………………… Шаин Е.Г. Профессиональные деформации специалистов по социальной работе и возможности профилактики………………………………………..… РАЗДЕЛ V. ИННОВАЦИОННЫЕ ПОДХОДЫ В ПОДГОТОВКЕ И ПОВЫШЕНИИ КВАЛИФИКАЦИИ У СПЕЦИАЛИСТОВ СОЦИАЛЬНОЙ РАБОТЫ Артюхина А.И., Чумаков В.И. Роль непрерывного образования преподавателей в формировании компетентности у студентов специальности «социальная работа»………………….…….…….…………………………….... Болотова Л.В. Педагогический потенциал волонтерской деятельности в вузовской подготовке будущих социальных работников……………………... Брянцева М.В. Проблемы социального образования молодежи в современной России……..…………………………………..………………………...………… Веричева О.Н. Выполнение выпускной квалификационной работы как одно из условий формирования профессионализма бакалавра….................................... Гревцова Е.В. Использование ресурсов образовательной среды вуза в формировании профессионализма будущих социальных работников……..… Гусарова М.Е. Роль социального проектирования в подготовке социальных работников…………………………………….…………………………………... Социально-педагогические проблемы трудоустройства Дахина Е.Р.

выпускников ВУЗов по получаемой специальности………………………....... Дворникова Е.В., Соловьева Н.А., Седунова Е.В. Опыт использования балльно рейтинговой системы оценки знаний студентов – будущих социальных работников……………………………………………………………….…...…… Зимина Е.В. Направления развития компетентностно-ориентированного образовательного процесса специалистов социальной работы…...................... Зубова Р.И. Социологический практикум как инновационная форма подготовки специалистов по социальной работе……………................................................. Иванян Р.Г. Особенности преподавания социального проектирования будущим специалистам по социальной работе……............................................................. Калугина Т.Г. Проблемы подготовки кадров как важный ресурс социального развития региона………………………………………………………………..… Камышова Е. В., Симатова И.Г. Роль ВУЗов в становлении и развитии профессиональной социальной работы в России................................................. Масленцева Н.Ю., Волкова А.А. Волонтерство и профессионализация социальных работников……………….................................................................. Масленцева С.Б. Роль медико-социальной работы в обслуживании ВИЧ положительных женщин…………………………………………………………. Мурашева С.В. Профессиональная подготовка социальных работников к разрешению и урегулированию конфликтов…………………………………… Николаев В.А. Роль этнопсихологической подготовки будущих специалистов социальной сферы в становлении их профессионализма………….….….….… Сазонова Е.С. PR-технологии в социальной работе: дань моде или необходимость......................................................................................................... Седова М.И. Тенденции социального воспитания в высшей школе на примере социогуманитарных дисциплин…………………………………………………. Сидоренко М.В. Использование межведомственного подхода в повышении квалификации специалистов по социальной работе, осуществляющих профилактику безнадзорности, беспризорности и правонарушений несовершеннолетних…………………………………………….……………..… Самостоятельная работа студентов по дисциплине Топка Н.Б.

«Прогнозирование и проектирование в социальной работе»……………….… Уфимцева Н.Ф. Непрерывное профессиональное образование – залог подготовки квалифицированных кадров социальной сферы………………….. Хамадеева Р.Х., Большакова Н.Л. Пути повышения профессионализма специалистов социальной работы……………………………………………..… СВЕДЕНИЯ ОБ АВТОРАХ…………………………………………………..... РАЗДЕЛ I. ОБЪЕКТИВНЫЕ И СУБЪЕКТИВНЫЕ ТРУДНОСТИ, МЕШАЮЩИЕ ФОРМИРОВАНИЮ ПРОФЕССИОНАЛИЗМА У СПЕЦИАЛИСТОВ СОЦИАЛЬНОЙ РАБОТЫ Андрющенко О.Е.

ВолгГУ, г. Волгоград ПРОФЕССИОНАЛЬНАЯ АКТИВНОСТЬ СТУДЕНТОВ НАПРАВЛЕНИЯ ПОДГОТОВКИ «СОЦИАЛЬНАЯ РАБОТА»

Г. ВОЛГОГРАДА В условиях усиливающейся борьбы за конкурентоспособность социально–интеллектуальных ресурсов актуализируется потребность изучения тех факторов и условий, которые затрагивают аспекты профессиональной социализации личности. Перед исследователями в данной сфере стоит важный вопрос о роли личности в процессе профессионального становления в условиях глобализации и регионализации, который актуализирует потребность научного осмысления данной проблемы и изменения в функционировании самого образования как подсистемы общества, обусловливающие возникновение различных форм профессиональной социализации. Более того, самообразование не гомогенно, оно дифференцируется по уровням, формам, целям, видам знаний. Последний фактор является малоизученным в современной социологической литературе, однако, является очевидным, что процессы обучения различным видам знания (гуманитарному, техническому, естественнонаучному, военному и т.д.) находятся в неодинаковых условиях реальности, что и определяет особенности профессиональной социализации студентов.

Социальная работа как область научного знания принадлежит к социальным наукам, а как профессия (по Е.А. Климову) в зависимости от доступности средств труда относится к теоретическому типу, т.е.

компетентность специалиста, его знания, умения и навыки выступают основным средством труда. Данный факт обусловливает специфику реализации профессиональной активности студентов, поскольку влияет на выбор ее форм (преобладание учебной, научной или волонтерской деятельности, участие в общественных или профессиональных организациях, наличие занятости) [1].

Исследование проводилось методом анкетирования, было опрошено человек студентов, обучающихся по направлению подготовки «Социальная работа» в вузах г. Волгограда (Волгоградский государственный университет, Волгоградская государственная медицинская академия, Волгоградский государственный социально-педагогический университет, 2008-2011 гг.).

Следует отметить, что выбор высшего профессионального образования для 47,2 % студентов обеих групп связан, с желанием приобрети профессию и стремлением приобрести диплом (21,12 % и). Это свидетельствует о том, что для большинства студентов выбор специальности связан с профессиональными и статусными притязаниями, а не со стремлением к материальному доходу.

Мотивы выбора конкретной профессии представляется возможным разделить на содержание профессии;

«внутренние» (интересное удовлетворение, которое приносит работа благодаря ее содержательному, творческому характеру;

возможность общения, руководства другими людьми и т.д.) и «внешние» – заработок, стремление к престижу, материальное стимулирование, возможность продвижения по службе, общественная значимость, престиж. Преобладание внутренних мотивов наиболее эффективно с точки зрения профессиональной активности, поскольку на ее основе человек трудится с удовольствием, без внешнего давления, поэтому.

На основании полученных данных относительно мотивов выбора профессии необходимо выделить следующие группы студентов:

К первой группе отнесены студенты с доминирующими профессиональными мотивами (интерес и призвание к выбранной профессии) – 35,75%.

Вторая группа представлена студентами, для которых характерно доминирование мотивов общественной значимости и социального престижа будущей профессии (популярность и престиж данной профессии, нуждаемость народного хозяйства в данной профессии) – 5,59%.

Третью группу составили студенты с преобладанием мотивов социального престижа: материального благополучия, формального достижения (хорошо оплачиваемая специальность, реклама в СМИ) – 4,56%.

В четвертую группу вошли студенты с «узкосоциальной» мотивацией выбора профессии: студенты, ориентирующиеся на мнение и авторитет родителей, компетентных в профессиональной области людей (совет родителей, родственников, знакомых, друзей, рекомендация специалиста по профориентации, династическая специальность) – 22,82%.

В пятую группу были отнесены студенты с «внешней» мотивацией (случайный выбор, не поступил на другую специальность, низкая стоимость обучения, отсрочка от призыва в армию). Как показал опрос, доля «внешних»

мотивов достаточна, весома, что отрицательно сказывается на профессионализации студентов – 28,97%.

Основываясь на данной классификации можно сделать вывод, что для студентов Социальной работы важно содержание профессии, при этом они были достаточно осведомлены об избранной специальности до поступления в вуз (37,56 %).

