авторефераты диссертаций БЕСПЛАТНАЯ БИБЛИОТЕКА РОССИИ

КОНФЕРЕНЦИИ, КНИГИ, ПОСОБИЯ, НАУЧНЫЕ ИЗДАНИЯ

<< ГЛАВНАЯ
АГРОИНЖЕНЕРИЯ
АСТРОНОМИЯ
БЕЗОПАСНОСТЬ
БИОЛОГИЯ
ЗЕМЛЯ
ИНФОРМАТИКА
ИСКУССТВОВЕДЕНИЕ
ИСТОРИЯ
КУЛЬТУРОЛОГИЯ
МАШИНОСТРОЕНИЕ
МЕДИЦИНА
МЕТАЛЛУРГИЯ
МЕХАНИКА
ПЕДАГОГИКА
ПОЛИТИКА
ПРИБОРОСТРОЕНИЕ
ПРОДОВОЛЬСТВИЕ
ПСИХОЛОГИЯ
РАДИОТЕХНИКА
СЕЛЬСКОЕ ХОЗЯЙСТВО
СОЦИОЛОГИЯ
СТРОИТЕЛЬСТВО
ТЕХНИЧЕСКИЕ НАУКИ
ТРАНСПОРТ
ФАРМАЦЕВТИКА
ФИЗИКА
ФИЗИОЛОГИЯ
ФИЛОЛОГИЯ
ФИЛОСОФИЯ
ХИМИЯ
ЭКОНОМИКА
ЭЛЕКТРОТЕХНИКА
ЭНЕРГЕТИКА
ЮРИСПРУДЕНЦИЯ
ЯЗЫКОЗНАНИЕ
РАЗНОЕ
КОНТАКТЫ


Pages:   || 2 | 3 | 4 |
-- [ Страница 1 ] --

№4/256 2012›››

НЬЮСМЕЙКЕРЫ

Генеральный директор

ИВАН КАЛАШНИКОВ

Заместитель генерального директора,

главный редактор

ЕЛЕНА БОРИСОВА

Заместитель главного редактора

ЯН ХВИЛЕР

Заместитель главного редактора,

главный художник

АЛЕКСЕЙ ПЕЛЕВИН

Редакция

СЕРГЕЙ ДЕМЕНТЬЕВ,

АННА ЮРЬЕВА

Корректор

МАРИНА МАРТЫНОВА

Художник КОНСТАНТИН ПОТАПОВ Дизайнер СВЕТЛАНА ОБУХОВСКАЯ Фотографии ЕВГЕНИЙ РОГОВ, АЛЕКСАНДР САЙГАНОВ Редактор сайта www.tourbus.ru апреля в Москве впервые прошла деловая конференция WTM Vision, организованная ведущей британской МИХАИЛ ШУГАЕВ Отдел рекламы ОЛЬГА МАЛЬЦЕВА, туристической выставкой World Travel Market и Издательским домом «Турбизнес».

НАТАЛИЯ ДАЛЕВИЧ, Подробности – в рубрике «События»

ЕВГЕНИЯ ШУМАНСКАЯ Отдел распространения ЛАРИСА ТАРАСЮК В НОМЕРЕ Отдел workshop ЛЮДМИЛА СИВОВА Приложения «Турбизнес»

АЛЕКСАНДР ПОПОВ 40 ГОСТИНИЦЫ СОБЫТИЯ Учредитель ООО «Турбизнес»

Издатель ООО ИД «Турбизнес»

Туризм в эпоху глобальных перемен Отпечатано в России РЫНКИ Тираж экз.

14 ФОКУС: ПРОБЛЕМА Адрес редакции География для детского возраста Москва, Суворовская площадь, д., стр.

Почтовый адрес Шесть звезд Хорватии ТЕМА НОМЕРА, Москва, а/я Мальта – только отличные новости Тел./факс () - E-mail редакции Борьба за инвестиции: кто победит? Острова долгожителей tb@tourbus.ru Законодательная эволюция Свежие краски Израиля E-mail рекламного отдела reclama@tourbus.ru На своих ошибках Кружево Фландрии E-mail отдела workshop Людно, братцы, людно В сердце Скандинавии workshop@tourbus.ru Интернет www.tourbus.ru Кипр – мажорный настрой БИЗНЕСИДЕЯ Журнал «Турбизнес на Северо-Западе» (СПб) 64 ТУРОПЕРАТОРЫ () --, - Меценаты Ярославля E-mail tourbus@westcall.net 28 ПРОФИЛЬ КРУПНЫМ ПЛАНОМ Лондон в чемпионах ® РЕГИОНЫ РОССИИ КРУИЗЫ Бригадным методом Подписка на «Турбизнес» по каталогу «Почта России». Подписной индекс Правила умножения и деления 35 ТЕХНОЛОГИИ Журнал зарегистрирован в Государственном комитете 79 ПРАКТИКУМ Российской Федерации по печати.

ТРАНСПОРТ Свидетельство о регистрации № .

80 ФОТОРЕПОРТАЖ «ТБ»

Редакция не несет ответственности Авиаперевозчик с улыбкой TUI за достоверность информации, содержащейся в рекламных объявлениях.

Круизы остаются безопасными 82 VIPКЛИЕНТ При использовании материалов ссылка на журнал «Турбизнес» обязательна.

№4апрель2012 ТУРБИЗНЕС››› ›››СОБЫТИЯ Транссиб туристический ВОПРОС МЕСЯЦА ››› Почему вы не увели «Р ЖД-Тур» и «Федеральная ской и Свердловской областей и Проект разрабатывают крупней чиваете объемы продаж вну пассажирская компания» Пермского края, связанных с пре- шие международные туроперато треннего турпродукта?



планируют запуск нового тури- быванием представителей семьи ры по Транссибирской магистрали, стического поезда по Трансси- Романовых в Сибири и на Урале в презентации участвовали дирек 19% бирской магистрали. (Пермь, Екатеринбург, Тобольск, тор по развитию ООО «РЖД-Тур»

В Перми был представлен про- Алапаевск с выездами в село А. Сидоров (Москва), начальник Слишком маленькая ект межрегионального маршру- Покровское — родину Распутина Уральского филиала ОАО «Феде агентская комиссия та «По следу царственных теней». и в монастырь на Ганиной Яме). ральная пассажирская компания»

Решено рассмотреть возможности Межрегиональный маршрут пред- О. Стельмаченко (Екатеринбург), 10% объединения единым железно- полагается запустить к 400-летию представители других мини дорожным маршрутом Тюмен- династии Романовых. стерств.

Из-за недостатка информации 71% Кавминводы в перспективе Из-за отсутствия спроса «О тмечается рост инве- Георгий Ефремов и министр эко- зал, что в крае в настоящее время Источник: Travel Weekly, опрос Gazetteers.com стиционной привлека- номического развития Юрий Ягу- идет реконструкция автотрасс, тельности курортов Кавказских даев. строятся автодороги до Абха Минеральных Вод, в этом году Сейчас в регионе функциониру- зии и Черноморского побережья в регионе будет открыто более ют 135 санаториев категорий 2–5 Краснодарского края.   Разработа тысячи новых мест размеще- звезд – от профсоюзных здрав- на и реализуется Стратегия раз ния», – заявил министр курортов ниц до санаториев Управления вития рекреационно-туристского и туризма Ставропольского края  делами президента РФ. Приня- комплекса до 2020 года, соглас Андрей Скрипник.  Это мини- то решение о создании кластера но которой будут открыты более стерство было создано в декабре частных гостиниц, которые смо- 40 новых турнаправлений.  В 2011 года. В пресс-конференции гут организовать отдыхающим Ставропольском крае в настоящее в Москве также участвовали зам- лечение на базе лечебных учреж- время работают 40 туроператоров председателя правительства края дений. Георгий Ефремов расска- и около 200 турагентств.

РЕЙТИНГ СТАТИСТИКА Самые быстрорастущие рынки Динамика роста международного пассажиропотока в феврале года выездного туризма в – гг.

ЦИФРА МЕСЯЦА АТР +,% Китай Россия Европа +,% Индия ››› Северная Америка +,% триллиона США долларов – таков, согласно Турция Ближний Восток +,% прогнозу WTTC, будет прямой Тайвань Африка +,% вклад туриндустрии в миро- Канада вой ВВП в году, в то вре- Соединенное Королевство Латинская Америка +,% мя как количество рабочих Малайзия Мир в целом +,% мест в отрасли составит Швеция миллионов. Источник: Euromonitor International Источник: IATA ›››ТУРБИЗНЕС 2 №4апрель ›››СОБЫТИЯ Первые в Европе РЫНОК ОНЛАЙНТРЕВЕЛ Рынок онлайн-бронирования туруслуг в России ежегодно растет на 30-50% В РОССИИ ТЕКСТ ЯН ХВИЛЕР $, млрд О сенью прошлого года витием функционала веб-систем отелей вырос на 80%, его доля $, млрд количество интернет- и удовлетворением потребно- приближается к 5%. По прогно $, млрд пользователей в нашей стра- стей пользователей. Речь идет о зам экспертов отрасли, к концу не перевалило за отметку в 50 повышении степени практич- 2015 года этот сегмент вырастет $, млрд млн человек. По этому показа- ности и простоты пользования приблизительно в шесть раз.





$, млрд телю Россия вышла на первое системами, стремлении к полно- В текущем году специалисты место в Европе, опередив Герма- сервисному предложению в рам- Amargo прогнозируют увели нию. Рост числа пользователей ках одного онлайн-проекта, в чение объема рынка онлайн сети автоматически приво- идеале – одного «окна». продаж в туризме в России как дит к увеличению объемов рын- По оценке специалистов Amargo, минимум на 40%, сохранение ка онлайн-продаж, в том числе в в 2011 году рынок онлайн-бро- тенденции расширения ауди туристическом секторе. нирования путешествий в нашей тории онлайн-проектов и вос «Онлайн-туризм в России – одно стране вырос на 40% и достиг требованности комплексного из самых динамичных направ- $4,2 млрд. Доля онлайна на оте- турпродукта.

лений электронной коммер- чественном туристическом рын ции. Только в нашей системе за ке составила 7%. Для сравнения, 2011 год число заказов вырос- в США и Соединенном Королев ло более чем в три раза. С уче- стве этот показатель приближа том ежегодного прироста в ется к 40%.

