авторефераты диссертаций БЕСПЛАТНАЯ БИБЛИОТЕКА РОССИИ

КОНФЕРЕНЦИИ, КНИГИ, ПОСОБИЯ, НАУЧНЫЕ ИЗДАНИЯ

<< ГЛАВНАЯ
АГРОИНЖЕНЕРИЯ
АСТРОНОМИЯ
БЕЗОПАСНОСТЬ
БИОЛОГИЯ
ЗЕМЛЯ
ИНФОРМАТИКА
ИСКУССТВОВЕДЕНИЕ
ИСТОРИЯ
КУЛЬТУРОЛОГИЯ
МАШИНОСТРОЕНИЕ
МЕДИЦИНА
МЕТАЛЛУРГИЯ
МЕХАНИКА
ПЕДАГОГИКА
ПОЛИТИКА
ПРИБОРОСТРОЕНИЕ
ПРОДОВОЛЬСТВИЕ
ПСИХОЛОГИЯ
РАДИОТЕХНИКА
СЕЛЬСКОЕ ХОЗЯЙСТВО
СОЦИОЛОГИЯ
СТРОИТЕЛЬСТВО
ТЕХНИЧЕСКИЕ НАУКИ
ТРАНСПОРТ
ФАРМАЦЕВТИКА
ФИЗИКА
ФИЗИОЛОГИЯ
ФИЛОЛОГИЯ
ФИЛОСОФИЯ
ХИМИЯ
ЭКОНОМИКА
ЭЛЕКТРОТЕХНИКА
ЭНЕРГЕТИКА
ЮРИСПРУДЕНЦИЯ
ЯЗЫКОЗНАНИЕ
РАЗНОЕ
КОНТАКТЫ


Pages:   || 2 | 3 | 4 |
-- [ Страница 1 ] --

Organised by:

СОДЕРЖАНИЕ

CONTENTS

Официальное Приветствие

.................................................................................................. 4

Official Greeting

Международная конференция

Franchexpo

................................................................................................. 11

International conference Franchexpo Биографии докладчиков и доклады на русском языке................................................................................................. 15 Speakers’ biographies аnd speeches in russian Биографии докладчиков и доклады на английском языке.................................................................................................39 Speakers’ biographies аnd speeches in English Описание Участников на Русском Языке................................................................................................. Exhibitor Descriptions in Russian Описание Участников на Английском Языке................................................................................................. Exhibitor Descriptions in English Пресса................................................................................................. Associated Media Категории Продукции................................................................................................. Product Index © ITE Group plc, Iteca 2012 © ITE Group plc, Iteca Все права защищены, перепечатка запрещена! Случайное или намеренное полное или All rights reserved. No part of this publication may be reproduced or transmitted in any material частичное воспроизведение данной публикации, передача её в любом материальном виде form (including photocopying or storing it in any medium by electronic means and whether or not (включая фотопечать и хранение на электронном носителе информации, с целью какого бы transiently or incidentally to some other use of this publication) without the written permission of the то ни было использования помимо прямого назначения) без письменного на то разрешения copyright owner.

владельца авторского права запрещена.

Warning: The doing of an unauthorised act in relation to a copyright work or one in which database Внимание! Запрещённые действия в отношении защищённых авторским правом работ либо right subsists may result in both a civil claim for damages and criminal prosecution.



защищённой авторским правом информации преследуются по закону, от иска о возмещении убытков вплоть до уголовной ответственности.

18-20 апреля, 2012 Астана, Казахстан FranchExpo Astana, Kazakhstan 18-20 April, Официальное Уважаемые дамы и господа!

Приветствие Разрешите приветствовать Вас от имени АО "Фонд развития предпринимательства "Даму". В последние годы значительно вырос интерес предпринимателей к франчайзингу, как к одному из успешных методов организации бизнеса. Проводимая 18-20 апреля 2012 года V Центрально Азиатская Международная Выставка "Франчайзинг в Казахстане" поможет заинтересованным предпринимателям региона в определении своей ниши, а также станет еще одним шагом в Official Greeting развитии частного предпринимательства в Центральной Азии.

Развитию малого и среднего бизнеса в Казахстане способствует благоприятная макроэкономическая ситуация и принимаемые меры государственной поддержки предпринимательства. Так, в период с 2001 по 2007 год рост реального ВВП в Казахстане был на уровне 9-10%, в 2010-201 годах рост экономики возобновился после кризиса и сегодня достигает 7%. Положительный вклад внесли и антикризисные меры Правительства, которые, в совокупности с некоторым улучшением мировой конъюнктуры по цене и спросу, способствовали замедлению темпов падения производства и выходу экономики страны на траекторию посткризисного развития. В целом, объем государственной финансовой помощи, оказанной сектору малого и среднего предпринимательства Казахстана в течение последних 4-х лет, был беспрецедентным, а действенность и эффективность данных мер - намного выше, чем в соседних странах. В ходе реализации программ поддержки было профинансировано порядка 1 тысяч субъектов малого и среднего предпринимательства на сумму более 3,7 млрд. долларов США и создано более 21 тысяч рабочих мест.

Опыт Казахстана по улучшению бизнес-климата оценивается многими авторитетными международными рейтингами. В рейтинге Всемирного Банка "Doing Business 2012" Казахстан занял 47-е место, поднявшись за последние 5 лет на 33 позиции.

Одним из стимулирующих факторов развития малого и среднего бизнеса традиционно является франчайзинг, который способствует финансовому оздоровлению сектора предпринимательства и ликвидации теневого бизнеса.