Как было отмечено выше, формы проявления профессиональной активности студентов в современных рыночных условиях весьма разнообразны: учеба, научное творчество, изобретательство, вторичная занятость, участие в деятельности профессиональных организаций, волонтерство в рамках получаемой специальности. В связи с тем, что социальная работа как профессия принадлежит к теоретическому типу, для студентов ограничен выбор ее форм (так, студентам-лингвистам легче найти работу по специальности, поскольку знание языка уже позволяет реализовывать профессиональные знания (функциональный тип профессии), в то время, как студентам технического профиля, например, направления подготовки «Гидротехническое строительство» это сделать намного труднее (механический тип профессии).

В ходе исследования были проанализированы все формы профессиональной активности студентов направления подготовки «Социальная работа». Следует отметить, что трудовая занятость студентов фиксируется на уровне 38,57 % (что коррелирует с общероссийскими показателями), но только у 5,07 % студентов работа связана с приобретаемой в вузе профессией.

Преимущественное большинство опрошенных студентов не принимают участия в научно–исследовательской работе, занимаются научной деятельностью только 32,24 %. Научное творчество, призванное выявлять и раскрывать творческие способности у студентов, является недостаточно востребованным у студентов, возможно, потому, что студенты не видят в нем потенциала для накопления полезного профессионального опыта.

Особый интерес для нас, с учетом специфики профессии, имеет участие студентов в волонтерской деятельности (как правило, это организация и проведение благотворительных акций в детских домах и других социальных учреждениях). Данный вид деятельности характерен для 19,80 % опрошенных студентов.

Таким образом, следует выделить следующие типологические уровни профессионализации студентов направления подготовки «Социальная работа»:

1. Содержательный уровень – студенты с высоким уровнем профессиональной активности, который отражает высокий уровень профессионализма и компетентности («ориентированных на содержание» примерно 36 %).

2. Воспроизводственный уровень – студенты, имеющие средний уровень профессиональной активности для выполнения профессиональных функций («ориентированные на воспроизведение» – примерно 29 %).

3. Приспособленческий уровень – студенты с низким уровнем профессиональной активности («ориентированные на приспособление» – примерно 30 %).

4. Амбивалентный уровень – студенты, чей уровень профессиональной активности сложно четко классифицировать, однако они ориентированы на достижение (примерно 5 % студентов).

Библиографический список 1. Климов Е.А. Психология профессионала. М.: Воронеж: Ин–т практической психологии, 1996, - с. Варавкина Ю.П.

ВолгГМУ, г. Волгоград НЕПОСРЕДСТВЕННЫЕ ЭТИЧЕСКИЕ РЕАКЦИИ СТУДЕНТОВ СПЕЦИАЛЬНОСТИ СОЦИАЛЬНАЯ РАБОТА В КОНТЕКСТЕ ПРОБЛЕМЫ ПРОФЕССИОНАЛИЗАЦИИ СОЗНАНИЯ Одной из задач профессионального обучения студентов «помогающих»

специальностей, в том числе обучающихся по специальности социальная работа, является формирование профессионального этического сознания.

Этическое сознание специалиста социальной работы определяет, в том числе разнообразные перспективы решения профессиональных дилемм, выбор адекватной этической реакции на ситуацию клиента, выбор средств и методов профессионального воздействия, отвечающих базовым этическим принципам помогающей практики.

Практика социальной работы, по сути, является действенной и коммуникативной. Согласно зарубежным исследователям, социальная работа – «это наука о том, как поступать, а не как объяснять» [2, c. 162]. Специалисту необходимо одновременно решать задачи целеполагания, выбора способов профессионального влияния на клиента. Кроме того, действуя в пространстве повседневной жизни клиента, находящегося в трудной жизненной ситуации, профессионалу необходимо работать со своим собственным восприятием этой ситуации и адекватным выражением собственных этических реакций, необходимо возникающих при взаимодействии с клиентами. Понятие «этическая реакция», которое мы используем в настоящей статье, включает разнообразные формы проявления сочувствия, сопереживания и оценки планируемых помогающих действий.

Студенты специальности социальная работа среди причин, повлиявших на выбор профессии, указывают желание помогать людям. Даже если не принимать во внимание, что такая формулировка является наиболее комфортной с точки зрения соответствия социальным ожиданиям опрашивающих и не отражает полной картины мотивов выбора профессии, помощь другому человеку – основное содержание профессиональной деятельности в области социальной работы. Для осуществления помогающего действия специалист руководствуется теми представлениями о благе, которые существуют в его сознании. Обратим также внимание на тот факт, что намерение «совершить доброе дело» является первичным основанием помогающего действия. Задача профессионального развития в данном контексте может быть определена следующим образом: «научиться подчинять свои непосредственные этические реакции, прямо вытекающие из сострадания, позитивно определенной программе помощи» [1, c. 3].

Теоретическая рамка рассмотрения процессов профессионального развития в настоящем тексте задана культурно-исторической теорией Л.С.

Выготского. Как и любой вектор человеческого развития, профессиональное развитие требует особым образом оформленного пространства движения от реальной к идеальной форме. Реальная форма представляет собой «культурную натуральность», естественные, стихийно сложившиеся представления о профессиональных феноменах, действиях, в том числе о феномене профессиональной помощи. Реальная форма являет себя в системе значений, которые использует студент для описания этических проблем, реализации способа реагирования на этически неоднозначные ситуации, актуальное видение целей собственных помогающих действий. Идеальная форма в данном контексте представляет собой закрепленные в культуре способы осуществления действий и реакций.

Традиционно существующий разрыв между теорией и практикой социальной работы также может быть осмыслен в терминах реального и идеального. Освоение способов профессиональных действий, соответствующих культурным образцам, существующих в практике социальной работы, происходит в теоретическом аспекте. Знание декларируемых этических принципов не гарантирует их соблюдения в тонко нюансированных ситуациях практики. Способы работы с собственными этическими реакциями и их корректным выражением иногда вытесняются из процесса профессионального обучения, заменяются декларациями, рекомендациями или прямыми запретами на те или иные эмоции и переживания.

Разрыв между теорией и практикой не определяется только лишь незнанием. Ключевая проблема формирования всесторонне грамотного профессионального действия не в том, что студент не знает этических принципов, а в том, что студент, а затем и профессионал, действующий от имени профессии, интерпретирует этические принципы в контексте естественно сложившихся стихийных значений. Система стихийно сложившихся значений, как правило, не обладает достаточной сложностью и рефлексивностью для того, чтобы служить адекватным инструментом решения профессиональных задач.

Студенты, обучающиеся специальности социальная работа, обладают стихийными, естественным образом сложившимися этическими знаниями и представлениями, которые представляют собой реальную форму действования.

В рамках учебных занятий при изучении курсов «Введение в профессию», «Профессионально-этические основы социальной работы» возможно, выявить довольно полную картину феноменологии индивидуальных значений.

Эмпирический материал, проанализированный ниже, получен в рамках занятий со студентами специальности социальная работа I и III курсов. Материал включает в себя формулировки, отражающие представления студентов о видах помощи, которые специалист социальной работы может оказать клиенту. Мы не включаем в картину значений те аспекты, которые относятся к материальной помощи, т.к. этот вид деятельности регламентируется законодательными актами различного уровня и представляет собой самый очевидный ответ на вопрос о профессиональной помощи.

Одной из самых востребованных формулировок является представление о том, что специалист должен оказать клиенту «моральную поддержку».

Моральная поддержка – наиболее неясная и абстрактная формулировка, при использовании которой практически невозможно определить, в каких конкретных профессиональных действиях специалиста она должна быть реализована. Конкретизируется моральная поддержка в действиях, которые по сути своей далеки от профессиональной целевой установки специалиста и близки по содержанию к непрофессиональным формам помощи: «протянуть руку помощи», «заглянуть в душу», «излить душу», «дать выговориться», «сострадать». Таким образом, актуальный ресурс студентов в понимании содержания профессиональной помощи приближается к житейскому. В то же время приведенные формулировки потенциально является продуктивными, т.к.