30–50% к 2015 году объем рос- Самым востребованным сер сийского рынка онлайн-туризма висом для бронирования в сети достигнет $10 млрд», – отмечает по-прежнему остаются авиа вице-президент и директор по перелеты, за 2011 год этот сег ВОПРОС МЕСЯЦА стратегическому развитию ком- мент вырос на 40–45%. Его доля пании Amargo Артем Пуховский. в общем объеме туристических ›››Какие По его словам, тренды рынка онлайн-продаж составила 90%.

страны, онлайн-туризма связаны с раз- Сегмент онлайн-бронирования затронутые событиями «арабской весны», вы планируете посетить?

Надежды на лучшее Тунис % Египет % Египет планирует восстановить позиции на международном туррынке Иорданию % Д оходы индустрии туризма Египта в 2011 году по-прежнему останется одной из приоритетных составили около $8,8 млрд – это на 30% мень- отраслей экономики, – считают они.

Марокко % ше, чем в 2010 году. Объем туристских прибы- Один из масштабных проектов связан с предсто тий также сократился почти на треть – с 14,7 млн ящим открытием Grand Egyptian Museum в Гизе.

Оман % до 9,8 млн человек, количество ночевок снизи- Это крупнейший археологический музей в мире, лось со 141 млн до 114 млн. В среднем в 2011 году расположившийся на территории в 50 га. Здесь Сирию % зарубежные гости тратили в стране около $72 за будут представлены порядка 100 тысяч экспо Ливан % поездку на человека, тогда как годом ранее их натов. Реализация проекта началась в 2002 году.

траты составляли примерно $85. Первая очередь музея откроется в 2013 году, а Ливию % Несмотря не неопределенность политическо- полностью комплекс распахнет свои двери для го будущего страны, египетские специалисты все гостей в июле 2015 года.

Никакие % же прогнозируют восстановление основных пока- Предполагается, что ежедневно он будет прини зателей туротрасли в среднесрочной перспекти- мать до 15 тысяч посетителей, то есть около 3 млн Источник: опрос на сайте Independenttraveler.com, ве. Кто бы ни стоял у власти, туризм для Египта человек в год.

март года ›››ТУРБИЗНЕС 4 №4апрель ›››СОБЫТИЯ Russian Business Travel & MICE Award Открыто выдвижение номинантов Н ачалось выдвижение номи- & MICE Award-2012. В этом году сфере продвижения MICE.

нантов на профессиональ- она будет вручаться в 20 номина- Организаторы награды: жур ную награду Russian Business Travel циях, которые полностью охваты- нал Business Travel, интернет-пор вают все сегменты рынка делового тал Conference.ru. Официальный туризма и MICE – гостиницы и кон- зарубежный партнер – компания грессные центры в Москве и реги- Caravan. Официальный страховой онах России, авиаперевозчиков, партнер церемонии награждения – организаторов деловых поездок, компания «Ренессанс Страхование».

НОВЫЙ КАТАЛОГ конференций, инсентив-программ Официальный транспортный пар В2В в России и за рубежом, разработ- тнер – компания iWay Express.

чиков IT-технологий. В отдель- Выдвижение номинантов прово ›››Журнал ных номинациях будут определены дится по адресу www.mice-award.

«Турбизнес лучшая инновационная компания ru/nominate и продлится в течение на Северо-Западе» – изда в сфере MICE, самое динамичное трех месяцев до 30 июня. Открытое ние, более лет работающее business travel агентство, лучший голосование пройдет в интернете с на профессиональном туристи- национальный офис по туризму в 1 июля по 8 сентября 2012 года.

ческом рынке, выпустил второй ежегодный каталог для туристи ческого рынка BB – «Турбиз нес в Санкт-Петербурге и Севе Новинки серии Destinations ро-Западном регионе». Каталог работает в течение года как справочное пособие, адресован «Т урбизнес» в рамках про- гостиничных мест. Новые выпуски дятся интересные варианты туров ное профессиональным участ- екта Destinations подгото- «Кёльн. Город в центре Европы» и по этому региону.

вил несколько новых тематических «Журнал о Кёльне как центре здо- Все выпуски также представлены в никам туристического рынка.

выпусков, содержащих практи- ровья и туризма» будут полезными электронном виде на сайтах www.

Содержит максимально полную ческую информацию по горо- для формирования новых туров, в tourbus.ru и www.bt-magazine.ru.

справочную информацию, объе дам и странам для специалистов. том числе в бурно развивающемся диняя многочисленные сегменты В сотрудничестве с Tourismus медицинском сегменте.

турбизнеса: зарубежные туро- Marketing Gesellschaft Sachsen mbH Основные города, музеи, кух фисы, консульства, посольства, выпущен тематический «Справоч- ня Фландрии представлены в жур ник турагента. Саксония» с обнов- нале «Великолепная Фландрия», турфирмы, объекты размещения, ленной информацией об одном из выпущенном совместно с Toerisme MICE-объекты, транспорт, объек лучших туристических направле- Vlaanderen – Intercontinentale ты питания, страховые компании ний Германии, с описанием воз- Markten. В начале апреля на сайте региона. Издание распространя- можных программ, в том числе www.tourbus.ru опубликован тради ется на туристических выставках деловых мероприятий и инсентив- ционный информационный бюл и профессиональных мероприя- туров. летень с новостями мюнхенского Выпуск «Штутгарт и окрестности», аэропорта.

тиях Москвы, Санкт-Петербурга подготовленный совместно с ком- Впервые выходит совместный и Северо-Западного региона, а панией Stuttgart-Marketing GmbH, выпуск ИД «Турбизнес» и туристи также на рабочих встречах, про рассказывает о земле Баден–Вюр- ческой организации VisitSweden водимых в городах России жур- темберг, также располагающей «Швеция для профессионалов» – налом «Турбизнес», доставляется широкими возможностями для издание, открывающее новые в офисы турфирм. организации туристических про- маршруты и города этой скан грамм и инсентив-поездок. динавской страны. Второй раз Более подробную информа Ежегодно более 50 международ- издается тематический выпуск цию можно посмотреть на сайте ных выставок и ярмарок проходит «Шотландия», подготовленный www.tourbusspb.ru в Кёльне, здесь около 250 отелей совместно с управлением по туриз различных категорий на 26 тысяч му Шотландии. В журнале приво ›››ТУРБИЗНЕС 6 №4апрель ›››СОБЫТИЯ Туриндустрия преодолеет период неопределенности Социальные медиа – это не способ заработка, это Если россияне полностью уйдут на рынок прямых и достигнет двузначных показателей роста. способ присутствия. бронирований, проиграют и бизнес, и государство.

ВИТАЛИЙ ВЛАДЫКИН СТИВ КИНАН ЕВГЕНИЙ ПИСАРЕВСКИЙ Конференция WTM Vision: Лондон, Шанхай, Дубай, Флоренция… А теперь и Москва! Обязательное саморегулирование в туризме – ИВАН КАЛАШНИКОВ это как принуждение к миру.

ГЕОРГИЙ МОХОВ Туризм в эпоху глобальных перемен В Москве впервые прошла деловая конференция WTM Vision, организованная ведущей британской туристической выставкой World Travel Market и Издательским домом «Турбизнес». Мероприятие собрало ведущих экспертов туррынка, руководителей турфирм, представителей страховых и авиакомпаний, региональных и национальных администраций по туризму.

ТЕКСТ СЕРГЕЙ ДЕМЕНТЬЕВ ФОТО АЛЕКСАНДР САЙГАНОВ ›››ТУРБИЗНЕС 8 №4апрель СОБЫТИЯ››› С докладами на конференции высту пили главный аналитик Euromonitor International Виталий Владыкин и тревел-редактор онлайн-издания SundayTimes Стив Кинан. В дискуссиях приняли участие  заместитель руководителя Ростуризма Евгений Писаревский, заместитель председателя Комитета по туризму и гостиничному хозяйству Москвы Георгий Мохов, президент KMP Group и вице-президент АТОР Владимир Канторович, генеральный директор компании «Арт-тур» Дми трий Арутюнов, исполнительный директор стра ховой компании ERV Юлия Алчеева.

«Время проведения конференции выбрано не случайно, – отмечает генеральный директор ИД «Турбизнес» Иван Калашников, – сейчас туристи ческий рынок переживает глобальные переме ны, связанные с политической и экономической Главная проблема въездного туризма в Россию – визы.

В первую очередь, дороговизна и сроки получения.

ситуацией в мире. У российского турбизнеса своя СЕРГЕЙ ВОЙТОВИЧ специфика – тут и демпинговые войны, и бан кротства крупных туроператоров, и  изменения в туристическом законодательстве. Цель конфе ренции – представить наиболее полную картину мирового и российского туристического рын ка и дальнейшие перспективы развития турин дустрии».

Виталий Владыкин в своем выступлении отме тил, что 2012 год можно назвать годом неопреде ленности – темпы роста общемирового ВВП, по прогнозам МВФ, замедлились с ожидаемых 4% до 3,3%, многие страны еврозоны находятся на поро ге кризиса. Но при этом прогнозируется, что ста бильный рост покажут страны БРИКС – Бразилия, Россия, Индия, Китай, Южно-Африканская Респу блика. Положительный фактор, влияющий на туризм, – стремительное развитие интернет-тех- Въездной туризм в России в настоящее время жив Каждые пять-шесть лет в бизнесе нужно менять нологий.  К негативным факторам можно отнести скорее по инерции. приоритеты – «беда многих в том, что они ставят усиливающийся демпинг, повышение налогов, ВЛАДИМИР КАНТОРОВИЧ очень низкие цели».

ДМИТРИЙ АРУТЮНОВ увеличение экологических сборов.

Стив Кинан посвятил свой доклад социальным медиа в туризме. «Это отличный способ инфор мировать людей, общаться с ними, пусть денег он пока и не приносит», – заявил он. Клиенты тури стических компаний, в том числе сегмента luxury, активно участвуют в жизни социальных медиа. В России сейчас складывается очень благоприятная ситуация для их развития.

«В свете последних событий в туротрасли перед государством стоят четыре важнейшие задачи:

защита прав и обеспечение безопасности путе шествующих россиян, создание условий для раз вития инфраструктуры въездного и внутреннего туризма, продвижение России на мировом тур рынке и в то же время защита общества и окру жающей среды от проблем, которые влечет за №4апрель2012 ТУРБИЗНЕС››› ›››СОБЫТИЯ собой туризм, – отметил в своем выступлении Евгений Писаревский. – Налицо неэффектив ность методов управления в этой области. Тур рынок находится под влиянием глобальных проблем, которые невозможно решить в рамках одного государства. Именно поэтому сейчас идет разработка международных стандартов качества оказания туруслуг».