В Казахстане вклад малого и среднего предпринимательства в ВВП страны по итогам 10 месяцев 201 года составляет 33%, доля же франчайзинговых отношений в объеме деятельности малого и среднего бизнеса достигает 3%. Эти показатели значительно ниже показателей развитых зарубежных стран, где доля МСП составляет более 60% ВВП, а доля франчайзинговых отношений в объеме их деятельности достигает 50%. В то же время, если мировая практика применения франчайзинга насчитывает более 100 лет, то в Казахстане такой способ организации бизнеса появился лишь в 1994 году. Это свидетельствует о большом потенциале для распространения франчайзинга в Казахстане и позволяет прогнозировать увеличение использования бизнес технологий франчайзинга на отечественном рынке в ближайшие годы. Большие возможности для развития франчайзинга открылись и в рамках функционирования Таможенного союза.





Так, сегодня на рынке Казахстана отмечается наибольшая активность российских, а также украинских компаний. Одновременно ряд компаний из европейских стран и США планируют выход своих брендов на казахстанский рынок уже в ближайшее время. Ведется работа и по совершенствованию действующего законодательства в области франчайзинга в соответствии с лучшей международной практикой. Ведутся переговоры с банками второго уровня о внедрение программ кредитования стартового бизнеса на условиях приобретения франшизы.

В целом, применение и развитие франчайзинга в Казахстане и Центрально-Азиатском регионе будет способствовать содействию инновационного развития, внедрению новых стандартов организации бизнеса и повышению деловой культуры частного предпринимательства.

В этой связи разрешите пожелать всем участникам и гостям V Центрально-Азиатской Международной Выставки "Франчайзинг в Казахстане" плодотворной работы и успешной Dear Ladies and Gentlemen, реализации поставленных задач!

Let me greet you on behalf of Damu Entrepreneurship Development Fund JSC. Of late years, entre preneurs’ interest in franchising has grown considerably, as it is one of successful methods of business organising. The 5th Central Asian International Exhibition FranchExpo Central Asia 2012 held in Astana will help the region’s interested entrepreneurs in identifying their niche, and will become a further step in the development of private entrepreneurship in Central Asia.

The development of small and medium entrepreneurship in Kazakhstan is promoted by favourable mac roeconomic environment and endeavours taken by the Government to support entrepreneurship. Thus, over the period from 2001 through 2007, the real GBP growth in Kazakhstan was reported at 9-10%, and in Л.Е. Ибрагимова 2010-201 the growth of economy resumed after crisis to reach 7% at the moment. A positive contribution 1, Председатель Правления, was also made by the Government’s anti-recession steps, which, in aggregate with some improvement in АО "Фонд развития the world’s market price and demand conditions, supported the slowdown of the production drop rate and предпринимательства "Даму" the country’s departure on the trajectory of post-crisis development. Generally, the volume of Government financial aid provided to the small and medium entrepreneurship sector of Kazakhstan over the past four years was unprecedented, and the effectiveness and efficiency of these steps was much higher than in neighbouring countries. In the course of implementing the support programmes, in the range of 1 1, small and medium entrepreneurship entities were financed for an amount exceeding USD 3.7 billion and more than 21,000 jobs were created.

Kazakhstan’s experience of improving its business climate is appreciated by many reputable international rating agencies. Kazakhstan ranked 47th in the World Bank’s Doing Business 2012, having risen by points over the last five years.

Franchising is traditionally recognised as one of the incentives for the development of small and medium business. It furthers financial rehabilitation of entrepreneurship sector and liquidation of shady business.

In Kazakhstan, the share of small and medium entrepreneurship in the country’s GDP, according to the results of 10 months of 201 represents 33%, while the share of franchise relations in the SME businesses 1, reaches 3%. These indices are much lower than those in the developed foreign countries, where the SME’s share exceeds 60% of the GDP, and the share of franchise relations in their businesses reaches 50%. At the same time, the world has been practicing franchising for 100 years, though Kazakhstan saw such way of business organisation only in 1994. This testifies to the great potential for the dissemination of franchising in Kazakhstan and allows forecasting an increase in the use of franchising business technolo gies in the domestic market in the years to come. Great opportunities for the development of franchising have opened within the framework of the Customs Union. Thus, the utmost activity of Russian and Ukrai nian companies in the Kazakhstan market is presently reported. At the same time, a number of European and US companies are planning to enter the Kazakhstan market with their brands in the short run. Also, work has been carried on to improve the current legislation governing franchising to comply with the best international practices. Negotiations with second tier banks have been held for the introduction of lending programmes to start business on the terms of a franchise acquisition.

Generally, the use and development of franchising in Kazakhstan and Central Asian Region will contribute to the innovation development, introduction of new business organisation standards, and enhancement of business culture in private entrepreneurship.

In this context, let me wish all exhibitors and guests of the 5th Central Asian International Exhibition – Fran chising in Kazakhstan to do fruitful job and successfully fulfil their objectives!

L.Ye. Ibragimova, Chairperson of the Management Board, Damu Entrepreneurship Development Fund JSC 4 18-20 апреля, 2012 Астана, Казахстан FranchExpo Astana, Kazakhstan 18-20 April, Официальное Дорогие участники выставки "FranchExpo Central Asia 2012" и Международной Приветствие конференции!

От имени Союза франчайзинга Республики Казахстан приветствую всех участников, гостей и организаторов 5-й Центрально-Азиатской Международной Official Greeting Выставки по Франчайзингу "FranchExpo Central Asia 2012".