за каждой из них в контексте профессиональных значений находится указание на техники активного эмпатического слушания, фазы консультативного процесса, социально-психологические эффекты взаимодействия специалиста и клиента. Профессиональные значения необходимо «открыть», сделать явными и читаемыми. Процесс обнаружения научных значений не является естественным и основанным на одной лишь передаче знания. Обучение должно основываться на преемственном процессе совместного поиска, конструирования значений в контексте целей и ценностей профессиональной реальности. Освоение значений позволяет выходить в плоскость формирования компетенций, дает не только понимание того, что необходимо сделать\сказать, но и ведет к возможности грамотного воплощения в действии.

В спектре индивидуальных значений, используемых студентами при описании профессиональных действий, есть группа формулировок, которые предполагают латентное манипулятивное воздействие на клиента: «сделать так, как будто человек сам решает свою проблему», «натолкнуть на верное решение», «подсказать, как поступить правильно в его ситуации», «посоветовать», «убедить, что выход и надежда есть». Зная о такой профессиональной норме как запрет на советы, студенты выходят на косвенные формулировки, которые отражают их понимание роли специалиста как человека, который способен увидеть и подсказать клиенту в трудной жизненной ситуации неоткрытые им возможности действий. Ограничения этой позиции также неочевидны для студента, находящегося в системе собственных значений, эмоционально окрашенных намерением помогать. При анализе таких высказываний в процессе учебных занятий необходимо вводить понятия границ ответственности и вмешательства специалиста, мотивов профессиональной деятельности, среди которых могут быть мотивы, связанные с наличием психологической травмы и стремлением к удовлетворению потребности в доминировании. Необходимо встраивание значений, которые будут совпадать с профессиональными нормами, связанными с признанием права человека на самоопределение. Ссылаясь на работу Ф.Е. Василюка, отметим что аргументы, приведенные автором для профессиональной деятельности психолога, имеют смысл и для специалиста социальной работы: «житейские советы потакают бессознательному стремлению снять с себя ответственность за свою собственную жизнь. Полученное специалистом образование отнюдь не совпадает с обретением мудрости, и, стало быть, факт наличия диплома не дает ему права делать конкретные рекомендации, как поступить в той или иной жизненной ситуации. Прежде чем обратиться к специалисту, пациент обычно обдумал все возможные пути выхода из затруднительного положения и нашел их неудовлетворительными. Нет оснований полагать, что, обсуждая с пациентом в той же плоскости его жизненную ситуацию, психологу удастся найти не замеченный им выход» [1, с. 3].

Третья группа формулировок приближается к профессиональному пониманию принципов взаимодействия специалиста и клиента, например «выслушать, несмотря на свои личные эмоции», «не навредить словами и поступками», «дать инструмент для решения, а не само решение». В данном случае работа с актуальными значениями студентов ориентирована на обращение к внутреннему ресурсу собственного развития.

Одной из задач работы с этическими реакциями является построение инструмента разграничения «психологических состояний» и «порывов». В терминологии М.К. Мамардашвили, это процесс развития мысли, в результате которого возникает возможность «отличать эмпирически переживаемое нами состояние от действительности», отличать намерение от возможного профессионального действия, подчиненного логике профессиональной этики.

«Недостаточно психологически испытывать доброе намерение, так как есть еще что-то и это "еще что-то" и наш шаг к нему можно назвать шагом мысленным.

Или, другими словами, проявлять недоверие к эмпирической несомненности психологических состояний в нас самих, которое сопровождается пониманием того, что просто желания добра, чтобы оно не обернулось злом, недостаточно.

И значит, момент начала мысли состоит в том, что можно сказать себе:

эмпирически (в его несомненном переживании) данное добро всего лишь вид желания, намерения, а реальное добро - это что-то другое» [3, c.22].

Подход к развитию как к процессу овладения собственными реакциями и поведением при помощи различных культурных средств определяет пространство и задачи действий преподавателя в образовательном пространстве. При освоении логики и содержания профессиональной деятельности, связанных с этическими реакциями студентов, возникающих в ситуациях столкновения различного уровня ценностей и значений, образовательное действие преподавателя должно быть направлено на работу с непосредственными этическими реакциями, которые основаны на системе «натуральных» значений, которыми пользуется студент для понимания профессиональной реальности. Образовательное действие преподавателя ориентировано на освоение студентами средств осознания собственных непосредственных этических реакций. Действие строится как акт трансляции идеи профессиональной деятельности, основанной на культурно заданных ценностях и принципах. Освоение идеи определяет возможность в профессиональной деятельности самостоятельно конструировать ее способы, не пользуясь технологическими стереотипными шаблонами в неоднозначных ситуациях. Поставленная задача может быть решена при условии опоры на актуальный уровень понимания студентами профессиональных феноменов и расширения контекста индивидуальных значений.

Библиографический список 1. Василюк Ф. Е. Психология переживания (анализ преодоления критических ситуаций). — М.: Изд-во Моск. ун-та, 1984. — 200 с.

2. Гуманистический подход к охране здоровья: Пер. с англ. / Ин-т «Открытое общество» (Фонд Сороса) /под. ред. Н. Берковитц. – М.: Аспект Пресс, 1998.— 254 с.

3. Мамардашвили М.К. Эстетика мышления. М.: Московская школа политических исследований, 2000, с. 5-205, c.21-23.

Дорофеев В.А.

АлтГТУ им. И.И. Ползунова, г. Барнаул ОБЪЕКТИВНЫЕ И СУБЪЕКТИВНЫЕ ФАКТОРЫ, ВЛИЯЮЩИЕ НА ФОРМИРОВАНИЕ ПРОФЕССИОНАЛИЗМА У СПЕЦИАЛИСТОВ СОЦИАЛЬНОЙ РАБОТЫ В новых условиях социального пространства и времени на постсоветском пространстве в границах РФ формируется новая социальная система. В статье Конституции РФ определен статус нынешнего российского государства как «социального государства». Социальная направленность функционирования государства заключается в следующем: охраняются труд и здоровье людей;

устанавливается гарантированный минимальный размер оплаты труда;

обеспечивается государственная поддержка семьи, материнства, отцовства и детства, инвалидов и пожилых граждан;

развивается система социальных служб;

устанавливаются государственные пенсии, пособия и иные гарантии социальной защиты.

С появлением теорий «человеческого капитала», а затем и «социального капитала» социальная сфера производства личности в условиях конкретного общества в изменяющихся границах разномасштабных социально экономических систем получила признание. Личность в системе общественных отношений разделения труда и собственности трактуется в настоящее время не только как специфическая «рабочая сила» в рамках расширенного воспроизводства и производства прибавочной стоимости, но и как главный субъект социализации окружающих и приращения необходимых социальных качеств у работников, эксплуатируемых как социальный капитал.

Такая переоценка ценностей привела к появлению теории и практики социального менеджмента и социального маркетинга. Современные теории социальных сетей и практика сетевого маркетинга стремятся раскрыть и реализовать различные сферы жизнеобеспечения людей через систему организаций и учреждений социальных служб с использованием логистического подхода и развития социальной инфраструктуры.

Вряд ли следует абсолютизировать вездесущность и самодостаточность теорий социальных сетей. Социальная дифференциация в разных сферах общественной жизни (социальных сетей) приводит не только к формированию разностатусных позиций людей, но и к легитимизации отношений социального неравенства и сохранению социальной иерархии, изменению условий функционирования «социального лифта».

В условиях российской действительности сеть учреждений социальных служб функционирует преимущественно с использованием организационно административных методов. В зачаточном состоянии реализуются экономические методы, реализуемые преимущественно на бюджетной основе.

Сфера социального менеджмента и маркетинга предполагает более активное использование предпринимательских технологий. Место социальных служб в сфере социального управления можно отобразить следующим образом (схема 1).

Схема 1.