О своем видении грядущих изменений в россий ском туристическом законодательстве рассказал Георгий Мохов. По его мнению, туротрасль еще не созрела для полноценного перехода к само регулированию. Юлия Алчеева сообщила, что сейчас идет обсуждение вопроса создания пула компаний, занимающихся страхованием ответ ственности туроператоров и обязательным пере страхованием рисков.

Владимир Канторович, говоря о проблемах въездного туризма, подчеркнул, что государству необходимо наладить статистический учет ино странных гостей. Кроме того, нужно определить приоритеты – политические или экономические – в развитии отрасли. С экономической точки зре ния необъяснимо, почему, скажем, турецкие и китайские туристы могут посещать Россию без виз, а японцы, американцы, западноевропей цы – нет. Необходим новый подход к продвиже нию России на международном туррынке, ведь множество интереснейших туристических досто примечательностей нашей страны по-прежнему неизвестны иностранцам.

Дмитрий Арутюнов посвятил свое выступле ние вопросам сотрудничества туроператоров и агентств. В этой сфере также  настало время пере МАРГАРИТА БАБАЯН, Visit USA, и ЕЛЕНА БОРИСОВА, журнал «Турбизнес»

мен. Чтобы завоевать клиента, операторам  нуж но избавляться от балласта  необоснованно большого количества коммитментов, раздутых рекламных кампаний, слишком большой агент ской комиссии. Не стоит забывать о диверсифи кации бизнеса, но одновременно нельзя терять свои преимущества из-за стремления «охватить весь мир». Агентства должны активней стремить ся «вести» клиента, знать его предпочтения,  зара нее предлагать ему новые интересные варианты турпоездок.

В полемике о проблемах российской туринду стрии активное участие принял Сергей Войтович, генеральный директор компании «Свой ТТ», вхо дящей в TUI Russia. Вел дискуссию и профессио нально комментировал оценки спикеров Алексей Крылов, генеральный директор UTS Group, вице президент АТОР.

Страхование каждой путевки – поможет туристу Невозможная ситуация на рынке, когда одни В текущем году деловые конференции WTM или введет в заблуждение? работают по жестким правилам, а другие вообще Vision также пройдут в Лондоне, Шанхае, Дубае Не поможет! без правил.

ЮЛИЯ АЛЧЕЕВА АЛЕКСЕЙ КРЫЛОВ и Флоренции.

›››ТУРБИЗНЕС 10 №4апрель ›››ФОКУС: ПРОБЛЕМА «Солнце» закатилось… за интернет Aurinko Matkat, дочерняя компания Finnair, к середине 2012 года намерена свернуть свою деятельность в Петербурге, фактически переведя бизнес в сферу онлайн. По оценкам местных экспертов, за время деятельности компания так и не смогла «вырасти» до объемов лидеров рынка.

A urinko Matkat – лидер турбизнеса Фин- Как поясняет исполнительный директор «Ауринко»

ТЕКСТ ВЛАДИМИР СЕРГАЧЕВ ляндии, который в свое время «съел» в Петербурге Евгений Максимов, теперь «Солнце»

другого крупного финского туропера- вернется к изначальной идее продаж турпакетов с тора, а летом 2011 года провел ребрен- вылетом из Хельсинки на рейсах Finnair. «Этот про динг, сократив название до Aurinko («солнце»). дукт более конкурентоспособен и экономически Свой выход на российский рынок Aurinko начала в оправдан, – считает он. – Туры из Хельсинки при 2007 году с приобретения известной петербургской влекают российского потребителя ценами и четкой компании «Калипсо – мир путешествий», специа- работой авиакомпании: в 2011-м спрос на такие лизировавшейся на индивидуальных турах, корпо- предложения в Петербурге вырос в три раза. К тому ративном обслуживании и круизах. же некоторые программы не имеют аналогов на Тогда и появилась структура, которая одновременно рынке России, да и ассортимент предлагаемых оте сочетала как прежнюю специализацию – «Калипсо», лей совсем другой».

так и продажи массовых туров по наиболее попу- Переход на работу в интернете обусловлен целым лярным у населения направлениям: Канары, Таи- рядом причин, но основная – проблема рентабель ланд, Индия, Израиль, Египет. Предполагалось, что ности бизнеса. «Бизнес через интернет становит давняя – с 1963 года – история и сложившиеся за ся все более популярен, – констатирует Евгений это время традиции финского бизнеса привнесут на Максимов. – В Финляндии, например, свыше 60% российский рынок новые высокие стандарты обслу- всех продаж осуществляется через сеть. Страте живания. «Ауринко» работала под слоганом «Пони- гия развития компании в Петербурге определена, маем по-русски, работаем по-европейски». она предполагает серьезное увеличение объемов Полная интеграция «Калипсо» в структуру Aurinko интернет-продаж на русифицированной версии произошла лишь в сентябре 2011 года. А в янва- финского сайта».

ре 2012 года генеральный директор группы Oy Местные туроператоры значение ухода «Аурин Aurinkomatkat-Suntours Ltd Ab Туомо Меретние- ко» в интернет переоценивать не склонны. В силу ми объявил о кардинальном изменении характера того, что для подавляющей части из них прямым работы на российском рынке. К июлю все офи- конкурентом компания не была. К тому же закры сы компании (их три) в Петербурге будут закры- тие офисов «Солнца» выведет на рынок труда ты, а желающим купить туры от Aurinko предложат несколько десятков квалифицированных специ сделать это на русифицированной версии сайта алистов. Правда, уволенным придется несколько финского оператора. Соответственно, будут реа- снизить зарплатный аппетит: в «Ауринко» плати лизовываться готовые турпакеты с вылетом из ли хоть и не так, как в Финляндии, но больше, чем Хельсинки на крыльях Finnair, а также ряд допол- в среднем по рынку.

нительных услуг (бронирование отелей и т. д.). По мнению Анны Трубициной, генерального Тем самым финны практически признали, что за директора компании «Коммодор» (в свое время 5 лет так и не смогли приспособиться к реалиям рос- она была одним из топ-менеджеров «Калип сийского туристического рынка. По оценкам петер- со – мир путешествий»), по сути «Ауринко» запу ››› бургских экспертов, доля «Ауринко» даже тогда, скает новый проект, управление которым будет Финны практически когда компания старалась активно его завоевать, не осуществляться из Финляндии: «У этого сегмен признали, что за пять лет так превышала 2–3%. Поначалу фирма принимала уча- та туроператорского рынка огромный потенциал, и не смогли приспособиться стие и в демпинговых войнах, и в дележе направ- и при наличии конкурентоспособного продукта, к реалиям российского тури- лений, продавая туры с вылетом из Петербурга, но правильной стратегии и тактике у подобных про стического рынка. выдержать «специфику» нашего рынка не смогла. ектов может быть успешное будущее».

›››ТУРБИЗНЕС 14 №4апрель СОБЫТИЯ››› Билетное интернет-эльдорадо Наверное, каждый, кто работает в туристическом бизнесе, слышал про громкие успехи интернет-проектов по реализации авиабилетов. Ежедневно только в нашей стране через всемирную паутину продаются тысячи билетов, и эта цифра постоянно увеличивается. У многих крупных агентов возникает законное желание сделать свой сайт и принять участие в борьбе за интернет-аудиторию. К сожалению, стоимость входа на этот рынок исчисляется уже не десятками, а сотнями тысяч или даже миллионами долларов с весьма сомнительными шансами вернуть эти инвестиции.

В интернете идет жестокая борьба за клиента. ты вы можете несколькими способами: на сайтах Это рынок с большой долей демпинга, малень- авиакомпаний, у своего туроператора по телефону кой доходностью, дефицитом хороших спе- или в специализированной онлайн-системе, позво циалистов и их высокой стоимостью для ляющей бронировать и выписывать билеты разных компании. Кроме того, было бы ошибкой полагать, что перевозчиков.

агентство по продаже авиабилетов – это хорошая база Заказ на сайтах авиакомпаний неудобен, потому что для создания интернет-проекта. В отличие от обычно- вы не можете бронировать билеты, ограничены по го агентства, основным персоналом интернет-агентства способам оплаты и вам сложно включить в стоимость являются специалисты по программному обеспече- билета свой сбор, так как маршрутную квитанцию нию, системные администраторы, SEO-оптимизаторы, клиент получает от вас с ценой покупки на сайте.

‹‹ Было бы ошибкой пола контент-менеджеры и только после этого – операторы, Заказ по телефону у туроператора неудобен практи работающие в системах бронирования. чески во всем – вы являетесь просто лишним звеном гать, что агентство по про К счастью, как показывает зарубежный опыт, интер- между клиентом и оператором, работающим с какой- даже авиабилетов – это нет-продажи не могут полностью вытеснить тради- либо системой бронирования.

хорошая база для создания ционную дистрибуцию. Более того, авиакомпаниям Подключаясь к одной из специализированных систем ›› интернет-проекта невыгодны исчезновение с рынка сети мелких аген- по заказу билетов для турагентств, обратите внима тов и переход их оборотов к крупным фирмам, поэто- ние на ее нейтральность. Eсли, распечатав билет для ‹‹ му перевозчики целенаправленно с помощью тарифов клиента, вы видите на этом билете большой логотип Подключаясь к одной из и комиссий будут поддерживать агентский рынок. сайта, то в следующий раз ваш клиент пойдет поку специализированных систем Если раньше за билетами клиенты ходили в агент- пать билеты напрямую на этот сайт. Не гонитесь за по заказу билетов для тура ства за неимением альтернативы, то сейчас покупа- комиссией – выбирайте фирму с удобной, надежной гентств, обратите внимание тель все больше приходит в турагентства за сервисом, системой и предоставляющую вам гибкую систему ›› помощью в поиске и консультациями. Все боль- взаиморасчетов. На продаже билета вы зарабатыва- на ее нейтральность ше клиентов вместо пакетных туров предпочитают ете в несколько раз меньше, чем на продаже услуг ДМИТРИЙ индивидуальные программы, в которых они могут отеля. Лишний процент с продажи не всегда сто отдельно покупать авиационные или железнодорож- ит мороки с депозитами, проблемами с билетом или ЯНКОВСКИЙ ные билеты и выбирать отель. Корпоративные клиен- уходом клиента за следующей покупкой в интернет.