В этом году выставка проводится в городе Астана впервые. Мы решили выйти на новые просторы, подведя проект к маленькому Юбилею – 5 лет. Астана очень активно развивается и также не для кого не секрет, что Казахстан стоит на одном из первых месте по темпам развития франчайзинга среди стран СНГ, нас опережает лишь Россия и Украина. Учитывая, что франчайзинг – это очень удобная форма предпринимательства, уверен, что выставка и конференция привлекут большое количество бизнесменов и потенциальных франчайзи.

Также следует принять во внимание, что Казахстан является наиболее продвинутой страной в постсоветском пространстве в отношении законодательной базы и внимания, уделяемом государством этой сфере развития предпринимательства. Франчайзинг, в отличие от соседей, да и от многих стран мира, у нас выделен в отдельную самостоятельную тему еще в 2002 году с выходом Закона "О комплексной предпринимательской лицензии (франчайзинге). В будущем году мы отметим его десятилетие и надеемся, что этот закон примет более четкие формы в случае принятия предложенных Союзом франчайзинга поправок.

Выставка – это прекрасная возможность продемонстрировать свои достижения, идеи и разработки. Выставка по Франчайзингу – это уникальный проект, охватывающий все сферы предпринимательской деятельности. Выставочная экспозиция – это та реальная картина состояния франчайзинга и его тенденций в Казахстане, которую мы имеем на рынке сейчас.

Приглашаем всех желающих познакомится с экспонентами выставки – иностранными и отечественными франчайзерами, получить актуальную информацию о франчайзинге, узнать много нового и интересного - на выставку с 18 по 20 апреля 2012 г!

Будем рады, как Союз франчайзинга Казахстана, помочь Вам оценить и принять правильное решение в выборе компании-партнера.

Желаем всем участникам и гостям успешной работы, новых достижений и реализиции всего задуманного.

Dear Participants of the FranchExpo Central Asia 2012 Exhibition and International Conference, On behalf of the Franchising Union of the Republic of Kazakhstan, I am happy to greet all exhibitors, guests and organisers of the 5th Central Asian International Franchising Exhibition – FranchExpo Central Asia 2012.

This year, the exhibition is held in Astana for the first time. We decided to expand to new С уважением и готовностью к areas on the 5th anniversary. Astana has been developing extensively. Also, it is com сотрудничеству, mon knowledge that Kazakhstan ranges one of the first among CIS countries by the Вячеслав Сидельников pace of franchising development, with only Russia and Ukraine ahead. Considering the Председатель Союза fact that franchising is a very convenient form of entrepreneurship, I am confident that Франчайзинга Казахстана the exhibition and conference will attract a large number of businessmen and potential franchisees.

Further, we note that Kazakhstan is the most advanced country in the post-Soviet area in respect of its legal framework and attention the Government devotes to this aspect of entrepreneurship development. Unlike our neighbours and many other countries, we have distinguished franchising as a separate, self-standing subject since 2002, with the enactment of the Law on Complex Entrepreneurship Licence (Franchising). We will cel ebrate its 10th anniversary next year and hopefully this law will become more specific if amendments proposed by the Franchising Union are adopted.

The exhibition offers an excellent opportunity to demonstrate your achievements, ideas and developments. The Franchising Exhibition is a unique project covering all areas of entrepreneurial activity. The exhibitory exposition presents a realistic picture of the status of franchising and its trends currently prevailing in the Kazakhstan market.

We invite all comers to acquaint themselves with the exhibitors, foreign and domestic franchisers, get relevant information concerning franchising, learn a lot of new and interesting things, we invite you to visit the exhibition on 18-20 April 2012!

We, as the Franchising Union of Kazakhstan, will be happy to help you in appraising and making a correct decision on the choice of your partner company.

We wish all exhibitors and guests successful work, new achievements and implementa tion of all your plans.

Best regards and looking forward to cooperating with you, Vyacheslav Sidelnikov Chairperson, Franchising Union of Kazakhstan 18-20 апреля, 2012 Астана, Казахстан FranchExpo Astana, Kazakhstan 18-20 April, Официальное Приветствие Уважаемые дамы и господа!

Official Greeting От лица Торгового представительства Российской Федерации в Республике Казахстан приветствую участников и гостей 5-ой юбилейной Центрально Азиатской международной выставки по франчайзингу "FranchExpo Central Asia 2012"!

Благодаря проведению выставок, подобных этой, казахстанские пред приниматели имеют возможность ближе познакомиться с мировым опытом использования такого инструмента, как франчайзинг, который, на сегодняш ний день, является одним из самых эффективных способов развития бизнеса для фирм, уже имеющих успех и желающих идти дальше, а также для субъ ектов малого и среднего предпринимательства. Российский опыт показывает, что франчайзингом интересуются не только предприниматели, но и простые граждане, большинство безработных и домохозяек, поэтому франчайзинг яв ляется эффективным инструментом по решению проблемы незанятости.

Казахстан только развивает этот сегмент бизнеса и одними из значимых партнеров для республики, по нашему мнению, являются российские компании, которые могут предложить разнообразные франчайзинговые модели, новые технологии ведения бизнеса, а также рассмотреть интересные концепции франшиз для своих казахстанских коллег, которые, я надеюсь, приведут к созданию прочных деловых связей.

Хочу пожелать всем участникам "FranchExpo Central Asia 2012" прекрасного настроения, успешной и плодотворной работы, новых контактов и соглашений.

Юрий Шкурупий Заместитель Торгового представителя Dear Ladies and Gentlemen, Российской Федерации в Республике Казахстан, On behalf of the Trade Mission of the Russian Federation in the Republic of Kazakhstan, руководитель отделения Торгового I would like to welcome the exhibitors and guests of the 5th Jubilee Central Asian Inter представи-тельства в г. Алматы national Franchising Exhibition – FranchExpo Central Asia 2012!