Место социальных служб в сфере социального управления Социальное государство Социальный Социальный Социальное управление маркетинг менеджмент Стоимость Качество Социальная безопасность услуг социальных услуг Доступность Набор Социальная политика услуг социальных услуг Сегменты рынка Система Рынок социальных социальных служб услуг Стандарты Административные социальных Социальные услуги регламенты услуг организаций Важнейшим фактором обеспечения социальной безопасности в обществе является социальная политика. Приводным механизмом этой политики является широкая и многофункциональная система социальных служб, которая предназначена для реализации всех тех направлений, которые указаны в статье 7 Конституции РФ.

Основным операционным понятием в системе социальных служб является переменная категория «социальные услуги организации». Этих услуг – великое множество. Попытка правительства прописать каждую из них в обязательном Административном регламенте превратила технологический процесс реализации услуг в нагроможденный бюрократический вал.

За последние годы уже неоднократно вносились изменения в Федеральный закон от 27 июля 2010 года 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг». Закон определяет принципы и процедуру предоставления государственных (муниципальных) услуг, условия и порядок их оплаты, права заявителей и обязанности органов власти. Можно понимать так, что изменения за последние два года обусловлены заботой правительства о «совершенствовании правового положения государственных (муниципальных) учреждений» (83-ФЗ от 08.05.2010 г.) «в переходный период». Создается впечатление, что «переходный период» (надо понимать как продолжение мирового кризиса) имеет перманентный характер. То есть – это мегафактор.

Бесконечные усовершенствования на федеральном уровне влекут за собой цепочку законо - и нормотворчества в регионах. На примере Алтайского края можно отметить следующее. Принятое постановление администрации Алтайского края от 07.09.2009 г. № 385 «Об утверждении Положения об условиях и порядке формирования и финансового обеспечения выполнения государственного задания органами исполнительной власти Алтайского края и краевыми государственными учреждениями» было отменено постановлением от 05.05.2011 г. № 246. До 01.01.2012 в соответствии с постановлением № нормы применяются к краевым бюджетным учреждениям, в отношении которых Администрацией края в соответствии с законом Алтайского края от 26.11.2010 № 98-ЗС «Об отдельных мерах по совершенствованию правового положения государственных учреждений Алтайского края в переходный период» принято решение о предоставлении субсидии из краевого бюджета. В случае если в отношении краевого бюджетного учреждения такое решение не принято, к нему применяются нормы, установленные постановлением Администрации края от 07.09.2009 № 385.

Методичный процесс диверсификации правовых норм затрудняет и практику, и теорию, как социального управления, так и социальной работы.

Ухищрения госучреждений в виде аутсорсинга (передачи функций сторонним организациям) не способствуют реализации государственных заданий и социальных услуг с участием предпринимателей.

Сложности в деятельности российских социальных служб отражаются и на содержании, методике учебного процесса в вузах. Вечная проблема противоречивости теории и практики в некоторой степени могла бы, на взгляд автора, решаться с пользой для служащих социальных учреждений, для преподавателей и студентов, если бы был более заинтересованный контакт между названными участниками. Кафедра «Теоретической и прикладной социологии» АлтГТУ им. И.И. Ползунова готовит специалистов по социальной работе.

Хорошим материалом для анализа служат рабочие документы учреждений социальной защиты населения. Например, при изучении постановления коллегии «Главалтайсоцзащиты» от 22.02.2012 г. «Об итогах деятельности системы социальной защиты населения Алтайского края за год и задачах на 2012 год» целесообразно в процессе преподавания ряда предметов обратить внимание на те актуальные, практические задачи, которые приходится решать всей краевой системе социальных служб.

Из содержания документа можно понять к какому уровню управления и к какому структурному подразделению относятся конкретные задачи (в том числе персонально), их содержание и направленность, технологии и методы решения, форма документа и атрибуты делового администрирования и др. В качестве примера можно отметить следующие.

Формулировка итогов. Рассмотрев и обсудив основные итоги работы, актуальные проблемы системы социальной защиты населения Алтайского края в 2011 году и задачи на 2012 год, коллегия отмечает, что работа была направлена на содействие повышению благосостояния населения, повышение качества и доступности социального обслуживания, особенно для малоимущих групп населения, пожилых людей и инвалидов, содействие улучшению положения семей с детьми, создание благоприятных условий для комплексного развития и жизнедеятельности детей, попавших в трудную жизненную ситуацию, активное сотрудничество с большинством общественных объединений социальной направленности. Решались актуальные вопросы по обеспечению эффективной социальной защиты и социального обслуживания населения.

Коллегия постановляет:

1. Информацию об итогах деятельности системы социальной защиты населения Алтайского края за 2011 год принять к сведению.

2. Отметить результативную работу в сфере социальной поддержки отдельных категорий граждан:

Основные направления реализации социальной политики Заместителю начальника Главного управления, начальнику управления по социальной политике, заместителю начальника управления по социальной политике - начальнику отдела по социальной работе:

- обеспечить работу мобильных бригад для оказания неотложной адресной социальной помощи пожилым гражданам и инвалидам;

- продолжить практику устройства одиноких пожилых граждан в приемные семьи;

- обеспечить координацию деятельности краевых и федеральных ведомств в целях социальной реабилитации лиц, отбывших наказание в виде лишения свободы, а также лиц без определенного места жительства;

- обеспечить реализацию долгосрочной целевой программы «Доступная среда» на 2012 – 2015 годы»;

- принять меры к исполнению законодательства по реализации гарантий и социальной защиты ветеранов, инвалидов и граждан, уволенных с военной службы и их семей;

- обеспечить методическое сопровождение и контроль внедрения вновь принятых нормативных актов, регулирующих сферу опеки и попечительства.

Заместителю начальника Главного управления, начальнику управления по социальной политике, начальнику отдела по вопросам семьи, материнства и детства управления по социальной политике, начальникам управлений городских округов и муниципальных районов края, директорам учреждений социального обслуживания населения (краевого кризисного центра для мужчин, краевого кризисного центра для женщин, социально реабилитационных центров для несовершеннолетних, социальных приютов для детей и подростков, реабилитационных центров для детей и подростков с ограниченными возможностями, территориальных центров социальной помощи семье и детям):

обеспечить совершенствование системы государственной поддержки семьи, материнства, отцовства и детства;

обеспечить совершенствование организационно-управленческих механизмов межведомственной координации в сфере улучшения положения детей и семей, находящихся в трудной жизненной ситуации;

рассмотреть возможность включения апробированных новых видов услуг в перечень государственных услуг в сфере социального обслуживания населения;

обеспечить совершенствование системы комплексной реабилитации детей-инвалидов, системы непрерывного социального сопровождения семей, воспитывающих детей-инвалидов (в том числе в период их адаптации к общеобразовательным программам);

обеспечить развитие системы социального сопровождения выпускников детских домов и специализированных (коррекционных) школ интернатов из числа детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей;

обеспечить совершенствование системы социального сопровождения женщин (в том числе, беременных женщин), находящихся в трудной жизненной ситуации, с целью профилактики абортов и предотвращения отказов от новорожденных детей;

активизировать на территории муниципальных образований работу по созданию Советов отцов с целью объединения усилий для реализации в Алтайском крае приоритетных направлений по поддержки ответственного родительства.

Заместителю начальника Главного управления, начальнику управления по социальной политике, начальнику организационно-аналитического отдела управления по социальной политике:

- обеспечить реализацию краевой целевой программы «Социальная поддержка малоимущих граждан и граждан, находящихся в трудной жизненной ситуации» на 2011 – 2013 годы»;

- обеспечить реализацию постановления Администрации Алтайского края от 06.11.2009 № 465 «Об утверждении порядка предоставления единовременной материальной помощи отдельным категориям граждан, осуществившим подключение жилых домов к природному газу в 2008 - годах»;

Специфические направления деятельности социальных учреждений Заместителю начальника Главного управления, начальнику отдела организации стационарного социального обслуживания:

- продолжить работу по повышению уровня комплексной и пожарной безопасности краевых государственных учреждений социального обслуживания и управлений социальной защиты населения по городским округам (муниципальным районам) в рамках реализации соответствующей ведомственной программы.