ты, заказывая билеты, также предпочитают работать Если же вы агентство покрупнее и хотите поучаство- Заместитель генерального директора ООО «Телетрейн» по развитию технологий с квалифицированными специалистами и получать вать в интернет-гонке, не начинайте с оценки сто отчетные документы, а не самостоятельно занимать- имости разработки сайта. Для начала попытайтесь ся поиском и покупкой туруслуг. Поэтому рано хоро- составить для себя реалистичную картину, на какие нить офлайн-продажу авиабилетов – просто она продажи вы можете рассчитывать, сколько будет должна уйти из авиакасс в турагентства, куда кли- стоить поддержка, маркетинг, какую доходность с енты будут обращаться не за билетом ради билета, а билета вы можете себе позволить, чтобы иметь кон за билетом как за частью турпоездки, за помощью в курентные цены, и сколько билетов вам нужно про поиске, за возможностью бронирования, за выпиской давать, чтобы выйти на окупаемость. Разработка по предоплате, за помощью в оформлении виз. сайта в таком проекте – только первая, но не основ Если вы небольшое турагентство, продавать биле- ная статья расходов.

№4апрель2012 ТУРБИЗНЕС››› ›››ТЕМА НОМЕРА Борьба за инвестиции:

кто победит?

В государстве с развивающейся экономикой объекты туристической инфраструктуры, в частности, средства коллективного размещения, часто проигрывают в борьбе за инвестиции. Это неудивительно: срок окупаемости туркомплексов и гостиниц довольно велик, само строительство, включая подключение к коммуникациям и необходимые согласования, – дело дорогое и хлопотное, а успех всего предприятия прогнозировать трудно.

«За исключением Москвы, Подмосковья и Санкт ТЕКСТ АННА ЮРЬЕВА ЧТО ТОРМОЗИТ ИНВЕСТОРОВ Петербурга, иностранных инвестиций в объек Государство периодически делает попытки прости- ты размещения очень мало», – говорит директор мулировать инвесторов. Одним из самых обсужда- департамента государственно-частного партнер емых решений стало создание в 2007 году особых ства компании ФОК («Финансовый и организацион экономических зон туристско-рекреационного типа. ный консалтинг») Екатерина Брязгина. По ее словам, Затем возникли туристские кластеры, но, как пола- проблема заключается в относительно небольшом и гают аналитики, настоящий интерес к этой отрасли нестабильном турпотоке, а также в низкой платеже в России у инвесторов так и не появился. способности большинства путешествующих по рос ›››ТУРБИЗНЕС 16 №4апрель ТУРИНДУСТРИЯ РОССИИ››› – ›››За гии, газу, автомобильным трассам, где без участия федерального и регионального финансирования перспективы развития крупных туристских ком плексов ограниченны.

лет могут окупиться туристи Алексей Елин согласен с Екатериной Брязгиной в ческие проекты, не требую том, что присутствие иностранных инвестиций на щие создания дополнитель рынке инфраструктурных проектов в сфере туризма ной инфраструктуры.

невелико: «Примеры участия зарубежных инвесто ров в создании инфраструктуры сегодня единичны, что связано как с описанными выше проблемами, так и политическими рисками и несовершенством российского законодательства, слабо способствую щего привлечению зарубежных инвестиций».

Как рассказал эксперт, режим особых экономиче ских зон туристско-рекреационного типа, созданных в России в 2007 году, проигрывает по набору и объе му льгот и преференций многим аналогам в других странах. До сих пор не решены вопросы таможен ного, миграционного характера, есть и другие про блемы. «Инвестиционный климат туриндустрии России остается до настоящего времени слабо при влекательным, инвестор может прийти только под гарантии правительства, как произошло в случае с французской СDС, выразившей готовность участво вать в сложном проекте «Курортов Северного Кавка за», – отмечает Алексей Елин.

В ПАРТНЕРСТВЕ И ПООДИНОЧКЕ На сегодняшний день основным инвестором инфраструктурных проектов в сфере туризма сийским регионам. «Отечественный туррынок очень выступает государство: напрямую или на осно неоднороден, поэтому эффективность проекта слож- ве государственно-частного партнерства. Екатери но прогнозировать. Сроки окупаемости вложений на Брязгина считает, что для реализации проектов в горнолыжный курорт могут растянуться на 7–10 в сфере туризма частным инвесторам необходимы лет, в зависимости от стоимости инфраструктуры и гарантии со стороны государства в том, что проект уровня загрузки объекта, а небольшая гостиница в будет поддерживаться, будет обеспечен коммуналь областной столице может окупиться за 5–7 лет», – ной инфраструктурой, будет решен транспортный считает эксперт. вопрос.

«Российский инвестор также не заинтересован «Ни государству не интересно вкладывать день вкладывать значительный объем средств в разви- ги в развитие территории, на которой нет инве тие инфраструктурных проектов в сфере туриз- стора, ни «частнику», поскольку есть риск, что если ма, – считает генеральный директор компании все инфраструктурные вопросы он возьмет на себя, «Фрерус» Алексей Елин. – Основные причины тому: проект никогда не окупится. Так что сложно ска длительный срок окупаемости масштабных про- зать, кто здесь главный инвестор», – считает Екате ››› Вряд ли руководи ектов, который не позволяет инвестору вклады- рина Брязгина.

тель региона или предста вать значительные средства в объекты инженерной То есть даже если государство напрямую не выделя витель федеральной власти и транспортной инфраструктуры;

наличие серьез- ет средства на реализацию проекта, существенной ных инвестиционных рисков, возрастающих по составляющей его успеха становится реальная под- может указать место на кар мере роста срока реализации проекта;

пробле- держка со стороны регионального правительства. те и сказать, что здесь будет мы в самом механизме участия частного бизнеса в «Такая поддержка влияет не только на сроки реа «кластер», и он там появится реализации инфраструктурных проектов». В то же лизации проекта, но и снимает с инвестора боль через – лет. Прежде всего, время, по мнению эксперта, сегодня есть приме- шое количество проблем. Например, в случае, когда оценить такие преимущества ры развития автономных систем инфраструктуры, необходимо сделать съезд с существующей трассы ››› способен бизнес.

что в меньшей степени относится к электроэнер- или изменить существующую схему дорожного №4апрель2012 ТУРБИЗНЕС››› ›››ТЕМА НОМЕРА движения на участке дороги. В то же время регион Ключевую роль в этом должны сыграть так называ может выступить организатором форумов и кон- емые туристические кластеры, о создании которых ференций туристической тематики, что неизбежно объявили власти не только кавказских республик, но привлечет внимание инвестора к инфраструктуре и и Алтайского края, Башкирии и других регионов.

объектам», – говорит Екатерина Брязгина. Ключевые для бизнеса льготы, которые мож Наряду с проектами государственно-частного пар- но получить в рамках Федеральной целевой про тнерства нередко туристическая инфраструктура граммы, – это софинансирование государством того или иного региона развивается по инициати- проектов туристских кластеров в части создания ве отдельных предпринимателей. По словам Алексея инфраструктуры и субсидирования процентной Елина, сегодня многие проекты в сфере туристской ставки по заемным средствам. «Последняя льгота индустрии начинаются как хобби руководства круп- очень важна в условиях длительных сроков реали ного и среднего бизнеса. Иногда реализация таких зации проектов и окупаемости, с одной стороны, и проектов связана с желанием собственника земель- высокого процента по заемным средствам – с дру – ›››За ных участков, расположенных на привлекательных гой», – отмечает Алексей Елин.

с точки зрения туризма территориях, повысить сто- «Туристские кластеры – относительно новое явле имость земли для дальнейшей продажи или кот- ние. Но существуют все предпосылки для того, теджного строительства. В таком случае создается чтобы именно они стали центром притяжения лет может окупиться неболь- небольшой курорт с возможностями для занятий инвестиций в туристическом секторе», – считает шая гостиница в областной спортом, аквапарком. «В такой концепции нет ниче- Екатерина Брязгина. По ее словам, кластер – это не столице. го зазорного, ведь бизнес ищет возможности для особая экономическая зона с льготами и привиле получения прибыли и скорейшей окупаемости про- гиями для ее резидентов, а скорее «географически екта», – считает эксперт. сконцентрированная совокупность взаимосвязан ››› Многие проекты в Все проекты можно дифференцировать по мас- ных компаний, объединенных едиными задачами штабу и срокам окупаемости. Наиболее рас- при выходе на рынок». Такое соседство усиливает сфере туристской индустрии пространены проекты, не требующие создания конкурентные преимущества его участников. Это и начинаются как хобби руко дополнительной инфраструктуры. Зачастую они есть основное преимущество кластера. Однако пре водства крупного и средне носят сезонный характер. Это охотничьи и рыболо- ференции могут быть представлены в индивиду го бизнеса. вецкие базы, небольшие дома отдыха и т.п. Такие альном порядке.

проекты с объемом инвестиций в несколько десят- С другой стороны, существуют сомнения в том, ков миллионов рублей могут окупиться за 3–5 лет. что при создании кластеров будет выбран верный Гораздо дольше окупаются объекты всесезонно- подход, учитывающий интересы потенциально го характера, спортивно-развлекательные парки, го инвестора. «Кластер – это объективное образова парк-отели. Они требуют инвестиционных вложе- ние, – говорит Алексей Елин. – Он появляется там, ний на уровне нескольких сотен миллионов рублей где создается наиболее привлекательный потенци и могут окупаться длительное время. «Это связано ал для развития отрасли или группы отраслей, что и с более длительным сроком реализации проекта, позволяет получить дополнительные конкурентные который в первую очередь связан со сложностями преимущества. Вряд ли руководитель региона или с оформлением земельно-имущественных отноше- представитель федеральной власти может указать ний, решением проблем инфраструктурного харак- место на карте и сказать, что здесь будет «кластер», тера, требующих участия местной власти, – говорит и он там появится через 3–5 лет». По мнению экс Алексей Елин. – Все это может увеличить срок реа- перта, прежде всего, оценить такие преимущества лизации таких проектов на несколько лет, что, способен бизнес. Если подход в определении кла несомненно, сказывается на финансовых результа- стеров и условий их развития будет, как и в случае тах деятельности». особых экономических зон, зависеть в основном от федеральной и местной власти, то «эпоха кластерно го развития» в туристской индустрии России может НУЖЕН ЛИ КЛАСТЕР?

не принести ожидаемых результатов.