Thanks to the exhibitions like this, Kazakhstan entrepreneurs have a closer opportunity to get familiar with the global experience of using such an instrument as franchising, which is at present one of the most efficient ways of business development for any firms which have already succeeded and wish to advance, as well as for small and medium entrepreneurship entities. Russian experience shows that franchising is of interest not for entrepreneurs only, but also for average citizens, most of unemployed and house wives. Thus, franchising is an efficient instrument in dealing with the unemployment problem.

Kazakhstan is just in the process of developing this business segment. In our opinion, the most significant partners for the country would include Russian companies that may offer diverse franchising models, new technologies of conducting business, and consider challenging concepts of franchises for their Kazakhstan colleagues, which, I hope, will result in sound business contacts.

I would like to wish all participants of FranchExpo Central Asia 2012 glo-rious mood, successful and fruitful work, new contacts and agreements.

Yuri Shkurupiy Deputy Trade Representative of the Russian Federation in the Republic of Kazakhstan, Head of the Almaty Department of the Trade Mission 6 18-20 апреля, 2012 Астана, Казахстан FranchExpo Astana, Kazakhstan 18-20 April, Официальное Приветствие Уважаемые участники выставки и конференции FranchExpo Central Asia 2012!

Official Greeting От имени Центрально-Азиатского Агентства по Франчайзингу и Лицензированию “CAFLA” разрешите поприветствовать всех участников, гостей и организаторов 5-й Центрально-Азиатской Международной Выставки по Франчайзингу FranchExpo Central Asia 2012.

Основной миссией нашего агентства является развитие франчайзингового поля в Казахстане и Центральной Азии. Наши задачи: содействие созданию локальных брендов, импорт и экспорт готового бизнеса, консультации по франчайзингу.

Мы рады сообщить, что Франчайзинг в Казахстане развивается активными темпами, например, только за период 2007 -2011 г.г. ежегодный оборот франчайзинга в Казахстане возрос на 100%.

В этом году выставка не случайно проводится в столице Казахстана – городе Астана. И я очень надеюсь, что выставка пройдет успешно для всех участников и посетителей. Деловая программа выставки обещает быть активной и насыщенной. Конференция по Франчайзингу, которая запланирована в первый день 18 апреля поднимет актуальные вопросы отрасли и даст возможность ее участниками обменяться опытом с профессиональными мировыми франчайзи.

Выставка – это отражение рынка и я надеюсь, что на выставке будет представлено много интересных компаний, новых и свежих идей, а также я уверена, что выставка даст определенный толчок в развитии малого и среднего бизнеса в Казахстане.

Желаю всем участникам и гостям осуществления задуманных проектов, выгодных бизнес-планов, удачных встреч и переговоров!

Наше Агентство приглашает всех к сотрудничеству и мы рады ответить на все вопросы предпринимателей.

Dear Exhibitors and Participants of FranchExpo Central Asia 2012 Exhibition & Confer ence, On behalf of the Central Asian Franchising & Licensing Agency (CAFLA), please allow me to greet all exhibitors, guests, and organisers of the 5th Central Asian International Franchising Exhibition – FranchExpo Central Asia 2012.

С уважением, The key mission of our Agency is to develop the franchising field across Kazakhstan Бекнур Кисиков and Central Asia. Our tasks are to promote creation of local brands, import and export Центрально-Азиатское Агентство ready businesses, and provide advice on franchising.

по Франчайзингу и Лицензированию We are happy to inform you that franchising has been actively developing in Kazakh stan, e.g. in 2007-2011 the annual franchising turnover in Kazakhstan increased by 100%.

It is no coincidence that this year’s exhibition is held in the capital of Kazakhstan, Asta na, and my strong hope is that the event will be a success for all exhibitors and visitors.

The business programme of the exhibition is expected to be active and saturated. The Franchising Conference scheduled to take place on Day One, 18 April, will address the industry’s pressing issues and give its participants an opportunity to share experiences with professional world franchisees.

The exhibition is a reflection of the market, and I hope that this event will present many interesting companies, new and fresh ideas, and I am also sure that the exhibition will give a certain impetus to small and medium business development in Kazakhstan.

I wish all exhibitors and guests implementation of projects conceived, profitable busi ness plans, and successful meetings and negotiations!

Our Agency invites everybody to cooperate, and we will be happy to answer all ques tions of interest for entrepreneurs.

Sincerely yours, Beknur Kisikov Central Asian Franchising & Licensing Agency 18-20 апреля, 2012 Астана, Казахстан FranchExpo Astana, Kazakhstan 18-20 April, Официальное Приветствие Уважаемые дамы и господа!

Official Greeting От лица Российской Ассоциации Франчайзинга хочу поприветствовать гостей и участников международной выставки FranchExpo Central Asia 2012.

Основная цель проведения подобных выставок - поддержка предпринимательства и обеспечение его развития с помощью франчайзинга, как способа создания и эффективного ведению бизнеса. Франчайзинг должен стать основным механизмом мультипликации субъектов и объектов малого и среднего бизнеса, инструментом развития крупных компаний, драйвером роста экономики, модернизации и инновационного развития.

Одной из основных целей нашей деятельности является создание базиса для формирования и дальнейшего продвижения на глобальном рынке российских брендов.

За последние годы в несколько раз увеличилось количество российских франчайзинг предложений для Казахстана. Учитывая создание таможенного союза, развитие торговых и финансовых отношений наших стран будет только крепнуть.

Казахстан и Астана – это прекрасная площадка для начала построения новых деловых отношений!