Реализация госзаказа и социальных услуг Заместителю начальника Главного управления, начальнику отдела федеральных целевых программ, инвестиций и конкурсных процедур планово финансового управления:

- организовать работу по размещению заказов для государственных нужд с целью эффективного использования средств федерального, краевого бюджетов и внебюджетных источников финансирования в соответствии с Федеральным законом от 21.07.2005 № 94-ФЗ и постановлением Администрации Алтайского края от 31.01.2011 № 35.

Внедрение электронных технологий оказания социальных услуг Начальнику управления по социальным выплатам, заместителю начальника управления по социальным выплатам – начальнику отдела компенсационных выплат:

- продолжить совершенствование технологии осуществления социальных выплат;

организовать деятельность с использованием системы межведомственного электронного взаимодействия (СМЭВ);

- обеспечить работу по предоставлению государственных услуг в электронной форме;

- реализовать мероприятия плана «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг, утвержденного распоряжением Правительства Российской Федерации от 02.09.2010 № 1433-р, в части организации работы по выпуску, выдаче универсальных электронных карт».

Более вдумчивое отношение преподавателей вузов к содержанию и технологиям практической работы социальных учреждений может способствовать укреплению тандема «учеба в вузе – реальность социальной работы».

Котоманова О.В.

БГУ, г. Улан-Удэ ПРОЕКТИРОВАНИЕ ПРОФЕССИОНАЛИЗМА СОЦИАЛЬНЫХ РАБОТНИКОВ Неопределенность и нестабильность современного общества создают новые стимулы и возможности для возрастания роли профессиональных социальных работников в разрешении, преодолении или, по крайней мере, смягчении многих социальных конфликтов, социальных эксклюзий, становлении новой стратификации российского общества, формировании социального государства и гражданского общества.

Несомненно, модернизация общества возможна лишь в том случае, если его основу будут составлять профессионалы. Введение новых коммуникативных, информационных технологий, компьютеризация деятельности и жизни человека способствовали изменению традиционных представлений о профессиональной деятельности, профессионалах и профессионализме.

Сегодня настоящего профессионала характеризует способность достигать значительных качественных и количественных результатов труда при минимальных затратах физических и умственных сил на основе использования рациональных приёмов [2, с. 18].

Известно, что эффективность труда определяется как отношение результатов к затратам на его осуществление. Применительно к деятельности социального работника как профессионала в неблагоприятных условиях это означает, что для успешного выполнения поставленной задачи человек вынужден прибегать к использованию дополнительных внутренних ресурсов.

Эти ресурсы используются как на получение положительного результата, так и на компенсацию неблагоприятных воздействий социальной среды.

Соответственно, возрастает затратная сторона, проявляющаяся в повышенной мобилизации сил организма, психической напряженности и др.

Профессионалом человек становится не сразу. Процесс профессионализации включает определенные этапы и фазы развития профессионализма [3, с. 48]. Приступая к той или иной деятельности, человек еще не обладает необходимым профессионализмом. На первых этапах результативность, качество и надежность деятельности у него низкие, а процесс деятельности наоборот - требует много затрат. Особенно это характерно для социальной работы, требующей как теоретических знаний, так и развитых практических умений и навыков, так как отсутствие у социального работника достаточного опыта и навыков выполнения операций делает его работу малоэффективной. Тем не менее, работа выполняется: специалист определяет цели своей деятельности, использует для их достижения комплекс имеющихся у него средств и получает определенные результаты.

Профессионализм характеризуется наличием конкретных профессиональных навыков и качеств, определяющих и характеризующих действующего профессионала. Профессионализм развивается с течением времени и в контексте профессиональной деятельности.

Понятие «профессионализм в социальной работе» до сих пор недостаточно раскрыто в силу объективных и субъективных причин. Одни исследователи убеждены, что профессионализм - это степень овладения работником социальных служб профессиональными навыками;

другие считают, что «профессиональная подготовка» и «профессиональная квалификация» - это обязательные компоненты профессионализма;

третьи добавляют к этим компонентам «этические знания» как неотъемлемую часть профессиональной деятельности социального работника;

четвертые считают, что профессионализм в социальной работе невозможен без предрасположенности к выполнению социальной работы, определенной склонности к работе с людьми [5].

Выделяют ряд профессионально важных качеств, без которых социальный работник не может быть профессионалом и которые необходимо вырабатывать или они принадлежат человеку изначально. Профессиональная компетентность как профессионально важное качество социального работника.

Высокий уровень образования и культуры, осведомленность по широкому кругу профессионально-значимых проблем, т.е. знания в области педагогики, психологии, юриспруденции и др. Доброта, любовь к людям, желание помочь, чуткость, чувство сострадания и милосердия, симпатия к другим и альтруизм.

Эти качества можно в целом охарактеризовать как доброжелательное отношение к людям, к их проблемам.

Высокая коммуникабельность, общительность, социальная смелость, инициативность, умение управлять людьми, влиять на их позиции и убеждения, умение вызывать к себе доверие и поддержать человека в трудную для него минуту. Подобные качества можно обозначить как организаторско коммуникативные способности. Бескорыстность, честность, порядочность, ответственность, высокая нравственность. Эти качества характеризуют высокий морально-этический уровень социального работника.

Работоспособность, энергичность, настойчивость в достижении цели и готовность испытывать психологический дискомфорт, если случается. Такие свойства присущи людям, обладающим нервно-психической выносливостью.


Отношение социального работника к себе. По мнению психологов, если человек не умеет правильно относиться к себе, не умеет решать собственные психологические проблемы, то вряд ли он сможет решать проблемы других [4, с. 77].

Каждое из этих профессионально важных качеств не является однородным психологическим образованием, а представляет собой сложное собрание психологических характеристик. Значимость каждой из них может быть также различной, но все они для профессиональной социальной работы весьма важны. Среди этих качеств есть те, которые развиваются и компенсируются, есть качества, которые могут развиваться, но не могут быть компенсированы. Поэтому при подборе социальных работников все эти характеристики, особенности следует учитывать.

Таким образом, качества личности социального работника во многом определяют успешность его взаимодействия с клиентом и являются необходимым условием его профессиональной пригодности. Формирование профессионально-этических качеств происходит путем усвоения духовных ценностей общества и профессии, превращения их в процессе деятельности в убеждения и потребности. Эти же качества личности социального работника, транслируемые им на клиента, его окружение и на все общество, способствуют повышению уровня общественной нравственности и тем самым - решению ряда социальных проблем.

Все чаще студенты задают вопрос: «Зачем нужны профессиональные знания, приобретаемые в ВУЗе, если зарабатывать деньги можно и без таких знаний?» И на этот каверзный вопрос, преподаватели отвечают, что знания, приобретаемые в профессиональной школе, нужны для того чтобы стать «хорошим профессионалом», чтобы была польза производству, социальной службе, коммерческой фирме. Профессиональные знания необходимы, чтобы построить успешную карьеру и добиться материальных или престижных благ в жизни;

реализовать свой творческий потенциал, самоутвердиться, найти свое место в мире;

изменить самого себя, стать лучше в полезной для окружающих людей профессиональной деятельности.

Работа государственных, муниципальных и негосударственных социальных служб сопряжена с множеством проблем, порожденных спецификой целей, содержания, форм, методов и средств их деятельности.

Деятельность социальных работников как профессионалов в социальных центрах, службах, организациях затрагивает интересы всех членов общества, самым непосредственным образом сказывается на обеспечении социальной защиты граждан, исполнении этапов социальной политики государства, реализации их законных интересов.

Социальным работникам необходимо связать воедино многие, часто противоречивые требования, возложенные на него профессией. Это становится источником многочисленных ценностных дилемм и противоречий в профессиональной деятельности. Одним из центральных противоречий такого рода для социального работника является необходимость быть инструментом одновременно и социального контроля, и социального изменения [1, с. 154].