Уже на протяжении десятка лет чиновники самого Аналитики также отмечают, что далеко не всег высокого ранга декларируют необходимость разви- да объявленные туркластерами регионы выглядят тия туризма в регионах страны. Причем для некото- привлекательными. Приоритетным туризм стано рых из них, в частности, Северного Кавказа, туризм вится там, где есть хороший потенциал: выгодное объявляется панацеей: он поможет преодолеть без- географическое положение, туристско-рекреа работицу, экономическое отставание, вывести респу- ционные ресурсы. Однако в таких регионах, где блики Северного Кавказа из списка дотационных природные и другие туристские ресурсы сохрани регионов, где они, казалось бы, закреплены навечно. лись, чаще всего есть проблема инфраструктуры, ›››ТУРБИЗНЕС 18 №4апрель ТУРИНДУСТРИЯ РОССИИ››› также возникает проблема транспорта, удале- направлением. Обилие морепродуктов, нетрону ния от наиболее заселенных территорий страны. тая природа и хорошая экология являются достаточ Яркие примеры такого рода – Республики Алтай и ными предпосылками для этого. После проведения Бурятия. В то же время в столичном регионе, где саммита АТЭС там появятся и качественные объек туризм никогда не провозглашался как приори- ты размещения. Тем не менее, как считает эксперт, тетное направление, инвестиционная активность большого притока состоятельных туристов, кото наиболее высокая, что можно связать с большим рые могли бы этими гостиницами воспользоваться, спросом и более высокой покупательской способ- ожидать не стоит – территория не обладает большим ностью, низкими транспортными издержками и количеством объектов показа, относительно неве широкими возможностями для развития отдыха лики возможности для оздоровительного и спор выходного дня и делового туризма. тивного туризма, кроме того, не очень благоприятен климат для организации всесезонного курорта.

Потенциал и природные ресурсы – лишь часть успе ПОС ЛЕ БАЛА ха. «Если говорить о прибыльности вложений в стро В последние годы можно наблюдать, как туристи- ительство нового отеля, необходимо рассматривать ческая инфраструктура отдельных регионов раз- не только гостиницу саму по себе, но и ее концеп вивается в преддверии проведения там крупных цию, и все, что ее окружает. Для достижения высо международных мероприятий. К саммиту ШОС в ких операционных показателей важна хорошая Екатеринбурге был построен ряд новых отелей, про- загрузка не только в высокий сезон, но и в течение изведена реновация аэропорта. Сейчас в финальной всего года», – считает директор департамента мар стадии находится подготовка к саммиту АТЭС на кетинга ЗАО «ПрофЭстейт» Алла Свирщевская. Ком острове Русский во Владивостоке. Идет подготовка к пания реализует проект курорта в Завидово, при зимним Олимпийским играм в Сочи. Что ждет инве- его создании девелопер руководствовался между сторов, вложившихся, казалось бы, в столь перспек- народным опытом, который свидетельствует о том, тивные проекты? что коммерчески успешные проекты не обязатель По мнению экспертов, возможности для полно- но опираются на неповторимую уникальность при ценного функционирования новых объектов после роды, но должны быть расположены в пределах двух проведения масштабных мероприятий появляют- часов езды от мегаполисов. «Примерами таких мас ся только в том случае, если местные власти все- штабных девелоперских проектов по созданию рьез занялись комплексным развитием туризма в курортов являются Вистлер в Канаде, Селебрейшн регионе. Формат создаваемых объектов более всего во Флориде. Завидово – идеальное место для стро соответствует деловому туризму, поэтому большую ительства крупного курортного комплекса. Если роль играет развитие экономики региона в целом, оценивать транспортную доступность, то здесь про развитие деловой активности, а следовательно, ходит Октябрьская железная дорога, немаловажный и делового туризма. В противном случае количе- фактор – близость строящейся скоростной автомаги ство создаваемых мест размещения и их уровень не страли Москва – Санкт-Петербург, которая позволит соответствуют существующему в регионе спросу на попасть из Москвы в Завидово за 40 минут», – рас туристские услуги. сказывает Алла Свирщевская. По ее словам, кон Например, в Екатеринбурге рядовой командиро- цепция нового комплекса ориентируется не только – вочный из соседнего города по-прежнему будет на посетителей курорта, которые в основном будут снимать квартиру на окраине города, несмотря приезжать летом и на праздники, но и на бизнес ››› на наличие мест в построенном к саммиту отеле аудиторию, что позволит заполнять гостиницу и «Хаят». Поскольку цены на проживание в гостинице весной, и осенью. Поэтому в новой гостинице преду лет могут составить сроки оку многократно превышают сумму, которую большин- смотрена развитая конгресс-инфраструктура.

паемости вложений в горно ство таких туристов могут потратить. В то же время Срок окупаемости круглогодичного курорта в регионе ощущается нехватка средств размещения довольно продолжителен, в данном случае даже лыжный курорт.

эконом-сегмента. при наличии многих благоприятных факторов он, «Многие российские регионы не используют свой по признанию девелопера, может составить око ›››В богатый туристический потенциал», – считает Ека- ло 10 лет. «Но мы рассматриваем строительство столичном регионе, терина Брязгина. По ее мнению, недооценен с этой гостиницы в контексте развития всей территории где туризм никогда не про точки зрения Дальний Восток, а также другие реги- Завидово, где также будет вестись жилая застрой возглашался как приоритет оны с возможностями развития горнолыжного и ка, – говорит Алла Свирщевская. – Наличие высо ное направление развития, экотуризма. коклассной гостиницы поспособствует росту инвестиционная активность Например, остров Русский интересен для туристов популярности курорта, где можно будет не только наиболее высока.

и вполне мог бы стать популярным туристическим отдыхать, но и жить постоянно».

№4апрель2012 ТУРБИЗНЕС››› ›››ТЕМА НОМЕРА Законодательная эволюция Законотворчество по разработке и внесению поправок в действующий закон о туристской деятельности все больше кренится в сторону «творчества». В качестве поправок в проекте закона успели побывать практически все инициативы, прозвучавшие хоть раз в обсуждениях многочисленных рабочих групп. Участники туррынка отмечают, что такой сырой закон принимать во втором чтении нельзя, законодатели, в свою очередь, вносят в него очередные поправки.

Было собрано несколько рабочих групп, которые ТЕКСТ АННА БАСЫРОВА КАК ВСЕ НАЧИНАЛОСЬ при примерно одинаковом составе участников (в Основным камнем преткновения в предложен- основном представители власти, в меньшей сте ном еще прежним созывом Госдумы РФ законопро- пени – участники туррынка) вносили все новые и екте была поправка о работе агентства от имени новые коррективы в уже одобренный ко второму и по поручению туроператора. Участники отрасли чтению проект.

утверждали, что норма приведет к монополизации Серьезную роль в обсуждении поправок сыгра рынка крупными торговыми сетями и затруднит ло вмешательство в проблемы отрасли тогда еще выход новых независимых агентств. Аргумента- кандидата в президенты Владимира Путина. Он, ция заключалась в том, что ни один крупный туро- например, предложил увеличить размер устав ператор не будет брать на себя риски, связанные с ного капитала для крупных туроператоров. Зако работой с мало или неизвестным ему агентством. нодатели за идею ухватились, и в проекте закона Туроператоры заявляли, что намерены вводить появилась статья 4-2, где предлагается обязать крупные (до 10 тысяч долларов) депозиты для туроператоров выездного туризма, чья валовая новичков, что затрудняло бы выход на рынок новых выручка за год составляет не более 300 млн рублей, независимых агентств. Позицию бизнеса приняла формировать уставный капитал в 10 млн рублей.

Федеральная антимонопольная служба России. Уставный капитал 20 млн рублей должен быть Горячие споры также вызвала норма о создании еди- у операторов выездного туризма с оборотом не ного центра, в который будут поступать данные обо более 1 млрд рублей, а 30 млн – с оборотом свыше всех проданных путевках. По большому счету, это 1 млрд рублей.

путь избавления от «серых» продаж и возможность Владимир Путин, а затем и глава Минспорттуриз собирать больше налогов. Сами путевки, соглас- ма Виталий Мутко поддержали идею введения на но концепции, должны были стать электронными. рынке обязательного саморегулирования. Правда, в Участники рынка приводили контраргумент: переда- ходе обсуждений эта идея преобразовалась во вве ча данных о туристах в какой-либо единый центр не дение обязательных СРО только для операторов по соответствует закону о защите персональных данных. выездному туризму (статья 11-1), а потом и вовсе Большие вопросы возникали и по поводу единствен- исчезла. На заседании рабочей группы, которое ного претендента на создание такого единого центра прошло в Совете Федерации 26 марта, было реше обработки данных по электронным путевкам – ком- но оставить от СРО только компенсационный фонд.

пании ООО «Главный сертифицирующий центр». Из Как пояснил позже директор департамента турист данных базы «СПАРК» видно, что «ГСЦ» был создан ской деятельности и международного сотрудни в 2009 году. В то же время, когда Минспорттуризма чества Минспорттуризма Андрей Гаврилов, фонд начало активно продвигать идею создания электрон- должен формироваться туроператорами, которые ных путевок и единой базы их хранения. будут вносить в него по 0,5% средств от реализации турпродукта. Предполагается, что фонд начнет фор ›››Владимир мироваться при государственном органе, а меха НА ТО И НАПОРОЛИСЬ Путин низм его пополнения продумают позже.

предложил увеличить размер Примерно с февраля, после банкротства «Лан- Изменился и подход к фингарантиям. Теперь пред уставного капитала для круп- ты» и во время предвыборной президентской гон- лагается привязать их к проценту, а не фиксиро ных туроператоров. ки, проект закона начал активно обсуждаться. ванной сумме. Согласно высказанной 26 марта ›››ТУРБИЗНЕС 20 №4апрель ТУРИНДУСТРИЯ РОССИИ››› ПРЕДЛАГАЕМЫЕ концепции, речь идет о цифрах от 10% до 15% от наличия четких законных механизмов контроля НОВОВВЕДЕНИЯ годовой валовой выручки оператора. Минималь- «наложить руку» на фонд СРО практически невоз ная фингарантия будет сохранена, что позволит можно, чего не скажешь о фондах, формируемых страховать свою деятельность тем операторам, за счет частных вложений при государственных Создание которые только вышли на рынок и не имеют годо- органах», – рассуждает Виктория Кизимова.