Желаю участникам и гостям успешной работы по реализации новых идей и достижения намеченных целей!

Dear ladies and gentlemen!

On behalf of the Russian Franchising Association, I would like to welcome guests and participants of the International Exhibition FranchExpo Central Asia 2012.

The main objective of similar exhibitions is to support entrepreneurship and ensure its development with the help of franchising as a way of setting up and efficiently operating Мераб Бен-Эл a business. Franchising should become the main mechanism of multiplication of units Президент Российской Ассоциации of small and medium business, an instrument for development of large companies and Франчайзинга a driver of economic growth, modernization and innovation development.

One of the main goals of our activities is to create the basis for formation and further promotion of Russian brands on the global market.

The number of Russian franchising proposals for Kazakhstan has increased manifold in the last few years. The set-up of the customs union will further develop trade and financial relations between our countries.

Kazakhstan and Astana are an excellent platform for building new business relations!

I wish successful work on implementation of new ideas and achievement of set targets to participants and guests of the exhibition.

Merab Ben-El President of the Russian Franchising Association 8 18-20 апреля, 2012 Астана, Казахстан FranchExpo Astana, Kazakhstan 18-20 April, Официальное Приветствие Official Greeting Уважаемые дамы и господа!

ВОО "Федерация развития франчайзинга" имеет честь приветствовать гостей и участников 5-й Казахстанской Международной выставки FranchExpo Central Asia 2012!

Во всем мире франчайщинг является основой развития малого и среднего бизнеса. И хотя для предпринимателей Казахстана это пока достаточно новый, малознакомый инструмент, но несомненно привлекательный. Франчайзинг открывает широкие возможности для тех, кто уже имеет бизнес, так и для тех, кто только начинает свое дело.

За время существования Федерации, мы и наши члены сделали существенный вклад в развитие рынка франчайзинга в Украине. Начиная с 2006 года члены ФРФ проводят более 10 форумов, круглых столов и конференций в разных городах Украины. Благодаря своей просветительской работе, общественной деятельности и лоббированию законодательства Федерация сумела вывести франчайзинг на новый уровень и донести преимущества ведения бизнеса именно по модели франчайзинга многим предпринимателям.

Проведение подобных мероприятий несомненно повысит экономический интерес граждан Казахстана и приведет к созданию новых предприятий и новых рабочих мест!

Dear ladies and gentlemen!

UPO ‘Federation of Franchising Development’ has the honor to welcome guests and participants of the 5th Kazakhstan International Exhibition FranchExpo Central Asia 2012!

Олег Лащук Franchising has become the basis for small and medium business development all over Президент Всеукраинской общественной the world. Although this is quite a new and unfamiliar instrument for entrepreneurs in организации Kazakhstan, it is undoubtedly an attractive one. Franchising opens broad opportunities "Федерация развития франчайзинга, for those who already have business and for those who are just starting it up.

гостеприимства и инфрастурктуры" For the period of the Federation’s existence, we as well as our members have made a significant contribution to development of the franchising market in Ukraine. Since 2006, FFD members have held over 10 forums, roundtables and conferences in various cities in Ukraine. Thanks to its informational work, public activities and lobbying of laws the Federation has succeeded in bringing franchising to a new level and showing ad vantages of operating a business under the franchising model to many entrepreneurs.

Similar events will undoubtedly help to raise economic interest of Kazakhstani people and lead to creation of new enterprises and new workplaces!

Oleg Laschuk President Ukrainian Public Organization ‘Federation of Franchising Development, Hospitality and Infrastructure’ 18-20 апреля, 2012 Астана, Казахстан FranchExpo Astana, Kazakhstan 18-20 April, Официальное Приветствие Oрганизаторов Уважаемые дамы и господа!

От лица организаторов, компании Iteca и ее международного партнера группы Organiser компаний ITE приветствуем гостей и участников Международной выставки и конференции по франчайзингу FranchExpo Central Asia 2012!

Official Greeting Франчайзинг как эффективный и доступный инструмент бизнеса способствует развитию малого и среднего предпринимательства, помогает создавать новые рабочие места, стимулирует добросовестную конкуренцию, усиливает инвестиционную привлекательность территорий.

Мы уверены, что насыщенная деловая программа позволит специалистам обсудить актуальные вопросы перспектив развития франчайзинга и, безусловно, будет содействовать дальнейшему развитию бизнеса в Казахстане.

Благодарим Фонд развития предпринимательства ДАМУ и Ассоциацию Франчайзинга Казахстана за неоценимый вклад в развитие франчайзинга в Казахстане.

Желаем всем участникам и гостям плодотворной работы, заключения взаимовыгодных контрактов и достижения намеченных целей!

Dear ladies and gentlemen!

On behalf of the organizers, Iteca Exhibition Company and its international partner, ITE Group, we are happy to welcome the guests and exhibitors of the International Fran chising Exhibition and Conference FranchExpo Central Asia 2012!

С Уважением, Franchising as an effective and affordable tool business contributes to the develop Организационный комитет ment of small and medium-sized businesses, helps to create new jobs, promotes fair competition and reinforces the investment attractiveness of the territories.

We are confident that the saturated business programme will allow professionals to discuss the pressing issues of the development prospects in store for franchising and will, undoubtedly, facilitate further development of the business in Kazakhstan.

We thank the entrepreneurship development fund DAMU and Kazakhstan Franchising Association for an invaluable contribution to the development of franchising in Kazakh stan.

We wish all exhibitors and guests fruitful performance, conclusion of mutually advanta geous contracts, and achievement of earmarked objectives!