Социальный работник часто встречается с трудно разрешимыми противоречиями между интересами личности и общества. Ему приходится искать баланс между поощрением самореализации клиента и ограничением его свободы в контексте социальной ответственности;

между терпимостью (снисходительностью) и принуждением;

между формальным долгом перед бюрократической системой и потребностью клиента в той или иной помощи;

между правами детей и родителей, мужа и жены. Одна из старых дилемм, стоящих перед социальным работником, - как облегчить тяготы социально депривированных групп населения, но при этом избежать социального иждивенчества, оказывать помощь, не забывая принципов опоры на самого себя [2, с. 64].

Социальные работники предлагают людям помощь в связи со сложными нравственными вопросами и затруднениями, переплетенными с социально экономическими реалиями их жизни и деятельности в обществе. Они выступают одновременно трансляторами норм и их реформаторами, расширяя рамки толерантности по отношению к тем, кто не соответствует общепринятой социальной норме. Многие из их диагностических выводов предстают как этические суждения, оценивающие личность, поведение, межличностные отношения. Очевидно, что проектировать профессионализм социальных работников нужно через открытые суждения, самостоятельную ответственность.

Содержание и направленность профессиональных действий социального работника следует рассматривать в системе ценностных координат, важнейшими элементами которой являются обусловленность взаимодействия гуманистическими ценностями. Рефлексия ценностных диспозиций должна рассматриваться как ключевая характеристика профессионального самосознания социальных работников.

Главным профессиональным критерием современного социального работника является способность его к решению сложных проблем в условиях постоянной неопределенности, от него требуется не просто готовность к успешной деятельности, а готовность к деятельности в современных условиях динамичных изменений как в мире технологий, так и в общественной жизни, он также должен быть способен успешно действовать даже в условиях отсутствия в своей знаниевой базе готовых алгоритмов (основ ориентировочной деятельности), проявляя творческое, созидательное мышление. Как отмечал А.А. Вербицкий, «для современного специалиста важно уметь решать проблемы, а не задачи, с готовыми ответами» [4, с. 78].

Процесс проектирования профессионализма социальных работников, можно рассмотреть с двух позиций. Во-первых, в связи с сокращением срока обучения и качественным изменением требований к профессиональной компетентности специалистов. Во-вторых, образование в течении всей жизни, когда постепенный переход от образования, получаемого за конкретный ограниченный период времени теряет всю свою непрерывность и реализуется продолжительными этапами.

Социальный работник должен владеть немалым арсеналом умений, навыков, обладать глубокими знаниями в области наук о человеке: психологии, медицины, социологии, педагогики, экономики, права и др. Все это создает немалые трудности в формировании профессионально обусловленных качеств, которые являются необходимым условием для эффективной деятельности. Но не менее важны направленность личности, ее мировоззрение, потребности, интересы, культура.

Сущность и традиции развития профессионализма в социальной работе определяются множеством факторов как экономического, социологического, так и психологического, этического, культурологического и иного характера.

Профессионализм отражает радикальные изменения роли социальной работы в обществе, которая воспринимается как реакция на негативные преобразования в стране.

Можно сделать вывод, что профессионализм в социальной работе - это постоянно поддерживаемые на высоком уровне знания, умения и навыки специалиста, обеспечивающие квалифицированное содействие людям в разрешении их жизненных проблем, достижение высокого качества труда и результатов. Единственной гарантией прогрессивного профессионального развития в условиях сложившейся социальной, экономической и технической реальности является активность самого человека.

Библиографический список 1. Базарова Т.С. Система научно-методического обеспечения профессиональной подготовки социального работника / Т.С. Базарова. – Вестн.

БГУ, 2010. - вып. 5.– сер. Психология. Социальная работа – с. 151-161.

2. Вербицкий А.А., Ильязова М.Д. Инварианты профессионализма:

проблемы формирования: монография / А.А. Вербицкий, М.Д. Ильязова. – М.:

Логос, 2011. – 288 с.

3. Дружилов С.А. Профессионалы и профессионализм в новой реальности: психологические механизмы и проблемы формирования //Сибирь.

Философия. Образование. - Альманах СО РАО, ИПК. – Новокузнецк, (выпуск 5). – С.46-56. //http://drusa-nvkz.narod.ru/Sibiria.html - дата обращения 15.10.2012.

4. Основные проблемы формирования профессиональной компетентности специалистов с высшим образованием в условиях интеграции России в общеевропейское образовательное пространство [Текст]/Г.Р. Ломакина //Педагогика: традиции и инновации: материалы междунар. заоч. науч. конф. (г.

Челябинск, октябрь 2011 г.). – Т.II. – Челябинск: два комсомольца, 2011. – С.76 79 http://www.moluch.ru/conf/ped/archive/19/1003/ - дата обращения 25.09.2012.

5. Профессионализм в социальной работе //http://soc-work.ru/article/252 дата обращения 12.10.2012.

Мусина-Мазнова Г.Х.

АГУ, г. Астрахань СУБЪЕКТИВНЫЕ ФАКТОРЫ УСПЕШНОГО ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО КАРЬЕРНОГО СТАНОВЛЕНИЯ Проблемы профессиональной подготовки определяются обострением проблем качества профессионального образования и эффективности подготовки кадров для учреждений социальной сферы России начала XXI века, а также проведением нового этапа реформирования отечественного высшего образования и в связи с разработкой ФГОС ВПО третьего поколения.

Современное переосмысление содержания профессионального образования в вузе предполагает ориентацию на раскрытие личностного потенциала будущего социального работника. Демократизация способствует созданию условий для свободного самоопределения, самореализации человека, самостоятельного выбора им путей своего движения в социальной структуре, социальном пространстве общества.

Динамичная карьера в настоящее время считается одним из ключевых показателей делового успеха и ощутимым результатом профессиональной деятельности человека. Карьера лежит в зоне личной ответственности, и никто не сделает ее за человека. Общество в целом, отдельные отрасли, предприятия должны располагать механизмами отбора и продвижения по профессиональной лестнице наиболее способных и талантливых работников.

Изучение проблем профессионального становления специалиста социальной сферы обусловлено объективной потребностью изучения мотивации социального работника, вопросов формирования профессиональных навыков. Исследование и анализ жизненного пути человека позволяет выделить этапы профессиональной карьеры, учитывая восходящие и нисходящие фазы развития, критические периоды жизни, а также влияние социально экономических и личностных факторов.


Современные исследователи и теоретики стремятся рассматривать карьерный рост в контексте перемен, затрагивающих управление и планирование личностного развития социального работника в процессе профессиональной подготовки. Проблема в значительной мере предопределена недостаточной изученностью данного вопроса. Что, в свою очередь, на практике отражается в существовании проблем, связанных как с профессиональным развитием мастерства социального работника, так и с подготовкой в вузе, управлением карьерой и карьерным становлением социального работника в процессе непрерывного образования.

Знание закономерностей, механизмов, условий и факторов, содействующих эффективному развитию личности социального работника, позволит более целенаправленно проектировать и реализовать специалисту собственную карьеру. Успешность карьерного продвижения детерминируют определённые внешние и внутренние факторы. В совокупности эти факторы позволяют достичь субъекту профессиональной деятельности высшего уровня самоэффективности профессионализма, характеризующегося – продуктивностью, идентичностью и профессиональной зрелостью.

Анализ научных исследований психологов, социологов и менеджеров позволяет утверждать, что самореализация личности раскрывается в системе его отношений к жизнедеятельности и к профессиональной деятельности.

Г.А.Федотова утверждает, что если человек относится к себе как субъект собственной профессиональной деятельности, то выполнение этой деятельности приобретает для него характер решения задачи на личностный смысл [8].

При построении индивидуальной стратегии карьерного роста социальных работников необходимо учитывать объективные и субъективные факторы этого процесса. Объективно-субъективные факторы предполагают создание комфортно-деловой обстановки в профессиональном социуме;

обеспечение соответствия уровня личностно-профессионального развития требованиям социального окружения;

соответствие содержания процесса развития профессионального самосознания в индивидуальных стратегиях карьерного роста.