компенсационного фонда вой выручки. С ней согласна руководитель компании Pegas В ходе этого же обсуждения 26 марта было реше- Touristic Анна Подгорная: «Для того чтобы какой Введение электронной но убрать из закона спорное положение о рабо- либо фонд учредить, необходимо пройти согла путевки те агентства от имени и по поручению оператора. сование не в одном министерстве. Поэтому я Министерство также пока отказалось от лоббиро- сомневаюсь, что подобная норма может быть Увеличение уставного вания идеи внедрения единой базы регистрации сейчас принята. Закон сырой, а его нормы про электронных путевок. тиворечат друг другу. Такой закон будет просто капитала турфирм На очередном заседании рабочей группы при пра- невозможно соблюдать добросовестным участ вительстве РФ по рассмотрению поправок в закон никам рынка». Но при этом он создает широкое об основах туристической деятельности, которое поле для махинаций, – уверен эксперт. Напри прошло 2 апреля, поправки снова были скоррек- мер, новая туркомпания может год собирать день тированы. Взнос каждого оператора в компенса- ги с туристов, а под конец года просто закрыться ционный фонд было решено сократить до 0,1% и исчезнуть с деньгами своих клиентов. И постра от годового оборота. Подход к фингарантиям так- дают от этого только честные участники рынка, же изменился: теперь это уже 12% от годового объ- которые будут ежегодно сдавать в фонд по 0,1% от ема реализации, превышающего 100 млн рублей. своего оборота. «На следующий год этот же руко Однако туроператорам теперь предлагается в обя- водитель компании сможет организовать новое зательном порядке предоставлять информацию об юрлицо и история повторится», – резюмирует агентствах, связанных с ними договорными отно- Анна Подгорная.

шениями. Еще одно изменение предлагает Роспо- Есть вопросы и к новому исчислению фингаран требнадзор: отказаться от термина «турпутевка». тий. Простой арифметический подсчет показы Предполагается, что единственным подтверждени- вает, что для небольших компаний фингарантия ем продажи тура должен стать договор. будет меньше, чем сейчас, а для крупных может составить от 700 млн до нескольких миллиардов рублей. Страховщики уже сообщили, что в случае ПРИНЯТЬ НЕЛЬЗЯ ОТКЛАДЫВАТЬ принятия нормы намерены ужесточать требования Полного согласия в том, каким видится наиболее к аудиту для операторов.

приемлемый вариант закона, нет ни в среде опе- Второе чтение законопроекта, назначенное на раторов, ни в Минспорттуризме. Тем не менее 10 апреля, было перенесено. На начало апре большинство высказывающихся публично пред- ля документальное оформление поправок, пред ставителей турбизнеса настаивают на том, что ложенных на двух последних заседаниях рабочих в существующем виде закон принимать нельзя. групп, опубликовано не было. На сайте Госдумы «Складывается впечатление, что в проект просто по-прежнему размещен текст проекта с нормами внесены все озвучиваемые устно или в интерне- об обязательном СРО, электронных путевках и уве те комментарии. Причем все эти поправки друг с личении уставного капитала.

другом вступают в явное противоречие», – говорит Все обсуждения поправок в рабочих группах стро генеральный директор «Мегаполюс турс» (швей- ятся на идее, что любые предлагаемые нормы царский концерн Kuoni) Виктория Кизимова. будут сразу внесены ко второму чтению. То есть ›››Полного «Идея появления обязательного СРО для туропе- без прохождения первого чтения. «Теоретически, согласия в раторов выездного туризма была неплохой. Чле- если на стадии второго чтения закона в проект том, каким видится наиболее ны СРО добровольно вводят самоограничения и вносится поправка, которая существенно меня приемлемый вариант закона, устанавливают четкие принципы игры, которые ет его суть, то он должен быть снова направлен нет ни в среде операторов, должны быть обязательными для всех участников на первое чтение. Создание какого-либо фонда, организации. Если один из игроков их соблюдать которого ранее не существовало и который будет ни в Минспорттуризме. Тем не хочет, то он может выбрать для себя другое СРО формироваться из средств туроператоров, ока- не менее большинство пред с более низкими стандартами работы. Вопрос лишь жет существенное влияние на отрасль. Поэтому, ставителей турбизнеса наста в воплощении. Инициатива об отмене поправки об по моему мнению, эта норма сначала должна быть ивают на том, что в существу обязательной СРО и создании на государственном рассмотрена в первом чтении», – считает руко ющем виде закон принимать уровне компенсационного фонда больше похожа водитель корпоративной практики «ФБК-право»

нельзя.

на появление государственной кормушки. В силу Александр Ермоленко.

№4апрель2012 ТУРБИЗНЕС››› ›››ТЕМА НОМЕРА На своих ошибках ГОСУДАРСТВО И БИЗНЕС В ТУРИСТСКОЙ ИНДУСТРИИ: ВМЕСТЕ ИЛИ ПОРОЗНЬ?

Вопрос не риторический. Исключительно важным для бизнеса, реализующего проекты создания новых объектов туристской индустрии, является инфраструктурное обеспечение. Сегодня многие регионы обращаются за поддержкой в федеральный центр с целью реализации крупных региональных и межрегиональных туристских проектов. Однако такие обращения редко приносят желаемый результат в виде бюджетного софинансирования.

Казалось бы, формируя условия для решения вопроса инфраструктурного обеспечения, государство создает платформу для реализации крупных проектов строительства новых современных туристско-рекреационных комплексов. Но провальный опыт создания особых экономических зон туристско-рекреационного типа вскрывает массу проблем, сдерживающих бизнес.

отбирались без участия потенциальных инвесторов.

ТЕКСТ АЛЕКСЕЙ ЕЛИН ФАЛЬСТАРТ Такая же ситуация была характерна и для определе Проект создания особых экономических зон ния масштабов каждого проекта, направлений раз туристско-рекреационного типа (ОЭЗ ТРТ) в Рос- вития, градостроительного планирования.

сийской Федерации начал реализовываться в 2006 В условиях дефицита бюджетных средств распро году и должен был дать толчок к развитию отрас- странилась практика приоритетного финансирова ли. Так, к 2012 году зоны должны были начать свое ния тех особых экономических зон, где есть интерес функционирование, туристский поток – дополни- реального бизнеса. Однако те территории, где госу тельно увеличиться на миллион человек, общий дарство не будет создавать необходимую для нор объем привлеченных инвестиций составить более мального функционирования отеля, ресторана, 450 млрд рублей. Фактически в четырех из семи аквапарка и прочих объектов инфраструктуру, ско созданных в 2007 году ОЭЗ ТРТ так и не было при- рее всего, так и не обретут инвестора.

влечено частных инвесторов и не началось строи- Необходимо также учитывать, что цели бизне тельство объектов. са, федерального центра и субъекта при реализа Бизнес не любит, когда ему навязывают условия ции проектов в области внутреннего туризма могут деятельности. В случае особых экономических зон существенно разниться. Для многих регионов уча практически все площадки под создание курортов стие в таких программах – это возможность решения ››› Примеры удачной реализации частно-государственных проектов – ОЭЗ «Бирюзовая Катунь» и комплекс «Яхрома»

в Дмитровском районе Московской области ››› ›››ТУРБИЗНЕС 22 №4апрель ТУРИНДУСТРИЯ РОССИИ››› инфраструктурных проблем и освоения бюджетных ИНОГДА ПОЛУ ЧАЕТСЯ средств. При этом развитие туристской индустрии ››› уходит на второй план и зачастую не происходит Первый опыт реализации новых инструментов раз формирование нормальных условий частно-госу- вития туризма, особенно с применением частно- млрд рублей – таков суммар дарственного партнерства. государственного партнерства, был бы полезен там, ный объем заявленных инве Федеральный центр стремится искусственно уве- где бизнес доказал эффективность своей работы.

стиций в российские ОЭЗ всех личить масштаб проекта, чтобы оправдать значи- Пример особой экономической зоны «Бирюзовая типов на начало года.

тельный объем средств, выделяемых на создание Катунь» на территории Алтайского края является в инфраструктуры. Найти на такой проект одного или данном случае показательным. Идея создания зоны нескольких крупных инвесторов представляется родилась и была реализована благодаря инициати сложной задачей, так и не решенной в большинстве ве основного инвестора туристского комплекса. К созданных турзон. моменту создания особой зоны здесь уже функци онировало несколько туристских объектов, в том числе искусственное озеро, мост через реку Катунь, ИЗ ПЕРВЫХ РУК несколько гостиниц, подъемник. Все эти объек П.В.Романов в 2009–2010 годах был руководителем ты были созданы на частные средства. В результате отдела особых экономических зон в Калининград- «Бирюзовая Катунь» остается флагманом развития ской и Магаданской областях Федерального агент- особых экономических зон.

ства по управлению особыми экономическими Можно с сожалением констатировать, что примеры зонами (РосОЭЗ). По его словам, непоследователь- удачного участия федерального центра в развитии ность действий государства иллюстрирует ситуация туристской индустрии сегодня единичны, а боль с органами управления особыми экономически- шинство реализованных и реализуемых проектов ми зонами. Так, в 2005 году было создано, а в 2010 создания новых курортов и комплексов туристских году по предложению Минэкономразвития России объектов связаны с сугубо частной инициативой или упразднено с территориальными органами Феде- совместной реализацией с участием местных властей.

ральное агентство по управлению особыми эко- Так, партнерство компании «Норильский никель», номическими зонами, а функции по управлению администрации Красноярского края и муниципа и контролю за особыми экономическими зонами литета позволило создать современный спортивно переданы самому министерству. развлекательный комплекс «Бобровый лог» вблизи Крайне непродуманным представляется решение Красноярска.

о создании ОЭЗ ТРТ на территории национального парка Куршская коса (а не рядом с ним), имеющего ОТЛИЧНИЦА «ЯХРОМА»

существенные ограничения в ведении хозяйствен ной деятельности, повлекшее за собой многие про- Об эффективности частного бизнеса в разви блемы с оформлением земельных отношений. тии туристской индустрии можно судить по опы На практике произошло замораживание многих ту спортивно-развлекательного комплекса «Яхрома»

готовых к реализации в ОЭЗ проектов, в том числе в в Дмитровском районе Московской области. Это ОЭЗ ТРТ Калининградской области, были обмануты название хорошо известно тем, кто увлекается гор ожидания потенциальных инвесторов, утративших ными лыжами и сноубордом. Территория парка сама доверие к обещаниям властей. подсказывает основное направление оказываемых При этом резидентами ОЭЗ зачастую становятся услуг – перепад высот здесь достигает 60 метров.