Sincerely yours, The Organising Committee 10 18-20 апреля, 2012 Астана, Казахстан FranchExpo Astana, Kazakhstan 18-20 April, Organised by:

МЕЖДУНАРОДНАЯ КОНФЕРЕНЦИЯ FRANCHEXPO INTERNATIONAL CONFERENCE FRANCHEXPO * предварительная программа ДЕЛОВАЯ ПРОГРАММА 5-й ЦЕНтРАЛьНО-АзИАтСКОй МЕЖДУНАРОДНОй ВыСтАВКИ ПО ФРАНчАйзИНГУ FRANCHEXPO 18-20 АПРЕЛЯ 2012, ВыСтАВОчНый КОМПЛЕКС «КОРМЕ», АСтАНА, КАзАхСтАН ОРГАНИзАтОР:

• Международная выставочная коМпания «ITECA»

• Фонд развития предприниМательства «даМу»

• союз Франчайзинга при поддержке:

• Министерство эконоМического развития и торговли рк • Международный экспертный совет по Франчайзингу ПРОГРАММА МЕЖДУНАРОДНОй КОНФЕРЕНЦИИ «Франчайзинг в казахстане – готовность рынка» /18 апреля 2012 г.

спикеры теМы награждение победителей конкурса «вреМя Франчайзинга»

представитель Министерства эконоМического развития государственная поддержка Франчайзинга в казахстане.

и торговли республики казахстан.

ибрагиМова ляззат еркеновна – председатель правления о Мерах Фонда «даМу» по развитию Франчайзинга в казахстане. ао «Фонд развития предприниМательства «даМу».

ногачевский александр Федорович - вице-президент Федерации развития Франчайзинга Франчайзинга, обзор рынка Франчайзинга в украине и его тенденции.

гостеприиМства и инФраструктуры. / украина, киев тагбергенова Модангуль Маруповна – президент интеллектуальная собственность – основная доля Франшизы.

ассоциации Франчайзинга и лицензирования.

казиева раиса кариМовна, д.э.н., проФессор казэу Франчайзинг – как Фактор эконоМического прогресса страны. точки роста.

иМ.т.рыскулова. александра таранова, представитель коМпании «lAdy & Франчайзинг в индустрии Моды на приМере коМпании «lAdy & gEnTlEmAn CITy»

gEnTlEmAn CITy» / россия, Москва анна пацюк, директор Международной группы систеМа сервис - МенеджМента в условиях Франчайзинга консалтинговых коМпаний «розница»

кисиков бекнур сейтжанович – автор книги Франчайзинг в казахстане. циФры и Факты. прогноз развития Франчайзинга в казахстане.

«Франчайзинг в казахстане»* дженниФер кейн-заболотская – торговый атташе опыт Франчайзинга сша в казахстане.

генерального консульство сша в казахстане* джанизакова назыМ, генеральный директор тоо «сеть совреМенные тенденции развития Франчайзинга в Мире.

Магазинов горящих путевок казахстан» * * - на подтверждении СЕМИНАРы/ 18 АПРЕЛЯ 2012 / 2-Я ПОЛОВИНА ДНЯ:

• 15.00 – 16.00 / «приобретение Франшизы – исключаеМ ошибки». Матвеев алексей владиМирович, генеральный директор союза Франчайзинга.

• 16.00 – 17.00 / «построение Франчайзинговой систеМы – опережаеМ конкурентов» ногачевский александр Федорович, вице-президент Федерации развития Франчайзинга Франчайзинга, гостеприиМства и инФраструктуры. / украина • 17.00 – 18.00 / «Международный опыт развития Франчайзинговой систеМы». кисиков бекнур сейтжанович, автор книги «Франчайзинг в казахстане».

СЕМИНАР/ 19 АПРЕЛЯ 2012 1-Я ПОЛОВИНА ДНЯ:

• 10.00 – 11.00 / «Малобюджетные Франшизы - Мировой опыт». хоМенко татьяна сергеевна, генеральный директор «TRIARH InTERnATIonAl, CoRp.» / украина * preliminary program BUSINESS PROGRAMME THE 5TH CENTRAL ASIAN INTERNATIONAL FRANCHISING EXHIBITION FRANCHEXPO 18-20 APRIL 2012, KORME EXHIBITION COMPLEX, ASTANA, KAzAKHSTAN ORGANISED By:

• ITECA InTERnATIonAl ExHIbITIon CompAny • dAmU EnTREpREnEURsHIp dEvElopmEnT FUnd • FRAnCHIsIng UnIon sUppoRTEd by:

• mInIsTRy oF EConomIC dEvElopmEnT And TRAdE oF KAzAKHsTAn InTERnATIonAl FRAnCHIsE ExpERT CoUnCIl INTERNATIONAL CONFERENCE PROGRAMME FRAnCHIsIng In KAzAKHsTAn – mARKET REAdInEss / 18 ApRIl TImE oF FRAnCHIsIng CompETITIon AwARds gIvIng CEREmony spEAKERs TopICs REPRESENTATIvE OF THE MINISTRy OF ECONOMIC DEvELOPMENT OF THE REPUBLIC OF KAzAKHSTAN GOvERNMENT SUPPORT FOR FRANCHISING IN KAzAKHSTAN lyAzzAT yE. IbRAgImovA – CHAIRpERson, mAnAgIng boARd, AboUT dAmU FUnd’s mEAsUREs AImEd To dEvElop FRAnCHIsIng In KAzAKHsTAn dAmU EnTREpREnEURsHIp dEvElopmEnT FUnd JsC AlExAndER F. nogACHEvsKy – vICE pREsIdEnT, FRAnCHIsIng, ovERvIEw And TREnds oF FRAnCHIsIng mARKET In UKRAInE HospITAlITy And InFRAsTRUCTURE dEvElopmEnT FEdERATIon / UKRAInE modAngUl m. TAgbERgEnovA – pREsIdEnT, FRAnCHIsIng InTEllECTUAl pRopERTy – THE mAIn ComponEnT oF A FRAnCHIsE And lICEnsIng AssoCIATIon RAIsA K. KAzIyEvA – doCToR oF sCIEnCE (EConomy), FRAnCHIsIng As A FACToR oF THE CoUnTRy’s EConomIC pRogREss. gRowTH poInTs pRoFEssoR, TURAR RysKUlov KAzAKH EConomIC UnIvERsITy AlExAndRA TARAnovA, REpREsEnTATIvE oF «lAdy & FRAnCHIsIng In FAsHIon IndUsTRy oF «lAdy & gEnTlEmAn CITy»