Объективные факторы - высокий уровень теоретических знаний процесса развития профессионального самосознания в стратегиях карьерного роста, совершенствование содержания профессиональной деятельности социальных работников. Субъективные факторы - мотивы, самодетерминация процесса развития профессиональной карьеры, разрешение актуальных противоречий между условиями, наличными ресурсами и целями субъекта процесса развития профессионального самосознания.

В работах А.Г. Асмолова субъектность выступает как одна из характеристик деятельности, раскрывающая ее внутренний план. Если человек относится к себе как к субъекту собственной профессиональной деятельности, характер выполнения этой деятельности принимает у него характер решения задачи как личностный смысл [2].

В научных трудах С.Л. Рубинштейна подчеркиваются психологические особенности человека во взаимодействии субъекта с объектом, особенности субъекта собственной активной деятельности, которая всегда творческая и самостоятельная. Человек в концепции С.Л. Рубинштейна рассматривается как творец собственной жизни [6].

Важным нам представляется вывод, сделанный Г.А. Федотовой о субъектной активности как о психологическом образовании, состоящим из следующих компонентов: результативного, мотивационного, операционального. Субъектную активность Г.А. Федотова определяет « как некое интегральное образование, которое характеризует способ существования и форму взаимодействия, самосуществования и самоосуществления субъекта, выступающая как основа для раскрытия потенциала субъекта на определенном возрастном этапе» [8].

Исследование субъектной активности личности позволяет нам сделать вывод, что в качестве примера проявления субъектной активности можно рассмотреть субъектное отношение к трудовой деятельности и к карьере профессиональной деятельности. Л.Ф.Алексеева справедливо отмечает, что «субъектное отношение к выполняемой деятельности реализуется обращенностью человека к своим внутренним резервам, возможностям выбора средств осуществления деятельности на основе взаимодействия сформированных умений саморегуляции» [1].

К целостной субъектной активности специалиста относятся характеристики: коммуникативная, умственная, познавательная активность;

саморегуляция, склонность к деструктивному поведению.

Функциональная структура индивида как субъекта психической активности определена в исследованиях В.О.Татенко. Функциональная структура индивида «включает в себя мотивационно-операциональные механизмы: целеполагание собственного развития, выбор средств, необходимых для поставленных целей, принятие решений, исполнение принятых решений, оценка результатов выполнения, накопление индивидуального опыта и фиксация результатов [7].

Мотивация выбора того или иного варианта карьерного продвижения связана с мотивами профессиональной деятельности. В число ведущих факторов карьеры входит также желание повысить уровень жизни, улучшить свое материальное положение при занятии более высокой должности, то есть материальные стимулы являются одними из определяющих в мотивации к карьерному росту. Довольно большую значимость имеет такой фактор, как честолюбие. Внутреннее побуждение продвижения формируется, прежде всего, под воздействием его динамических черт: потребности, установки, интересы.

Они должны быть ориентированы на достижение поставленных целей.

Ценностно-мотивационные факторы, относящиеся к субъективным условиям, способствуют повышению мотивации к профессиональной деятельности, к профессиональному развитию и к профессиональному самосовершенствованию как движущей силе карьерного роста;

к осознанию ценностей профессии, к «профессиональной зрелости».

Емельянова М.А. определяет профессиональную зрелость «как конечный результат целостного развития личности студента в процессе обучения в вузе».

На наш взгляд профессиональную зрелость можно рассматривать как готовность к карьерному становлению. Профессиональная зрелость, по мнению Емельяновай М.А. сводится к следующим профессионально значимым характеристикам:

сформированность устойчивой «Я-концепции», высокий уровень осознания ценностей, определяющих уровень личностного развития, сформированность мотивационной основы в избранной профессии, интегративных аспектов «Самости»: самореализации, самоутверждения в жизнедеятельности (личностный аспект);

сформированность системы профессионально значимых социально педагогических знаний, умений, навыков, способов их реализации в практи ческой деятельности, способность давать оценку и самооценку уровня усво енного комплекса профессиональных знаний;

сформированность системы социально значимых качеств, устойчивую адаптацию к условиям постоянно изменяющегося социума, социальную активность (социальный аспект) [4].

Карьерное становление представляет максимальное раскрытие профессионального потенциала социального работника. Личностные изменения приводят к возникновению и развитию качеств, обеспечивающих выполнение человеком роли субъекта профессиональной карьеры.

Маслов Е.В. утверждает, что «к оценке карьеры того или иного человека можно подходить по-разному: во-первых, с позиций окружения работника людей, которые судят о его карьере исходя из собственных представлений;

во вторых, с позиций самого работника, т.е. как субъективно осознанное отношение работника к своему положению в профессиональном плане, к своему статусу, достигнутому положению на иерархической служебной лестнице» [5].

С одной стороны - планирование карьеры административно управленческого персонала осуществляет руководитель учреждения.

Руководитель, планирующий карьеру, знает перспективные планы развития социального учреждения и отрасли, имеются данные по планированию потребности в персонале и т. д. Все это обеспечивает составление перспективного плана развития карьеры специалистов социальной сферы.

Таким образом, как объективный фактор, карьера является управляемым, плановым процессом.

С другой стороны, как субъективный фактор рассматриваем планирование личной карьеры, осуществляемое самим специалистом социальной службы. «По сути, планирование, как функция управления карьерой, позволяет повысить эффективность использования человеческих ресурсов, согласовать план потребности в квалифицированных работниках и план их развития. Планирование карьеры, с одной стороны, ставит задачу обеспечения реальной связи между стремлением индивидуумов в отношении повышения профессионализма, самоутверждения, своего социального статуса и т.д., а с другой - развитие организационной, управленческой и социальной структуры предприятия» [5].

В концепциях профессионального становления личности подчеркивается тот факт, что субъект может выступать и автором своей карьеры и ее объектом.

В настоящее время существуют разные критерии классификации карьер, а, следовательно, и стратегий их построения. Критерии классификации карьер Афанасенко И.В. рассматривает как объективные и субъективные. К объективным критериям относятся: продвижение по службе, достижение определенного социального статуса, число смен мест и видов работ.

Субъективные критерии связаны с ценностными представлениями субъекта о своей карьере с его пожеланиями относительно того, как она будет складываться в дальнейшем [3].

Обобщая изученную литературу о целях карьеры, мы выделили несколько наиболее жизненно важных целей для личности. Самоопределение цели карьеры состоят в том, чтобы -профессия или занимаемая должность соответствовали самооценке и поэтому доставляли моральное удовлетворение;

-условия работы способствовали развитию специалиста;

-работа носила творческий характер и позволяла достичь определенной степени независимости;

-труд хорошо оплачивался;

- работа позволяла продолжать активное обучение;

-работа позволяла заниматься семьей и детьми;

-работа находилась в местности, природные условия которой благоприятно действуют на состояние здоровья и позволяют организовать хороший отдых.

Самоопределение цели карьеры может явиться барьером к достижению карьерного становления. Умение четко и конкретно поставить цель, выстроить последующие задачи, определить пути и средства достижения главной цели являются операциональными условиями успешности самоопределения цели карьеры.

Выстраивая стратегию карьеры на этапе планирования карьеры социального работнику было бы более правильно рассмотреть процесс построения своей карьеры не как непрерывное действие, продолжающееся в течение всей жизни, а как последовательность шагов, действий, проектов, то есть действий с определенным результатом, ограниченных во времени и ресурсе. Это облегчит выработку конкретных шагов по воплощению карьерных замыслов в жизнь.

Успешность самоуправления карьерой определяется алгоритмизацией профессионального становления специалиста: самопознание, самоисследование, самодиагностика;

самоанализ возможности карьерного роста;

целеполагание собственной карьеры;

самопланирование поэтапного карьерного становления;

самоконтроль и самооценка;

самореализация карьерного продвижения.

Таким, образом, стремление человека управлять своей карьерой объясняется значением, которое имеет карьера для его жизнедеятельности.