компании, аффилированные с властными органа- Парк начинался с голого земельного участка в ми и управляющими ОЭЗ организациями, основная 2002 году. Муниципальная власть оказывала содей задача которых заключается в получении правовых ствие в некоторых вопросах, но все расходы по соз оснований для последующего выкупа земельных данию инфраструктуры легли на инвестора. За участков. Как следствие – отсутствие благоприятной свои средства были подведены более 8 км сетей среды и равных условий для предпринимательской электроснабжения, построены около 10 км сетей деятельности. газоснабжения, а также системы водоснабжения, Окупаемость частных вложений в объекты турист- водоотведения и очистные сооружения.


ской индустрии иногда превышает 10 лет, поэтому В общей сложности на обеспечение парка необхо решение об инвестировании в масштабе отдель- димой инфраструктурой было затрачено около 30% ной особой экономической зоны может быть приня- всего объема инвестиций. Парк развивался поэтап то только в случае низких инвестиционных и прочих но, системно, что позволило разнести затраты во рисков. Условия, фактически созданные в ОЭЗ ТРТ, времени. Инвестор вкладывал в развитие парка пре ››› явно не способствовали принятию такого решения. имущественно собственные средства, а создание №4апрель2012 ТУРБИЗНЕС››› ›››ТЕМА НОМЕРА на прилегающем земельном участке крупного кот- лись новые туристско-рекреационные комплексы.

теджного поселка стало одним из первых примеров Семейному отдыху с маленькими детьми подходит использования синергии от соседства с горнолыж- формат парк-отелей, молодежь и семьи с подросши ным курортом и позволило получить необходимые ми детьми зачастую отдают предпочтение спортив ресурсы для развития проекта. Был привлечен круп- но-развлекательным паркам. За короткий период ный партнер – компания «Ауди», и на территории времени в 2–3 дня турист сегодня хочет получить парка появились трасса экстремального вождения, разнообразные услуги высокого качества, которые автополигон, школа мастерства. объект с незначительным объемом услуг предло На сегодняшний день парк продолжает развивать- жить не в состоянии.

‹‹ Резидентами ОЭЗ зача- ся. В стадии реализации находятся проекты рекон- Например, крытый бассейн или аквапарк, где с удо стую становятся компании, струкции и расширения номерного фонда, создания вольствием проводят время в межсезонье и зимний аффилированные с власт- новых объектов развлечений и отдыха, в том чис- период отдыхающие, и который является точкой ле всесезонного характера. Общая смета по объек- притяжения, будет экономически эффективен толь ными органами и управ там будущего строительства превышает миллиард ко при достаточно большом туристском потоке. В ляющими ОЭЗ организа рублей, что является сопоставимым с уже понесен- таком случае требуется достаточно разнообразный циями, основная задача ными затратами инвесторов. набор услуг для разных целевых групп.

которых заключается в полу- В зимний сезон парк загружен практически на Есть удачные примеры оригинальных по форма чении правовых оснований 100%, в то время как в межсезонье и летний пери- ту туристских объектов, которые своей новизной для последующего выкупа од загрузка не столь велика. Тщательное планирова- привлекают внимание туристов. Это этнографиче ›› ние территории и развитие на перспективу оставили ские комплексы, объекты сельского туризма, центры земельных участков возможности для размещения новых объектов стро- событийного туризма.

АЛЕКСЕЙ ЕЛИН ительства без ущерба существующим. «Яхрома» По мнению вице-президента Национальной акаде показывает пример самостоятельного решения клю- мии туризма (НАТ), директора Института комплекс чевых для развития отрасли проблем, планирования ных проблем образования МГУ им. Ломоносова Кандидат географических наук, генеральный директор ООО «Фрерус»

деятельности и четкого следования выбранной стра- В.И. Кружалина, все это свидетельствует о том, что тегии развития. возможно создавать новые современные и востре бованные внутри страны комплексы туристских объектов, а не только эксплуатировать объекты, соз ПОЛЕ ДЕЙСТВИЙ данные в советское время.

Внутренний туризм становится все более вос- Вместе с этим такая работа была бы более эффек требованным у россиян среднего возраста с пре- тивной, а масштабы развития внутреннего туриз имущественно средним и высоким достатком. ма существенно возросли, если бы власть и бизнес, Эта тенденция наиболее четко прослеживается в наконец, стали действовать совместно и научились Московской области, где в последние годы появи- понимать требования и интересы друг друга.

НЕРЕАЛИЗОВАННЫЕ ПРОЕКТЫ ТУРИСТСКОРЕКРЕАЦИОННЫХ КОМПЛЕКСОВ В СУБЪЕКТАХ РФ № НАИМЕНОВАНИЕ ПРОЕКТА СУБЪЕКТ РФ ТЕКУЩЕЕ СОСТОЯНИЕ ОЭЗ ТРТ Калининградская область В стадии закрытия ОЭЗ ТРТ Иркутская область Предпроектная стадия ОЭЗ ТРТ Краснодарский край Закрыта постановлением правительства от сентября года № ОЭЗ ТРТ Ставропольский край В стадии закрытия «Марчекан» Магаданская область Предпроектная стадия «Жигулевская жемчужина» Самарская область Предпроектная стадия «Манжерок» Республика Алтай Предпроектная стадия «Золотое кольцо» Регионы центральной России Предпроектная стадия «Гора Бычья», участок ОЭЗ ТРТ Республика Бурятия Предпроектная стадия Проект создания ОЭЗ ТРТ Камчатский край Предпроектная стадия в Камчатском крае ›››ТУРБИЗНЕС 24 №4апрель ТУРИНДУСТРИЯ РОССИИ››› Людно, братцы, людно Какой поток туристов способны выдержать наши памятники старины ТЕКСТ ГЕОРГИЙ ОСИПОВ К ак рассчитывается антропогеная нагрузка на ремонтировавшемуся? Поймешь Михаила Пиотровского, местность? А именно этой проблемой давно наотрез отказывающегося принимать участие в «Музей и серьезно озабочены туристически развитые ных ночах» и до сих пор с ужасом вспоминающего наше страны мира. ствие в день 300-летия Петербурга.

Пресса уже не первое десятилетие бьет тревогу. Вене- Ненамного проще музеям Московского Кремля — годо ция тонет. Уходит под воду по 5 мм в год. Среди при- вое количество посетителей приближается к двум милли чин — ежегодные более или менее сильные наводнения. онам, вдобавок этим миллионам приходится топтаться Но в последнее время среди реальных угроз называет- на весьма ограниченной территории — большая часть ся и массовый туризм. В разгар сезона «Светлейшую» Кремля для посетителей недоступна. Некоторые москов ежедневно навещают свыше полусотни тысяч чело- ские музеи, расположенные в уникальных памятни век, при собственном населении города едва в тридцать ках архитектуры, как, например, музей «Огни Москвы», тысяч. Утонешь тут. Приблизительно те же статистиче- занимающий палаты XVII века, работают уже на пределе ские показатели и на других «знаковых» мировых досто- антропогенной нагрузки – 30 тысяч человек в год.

примечательностях — афинском Акрополе, египетских А в провинции? Мало какой город настолько увеличил пирамидах, камбоджийском Ангкор-Вате. Несколько лет в последнее время количество собственных гостей, как назад для посетителей снова открыли Пизанскую баш- Великий Новгород — по самым скромным подсчетам, уже ню. Теперь в нее пускают строго по 20 человек не больше за 200 тысяч перевалило. И каждый хочет видеть Свя чем на полчаса, все-таки «падающая синьора» – ровес- тую Софию с фресками XII века, явно не рассчитанную на ница нашему Покрову на Нерли, 845 лет — не шутка. такие толпы. Уездный Углич — здесь турпоток приближа Греки давно и вполне всерьез предлагают упрятать Пар- ется к 300 тысячам в год, практически каждый посещает фенон в особое, сверхзакрытое хранилище и показывать храм Царевича Димитрия на Крови, и, по самым скром либо искусствоведам, либо самым богатым туристам. ным подсчетам, каждый третий стремится позвонить в А на его месте построить гипсовую копию — все рав- знаменитый ссыльный колокол. А тому — больше трехсот но, мол, эти «массы» ничего не заметят. Как не замечают лет, и в итоге никакое мастерство литейщиков не может того, что давным-давно заменены копиями знаменитые спасти. Надежная, но, увы, не вечная изба, в которой кариатиды храма Эрехтейон, а подлинники находятся в живет знаменитый мышкинский Музей мыши, в боль музее, билеты в который обходятся в копеечку. шую часть дней года принимает по 500–600 человек.

До таких показателей абсолютному большинству оте- Есть, правда, и то, что не измеряется никакой статисти чественных памятников старины еще далеко. Вроде кой. В 2010 году вышел первый за сорок с лишним лет бы можно спать спокойно. Но уже и в наших весях есть путеводитель по Транссибирской магистрали. И в гла реликвии старины, в которые доступ ограничен и про- ве о старинном уральском городке Кунгуре, удостоенном сто так, что называется, с улицы, не попадешь. Напри- национальной премии имени Юрия Сенкевича за разви мер, собор Мирожского монастыря во Пскове и церковь тие туристической отрасли, говорится: «Кунгур — пожа Спаса на Ильине в Новгороде. Оно и понятно: древние луй, самый колоритный из малых городов на Великом ›››По фрески, температурный режим, влажность, строго огра- Сибирском пути. И исторический центр его, по счастью, расчетам, ниченное количество посетителей в день. не слишком сильно испоганен туризмом». Вроде бы въездной поток в Россию Однако приглядимся. «Суперстар» отечественного туризма нелепость. Но смысл в этих словах все же имеется.

к  году должен — блистательный Санкт-Петербург, принимающий по 6–7 Развитие туристической отрасли практически всегда при увеличиться миллионов туристов в год. Разумеется, каждый из них (и, водит к приведению внешнего вида города, особенно в слава богу, не всегда успешно) стремится попасть в Эрми- течение многих лет не ухоженного, к некоему общему таж — точное годовое количество посетителей в дирекции стандарту, который напрочь убивает то, что называет музея автору назвать категорически отказались. Как такое ся у французов coleur local — местный колорит. Типовые в раз.

выдержать зданию, построенному еще в XVIII веке и не раз фонари, типовая плитка, типовые оконные проемы...