gEnTlEmAn CITy»/ RUssIA, mosCow yURI A. boloTov – mAnAgIng pARTnER, bmF gRoUp llp InTERnATIonAl FRAnCHIsIng IssUEs AnnA pATsyUK dIRECToR oF InTERnATIonAl gRoUp oF sERvICE – mAnAgEmEnT sysTEm In FRAnCHIsIng TERms ConsUlT CompAnIEs «RoznITCA»

JEnnIFER KAnE-zAboloTsKAyA – sEnIoR CommERCIAl Us FRAnCHIsIng ExpERIEnCE In KAzAKHsTAn oFFICER, Us ConsUlATE gEnERAl In KAzAKHsTAn* bEKnUR s. KIsIKov – THE AUTHoR oF THE booK FRAnCHIsIng FRAnCHIsIng In KAzAKHsTAn. FIgUREs & FACTs. dEvElopmEnT FoRECAsT FoR In KAzAKHsTAn* FRAnCHIsIng In KAzAKHsTAn * - UndER ConFIRmATIon WORKSHOPS/ 18 APRIL 2012 / P.M.:

• 15.00 – 16.00 / bUyIng A FRAnCHIsE – RUlIng oUT mIsTAKEs. AlExEI v. mATvEyEv, gEnERAl dIRECToR, FRAnCHIsIng UnIon • 16.00 – 17.00 / bUIldIng A FRAnCHIsE sysTEm – oUTsTRIppIng CompETIToRs. AlExAndER F. nogACHEvsKy, vICE pREsIdEnT, FRAnCHIsIng, HospITAlITy And InFRAsTRUCTURE dEvElopmEnT FEdERATIon / UKRAInE • 17.00 – 18.00 / InTERnATIonAl ExpERIEnCE oF FRAnCHIsE sysTEm dEvElopmEnT. bEKnUR s. KIsIKov, THE AUTHoR oF THE booK FRAnCHIsIng In KAzAKHsTAn WORKSHOP/ 19 APRIL 2012/ A.M.:

• 10.00 – 11.00 / low CosT FRAnCHIsEs – globAl ExpERIEnCE. TATyAnA s. KHomEnKo, gEnERAl dIRECToR, TRIARH InTERnATIonAl, CoRp. / UKRAInE Organised by:

БИОГРАФИИ ДОКЛАДчИКОВ И ДОКЛАДы НА РУССКОМ ЯзыКЕ SPEAKERS’ BIOGRAPHIES AND SPEECHES IN RUSSIAN • Биографии докладчиков организаторы:

• Доклады РАИСА КАРИМОВНА КАзИЕВА д.э.н., профессор КазЭУ им. Т.Рыскулова C отличием окончила философско-экономический факультет казахский государственный университет (ныне казахский национальный университет им. аль-Фараби). с 1978 - преподаватель бизнес-дисциплин в казахстанских высших учебных заведениях. после защиты в 1987 г. кандидатской диссертации - доцент в алматинских вузах (архитектурно-строительная академия, университет "туран", проректор по науке в алматинском экономическом университете).

с 1996 по 2003 гг. – президент казахстанского подразделения международной образовательной программы "студенты в свободном предпринимательстве" (sIFE).

неоднократно участвовала в семинарах-тренингах в сша и европе, посвященных вопросам бизнес развития (1996, 1999, 2000-2003, 2006), участник сертификационных тренингов по международным стандартам управления проектами (стандарт AnsI pmI boK, стандарт IpmA). в 2010 г. защитила докторскую диссертацию по теме "становление и развитие конкурентных социо-экономических систем: теория, методология, практика". с 2006 года - на кафедре "Менеджмент" казахского экономического университета им. т.рыскулова (профессор университета). одновременно до 2008 года являлась директором института профессиональной переподготовки казэу имени т. рыскулова. сертифицированный бизнес-тренер “управление стратегическими изменениями” (Certificate mancosa (management College of southern Africa) & mbA novA (novosibirsk,Russia)- ооо "современная бизнес-академия нова", российская Федерация, новосибирск, 2011) эксперт "союза Франчайзинга" (казахстан), эксперт по проблемам социально-экономического стран центральной азии Фонда Ф.эберта (германия) в г.алматы.

опубликовано более 90 научных трудов, учебник "основы бизнеса", рекомендованный Министерством образования и науки республики казахстан (2008) а также несколько учебных пособий (в т.ч. после защиты докторской диссертации учебное пособие "частное предпринимательство в системе конкурентной экономики" (2011г.) тЕМА :

ФРАНчАйзИНГ В КАзАхСтАНЕ: ПРОБЛЕМы И тОчКИ РОСтА чрезвычайно актуальным на сегодняшний день, когда франчайзинговые отношения в бизнесе уже не новинка, представляется аспект барьеров, препятствий на пути продвижения подобной формы предпринимательской деятельности. некоторым из них, на наш взгляд, уделяется пока недостаточно внимания.