Успешность профессионального карьерного становления специалиста в большей степени зависит от субъективных факторов и от профессиональных карьерных ориентаций социальных работников.

Библиографический список Алексеева Л.Ф Психология активности личности. Новосибирск, 1.

1996.

Культурно-историческая психология и Асмолов А.Г.

2.

конструирование миров. – М.,Воронеж, 1996. -89-90.

Афанасенко И.В. Стратегии построения карьеры как компонент 3.

профессиональной Я-концепции Текст. / И.В. Афанасенко // Труды аспирантов и соискателей Ростовского государственного университета Ростов н/Д.: РГУ, 2003. - T.IX. - С.234-237.

Емельянова М.А. Становление профессиональной зрелости 4.

социального педагога в образовательном процессе вуза. док.дисс. Оренбург.

Маслов Е.В. Управление персоналом предприятия: Учебное 5.

пособие. М.: ИНФРА-М Повосибирск: ПГАЭиУ, 2000. 312 с.

Рубинштейна С.Л. Основыф общей психологии. - М. Педагогика.

6.

1973. - 423с.

Татенко В.О.Субъект психической активности: поиск новой 7.

парадигмы. // Психол. Журнал, -1995.-Т.16.-№ 3. 23 с.

Федотова Г.А. Творческое саморазвитие учителя сельской школы:

8.

Монография,-В.Новгород, Изд-во Новгородского государственного унирерситета им. Я.Мудрого, 2004, 114-120с.

Мякота Ю.О.

ВолгГМУ, г. Волгоград ОСОБЕННОСТИ ПРОФЕССИОНАЛЬНОЙ СОЦИАЛЬНОЙ РАБОТЫ В СИСТЕМЕ ЗДРАВООХРАНЕНИЯ В России в условиях углубления социальных проблем, ухудшения показателей здоровья населения возрастает объективная потребность решения взаимосвязанных задач медицинского и социального характера на качественно новом уровне. Из потребностей практики возникает необходимость создания новых механизмов, форм и методов медико-социальной помощи как комплекса социальных услуг. В этой связи в 90-е годы в нашей стране как качественно новое направление социальной работы и вид профессиональной деятельности стала развиваться медико-социальная работа. Ее становление обусловлено современным состоянием здравоохранения, социальной защиты населения в условиях проведения реформ в экономической и социальной областях [2].

Здравоохранение – система общественных и государственных социально экономических и медицинских мероприятий, направленных на сохранение и улучшение здоровья населения. Медико-социальная работа, как форма устройства здравоохранения, определяется Всемирной организацией здравоохранения как регулярное социальное обслуживание в больнице и вне ее.

Социальная работа в системе здравоохранения – новое для России профессиональное направление как для социальной работы в целом, так и для системы здравоохранения в частности. Важность развития данного направления социальной работы определяется возрастающей ролью социальных факторов как в развитии и течении заболеваний, так и в последующем выздоровлении людей. Следует особо подчеркнуть, что учет и изменение социальных факторов, несущих патогенную нагрузку, не входит в задачи медицинского вмешательства, и, следовательно, необходима помощь специалистов по социальной работе, специализирующихся в системе здравоохранения.

Разработка теоретической базы медико-социальной работы в отечественных исследованиях принадлежит А.В. Мартыненко, который считается родоначальником этого направления в России.

В Глоссарии терминов «Европейского регионального бюро ВОЗ медико социальная работа определяется как организованное социальное обслуживание в больнице или вне ее, с особым упором на связанные со здоровьем социальные проблемы». «Классической» триадой в организации социальной работы в области проблем, связанных с медициной и здравоохранением, являются службы, нацеленные на все виды профилактики – первичной, вторичной и третичной. Речь идет о работе по предупреждению аномальных явлений, лежащих в основе заболевания, по предотвращению осложнений и негативных последствий болезни, по реадаптации и реабилитации больных, оказанию им социальной помощи и т.д. Именно в таком комплексном подходе строится медико-социальная работа во многих зарубежных странах.

Социальная работа в своих различных формах обращена к многостороннему, комплексному взаимодействию людей. Миссия её заключается в том, чтобы дать возможность всем людям использовать свой потенциал, обогатить свою жизнь и предотвратить ее разрушение.

Профессиональная социальная работа сосредоточена на решении проблемы и изменениях. Социальные работники являются носителями изменений, как в обществе, так и в жизни отдельного человека, семьи, общины. Социальная работа – это взаимосвязанная система ценностей, теории и практики. С момента зарождения социальной работы в течение ста лет практика ее сосредоточена на удовлетворении человеческих нужд и развитии потенциала человека.

Профессиональное предназначение социальных работников – согласование личных и общественных интересов клиентов, гармонизация этих отношений.

Они выступают в роли посредника во взаимодействии личности, семьи и социума, обеспечивая это взаимодействие посредством социального развития клиента и преобразование социума. Их деятельность строится с учетом экономического, политического, законодательного и социальных контекстов на основе моральных ценностей, принципов и правил [1]. Социальные работники, связанные со сферой здравоохранения, в своей повседневной деятельности ориентируются на цели и задачи, фундаментальные для всей социальной работы. Цель социальной работы и особая миссия социального работника были сформулированы А. Минихэн, которая указывала, что социальные работники стремятся «улучшить или восстановить взаимовыгодное сотрудничество между индивидом и обществом для того, чтобы повысить качество жизни каждого»

[3].

Медико-социальная работа в России направлена на предупреждение и борьбу с социально значимыми и социально опасными заболеваниями, обозначенными в федеральном законодательстве (ВИЧ-СПИД, наркологическое и психиатрическое направление). К сожалению, трудные жизненные ситуации людей в условиях других не обозначенных законом заболеваниях не решаются в рамках медико-социальной работы, хотя потребность со стороны пациентов существует. Возможно, это происходит из за того, что сегодня на законодательном уровне не прописана необходимость социальной работы во всех направлениях медицинской практики.

Соответственно, отсутствуют такие специалисты в штатных нормативах учреждения, а это, в свою очередь тормозит развитие социальной работы в здравоохранении в структуре государственных лечебно-профилактических учреждений. Все это говорит о необходимости комплексного (медицинского, социального, психологического) подхода при оказании помощи как взрослому, так и детскому населению в условиях заболевания. В свою очередь, такой подход направит комплексную деятельность специалистов к достижению пациентами здоровья и/или к повышению качества жизни в отношении здоровья, приводящее к полноценному функционированию в обществе.

В настоящее время на уровне региона медико-социальная работа в системе здравоохранения имеет слабое развитие и организацию, что проявляется в следующем:

- отсутствие в организации медико-социальной работы контролирующего органа, следящего за развитием социальной работы в здравоохранении в регионе;

- отсутствие четко прописанной правовой базы для развития социальной работы в государственных лечебно-профилактических учреждениях, особенно с пациентами, страдающими социально значимыми заболеваниями и заболеваниями, наиболее характерными для региона;

нехватка профессионально подготовленных для системы здравоохранения специалистов по социальной работе и социальных работников;

- отсутствие организации для оказания помощи и взаимоподдержки, налаживания профессионального сотрудничества специалистов по социальной работе и социальных работников, работающих в системе здравоохранения, с целью оказания супервизорской помощи, для профилактики эмоционального выгорания и обсуждения (с соблюдением принципа конфиденциальности) проблемы пациента с целью поиска пути ее разрешения и т.д. Разумеется, такое сотрудничество возможно лишь на профессиональной основе и взаимной ответственности перед коллегами, пациентом (клиентом) и профессией.



Pages:   || 2 | 3 | 4 | 5 |   ...   | 9 |
 



Похожие работы:





 
© 2013 www.libed.ru - «Бесплатная библиотека научно-практических конференций»

Материалы этого сайта размещены для ознакомления, все права принадлежат их авторам.
Если Вы не согласны с тем, что Ваш материал размещён на этом сайте, пожалуйста, напишите нам, мы в течении 1-2 рабочих дней удалим его.