№4апрель2012 ТУРБИЗНЕС››› ›››ТЕМА НОМЕРА Меценаты Ярославля Туристические кварталы — такие, как знаменитый берлинский «музейный остров», в исторических городах Европы существуют давно. В России их пока нет, но, похоже, скоро появится первый — в центре входящего в список Всемирного наследия человечества ЮНЕСКО Ярославля. Об истории возникновения и реализации этой бизнес-идеи рассказывает заместитель председателя Совета меценатов Ярославии АЛЕКСАНДР СЕДУХИН.

ТЕКСТ ЕЛЕНА БОРИСОВА, ГЕОРГИЙ ОСИПОВ Когда и как появилась идея создания тури- У вас есть план действий?Раз и навсегда стического квартала в Ярославле?Идея утвержденного плана реализации замысла нет, создания квартала появилась почти одновремен- ведь жизнь не стоит на месте, при необходимо но с возникновением Совета меценатов Ярос- сти в него вносятся коррективы. В начале нынеш лавии – это общественная некоммерческая него года буквально в пятидесяти метрах от ГРК организация, в которую входят, впрочем, не толь- «Иоанн Васильевич» мы открыли гостиницу «Але ко ярославцы, которые проживают в городе, но ша Попович». Она должна занять некое промежу и те из них, кто сейчас работает или прожива- точное положение: если гостиницу «Синема клуб»

ет в других городах. Совет возглавляет Михаил мы относим по уровню сервиса, оснащенности Крупин, который осуществляет стратегическое и интерьерам к небольшим гостиницам бизнес планирование, а команда, в которую вхожу и я, класса, то «Алеша Попович» рассчитан на более ››› реализует эти проекты. массового туриста.

– мая в Ярослав- В начале было слово, то есть идея, а потом подтя- Вместе с «Алешей Поповичем» открылись и два ле пройдет международный нулись силы для ее реализации. Идея – создание тематических ресторана. Один из них, «Пивовар», туристический форум «Visit туристического квартала, наполнен- посвящен пивным королям, выход Russia». ного гостиницами, тематическими цам из Ярославля – Синебрюхову ресторанами и музеями, рекреа- и Дурдину, а второй, «Черномор», ционной территории, в которой предлагает гостям блюда крымской любой человек, как ярославец, так кухни. На сегодня план развития и приезжий, мог бы выбрать тур- квартала реализован процентов на продукт по своему вкусу. Квартал двадцать пять.

ограничен улицами Нахимсона и Мы стараемся использовать ком Революционной, примыкает к плексный подход, поэтому, стенам древнего Спасо-Преоб- например, чтобы обеспечить раженского монастыря. полный цикл услуг и комфорт Подробно обсуждалось, как ные условия пребывания в эта идея вписывается в планы нашем городе, в 2010 году при туристического развития города. поддержке Совета меценатов было Нам очень помогло 1000-летие Ярославля, кото- создано информационно-туристическое агент рое способствовало развитию туризма в городе, ство «Ярославль – столица Золотого кольца». Пол продвижению его главного бренда как столицы ностью автономно работающее подразделение, Золотого кольца. В 2009 году в здании построй- одной из главных целей которого является при ки 1930-х годов на Революционной улице откры- влечение и увеличение туристического потока в лась первая очередь гостинично-ресторанного Ярославль.

комплекса «Иоанн Васильевич» – ресторан «Тра Что еще планируется?Две тематические пезные палаты», на следующий год, уже в канун юбилея – гостиница «Синема клуб». Проекты реа- гостиницы – разные по направленности. Частный лизованы под патронажем Совета меценатов и музей, такого в России пока нет, – о его темати удостоены Национальной премии им. Ю. Сенке- ке пока умолчу. В течение года будет реализован вича. проект создания большой интерактивной пло щадки, посвященной Главной Масленице страны ›››ТУРБИЗНЕС 26 №4апрель БИЗНЕС-ИДЕЯ››› в Ярославле. В начале следующего года начнется жить сюда? Леонид Куравлёв каждый год прово строительство большого комплекса русских бань, дит у нас в городе свои творческие вечера и даже в котором смогут получить услуги не только тури- уже «прописался» в нашем туристическом кварта сты, но и горожане. Проект создания квартала ле в виде памятника слесарю-сантехнику Афоне и рассчитан до 2015 года. штукатуру Коле из всем известного фильма, кото Многие идеи возникают в процессе совмест- рый тоже снимался на ярославской земле.

ных встреч всех заинтересованных сторон, кото Кто помогает вам в реализации ваших про рые проходят на регулярной основе. Мы с самого ектов?Местное предпринимательское сообще начала определили для себя туризм как главное направление в развитии города, запланировали ство сначала довольно настороженно отнеслось усиление туристической составляющей в эконо- к нашим идеям, но сейчас у него уже есть живой мике Ярославля. Наши проекты связаны не только интерес. Количество участников с каждым годом со строительством: открываем памятники и изда- растет. При этом партнерство предполагает самые ем книги, посвященные прошлому, традициям и разные формы его реализации и участия.

››› Александр Седухин сегодняшнему дню ярославской земли, – только Местные власти... Мы считаем, что именно бизнес родился и вырос в Ярос что вышла книга о Ростове Великом, отмечающем должен проявлять активность и первым предла лавле, отец и мать позна в нынешнем году 1150-летие. В издании много гать пути решения возникающих вопросов, в том практически неизвестных фактов – часть тиража числе по продвижению городского бренда. Между комились на целине. Еще в мы передали в библиотеки и школы. прочим, именно мы предложили провести Масле- советские времена, окончив Во время празднования Масленицы все могли ницу в нынешнем формате еще прошлым летом.

кулинарное училище, начал видеть в самой гуще праздника трех ярославских Мэру города Ярославля Виктору Волончунасу эта работать в ресторанном биз богатырей в белых шубах, валенках и шапках. Это идея понравилась, а опыт сотрудничества с город несе. Был учредителем и пар были члены Совета меценатов, которые на абсо- скими властями был очень успешным. Поэтому тнером ряда популярных в лютно некоммерческой основе участвуют в орга- мы абсолютно искренне благодарны руковод низации и проведении праздников. ству города и Управлению культуры мэрии города Ярославле кафе и баров.

Ярославля. Масленичных же кукол делал бук- Позже в течение ряда лет Какие праздники продвигают бренд горо- вально весь город – от детских садов до солидных работал директором компа да?Рождественские гулянья. Главная Мас- учреждений.

нии по реализации проектов леница страны – думаю, в этом году Ярославль Или другой пример. 25–26 мая в Ярославле прой девелопмента недвижимости.

доказал свое право на нее. Где еще вы увиди- дет международный туристический форум «Visit На сегодняшний день являет те карнавальное шествие в 6,5 тысяч человек, в Russia», ключевая тема – механизм государствен том числе 1,5 тысячи артистов и почти две сотни но-частного партнерства в реализации ФЦП «Раз- ся управляющим партнером масленичных кукол в человеческий рост, боль- витие внутреннего и въездного туризма в РФ в гостинично-ресторанном шая часть кукол сохраняется до будущего года. 2011–2018 гг.». Также 26 мая в этом году будет комплексе «Иоанн Василье Наконец, сама Государыня Главной Масленицы отмечаться День города.

вич», пивной «Афоня». Руко страны, представшая в образе Народной артист- Поработав в архивах, мы установили что водитель общегородских ки России Надежды Бабкиной, – хотя были и дру- лет назад, в мае 1912 года император Николай II фестивалей и ярмарок. Заме гие кандидатуры, но ярославцы выбрали именно даровал Ярославлю за заслуги в восстановлении ее. Она и сама постепенно «вживается» в ярос- российской государственности особый «непри- ститель председателя Совета лавскую землю. сутственный» (то есть нерабочий, празднич- меценатов Ярославии.

В последнее воскресенье марта – День медведя, ный) день. Таким образом, если рассматривать чем-то схожий с американским Днем сурка. На 100-й День города в этом кон самом деле он является наследником древнего тексте, то он соберет множество языческого праздника, знаменовавшего приход жителей и гостей Ярославля, а весны. Тем более что рядом с нашим кварталом, форум – российских и зарубеж в монастыре обитает живой символ города – мед- ных профессионалов в сфере ведица Маша. Дни лета и любви в начале июля. туристического бизнеса.

Наконец, фестиваль Преображение – его праздну ют в Ярославле уже много лет.

Кто еще из знаменитостей помогает вам?

Народный артист РСФСР Леонид Вячеславович Куравлёв, который давно уже говорит о «душе»

Ярославля: зря что ли все больше людей прода- ››› Новая ярославская гостиница ют свою недвижимость в Москве и переезжают «Алеша Попович»

№4апрель2012 ТУРБИЗНЕС››› ›››ПРОФИЛЬ Открытие новой планеты Директор по продажам и маркетингу компании Interhome НАТАЛЬЯ КУЛИГИНА знает все о недвижимости на Земле и в Космосе. Главным в своей работе и личной жизни она считает постоянное развитие личности.

БЕСЕДОВАЛА СВЕТЛАНА ФУНТУСОВА ›››ТУРБИЗНЕС 28 №3март ПРОФИЛЬ››› Наталья, расскажите, пожалуйста, о вашем время в Звездном городке сформировался интел детстве.В силу профессии мои родители мно- лектуальный центр страны, здесь собрались лучшие го ездили по стране, поэтому я путешествовала специалисты, у которых все учились. Последняя практически все детство. Папа – инженер-строи- тема, над которой я работала, была связана с «Бура тель, мама – инженер-экономист. Я родилась в горо- ном» – орбитальным кораблем-космопланом совет де Ангарске в Иркутской области, недалеко от озера ской многоразовой транспортной космической Байкал. Сюда мои родители приехали по распре- системы (МТКК), созданным в рамках программы делению после института. Несмотря на многочис- «Энергия – Буран». К сожалению, в начале 1990-х ленные переезды, я часто оставалась с бабушками, годов проект закрыли.

ВИЗИТНАЯ которые и сформировали меня. Они обе – педагоги.

КАРТОЧКА Чем вы занимались в последующие годы?

Как сложилась ваша жизнь после окончания В 1990-х годах в России начались бурные времена, и школы?Школу я окончила в Ставрополе, потом Ф.И.О.



Pages:   || 2 | 3 | 4 |
 

Похожие работы:





 
© 2013 www.libed.ru - «Бесплатная библиотека научно-практических конференций»

Материалы этого сайта размещены для ознакомления, все права принадлежат их авторам.
Если Вы не согласны с тем, что Ваш материал размещён на этом сайте, пожалуйста, напишите нам, мы в течении 1-2 рабочих дней удалим его.