критическая масса национальных франчайзеров – стержневой фактор успеха развития франчайзинговых отношений в казахстане, как и в любой другой стране. данный вывод предопределяется основной ценностью реализуемого франчайзером бизнес-формата. для существующих и потенциальных франчайзи эта ценность, в первую очередь, связана с опытом работы компании-франчайзер на конкретном локальном рынке: знанием его специфики, покупательских предпочтений, наличием клиентской базы, отработанной системой поставок ресурсов и продвижения готовой продукции (услуг) и т.д. даже самые известные международные бренды в подготовительный период продвижения своих бизнес-моделей на казахстанском рынке должны "наработать" своеобразную "дополнительную стоимость", связанную с национальным содержанием бизнеса, формат которого продвигается в данной стране.

таким образом, одним из существенных, значимых и сильных преимуществ местных компаний-франчайзеров является их страновая и локальная принадлежность. безусловно, данное преимущество становится конкурентным только в случае признания со стороны потребителей. кроме того, в отсутствии развития ценность подобного преимущества, с учетом изменчивости рынка, быстро сходит на "нет". справка в любой стране отечественные франшизы являются национальной гордостью, их развитие является своеобразным индикатором зрелости бизнеса и экономики. соотношение национальных и иностранных франшиз в различных странах варьируется. к примеру, в сша 80% составляют американские франшизы и 20% - иностранные;

в евросоюзе эта пропорция 50% на 50%;

в россии – 30% отечественных франшиз и 70%- иностранных. сегодня в казахстане доля франчайзинга в предпринимательстве составляет не более 4%, при этом более 25 000 человек заняты в секторе франчайзинга. годовой оборот предприятий, работающих на условиях франчайзинга, приближается к 700 миллионам долларов сша [1].

на рисунке 1 представлена динамика отечественных франчайзинговых систем.

16 18-20 апреля, 2012 Астана, Казахстан FranchExpo Astana, Kazakhstan 18-20 April, • Биографии докладчиков организаторы:

• Доклады рис. 1 - рост количества казахстанских франчайзинговых систем [2] устойчивость любой социо-экономической системы, как свидетельствуют исследования, кроется не столько в формализации ее структуры, не только в количестве (и даже не в качестве) ее составляющих, но и в характере, свойствах внутренних связей между ними. изменчивость, эластичность этих связей ("скрытых связей") и адекватность тем явлениям, которые переживает внешняя бизнес- среда, способна сделать систему (в том числе франчайзинговую) достаточно устойчивой даже условиях кризисной турбулентности. Франчайзинговые системы несут в себе большой энерго-информационный смысл поскольку опираются на непосредственную передачу традиций, знаний, технологий. подобные социо-экономические системы различных форматов являются, по существу, "практическими сообществами", которые обладают тремя отличительными чертами:

• общим участием его членов;

• совместной инициативой;

• общим набором установившихся практик, формализованных и неформализованных правил поведения и знаний.

не так часто обращается внимание, в связи с этим, на следующий аспект договорных франчайзинговых отношений. речь о необходимость большей эластичности и фокусности, культивирования индивидуального, персонифицированного подхода в договорных отношениях со стороны франчайзера в отношениях с потенциальными и действующими франчайзи.

как отмечают эксперты, одна из главных ошибок франчайзеров заключается в том, что продав франшизу, они не считают необходимым постоянно следить за развитием созданной франчайзинговой системы [3]. принципиально важными, с нашей точки зрения, являются в связи с этим следующие аспекты.

во-первых, понятия "следить", "контролировать" означает, в данном случае, не столько надсмотр за франчайзи, сколько корректировку в соответствии с рыночной ситуацией:

а) и действий самого франчайзера (его политики);

б) и действий франчайзи.

иными словами, целью мониторинга, который осуществляет франчайзер, является адекватная реакция всех участников (обеих сторон) франчайзинговых отношений на изменения рынка.

во-вторых, франчайзеру необходимо помнить, что потребители воспринимают каждое предприятие-франчайзи как часть, звено одной общей цепи, их объединяет единый товарный знак. и если хотя бы один из франчайзи допускает просчеты в своей деятельности - это негативно отражается на всей франчайзинговой системе ("The chain is no stronger than its weakest link" - "цепь не крепче ее самого слабого звена"). в условиях финансово-экономического кризиса неминуемо обостряются противоречия, характерные для франчайзинговых отношений. одним из проблемных моментов является обеспечение конфиденциальности коммерческой тайны, содержанием которой служит интеллектуальная собственность франчайзера. в соответствии с положениями гражданского кодекса республики казахстан и закона рк "о комплексной предпринимательской лицензии (франчайзинге)" [4], предполагается передача прав использования франчайзи фирменного наименования и других видов интеллектуальной собственности франчайзера.

передаче подлежит информация, как (i) защищенная патентами на изобретения, полезные модели и промышленные образцы, так и (ii) know-how, охраняемое в рамках защиты коммерческой тайны. принципиально важным представляется в данном случае следующее. переданное на правах использования "know-how", теряет свой статус, поскольку не может быть признано как "know-how" информация, к которой есть свободный (пусть и на законных основаниях) доступ третьих лиц. ведь практика показывает, что хотя франчайзинговый договор запрещает франчайзи разглашать подобную информацию, это все равно случается.

18-20 апреля, 2012 Астана, Казахстан FranchExpo Astana, Kazakhstan 18-20 April, • Биографии докладчиков организаторы:

• Доклады означает ли это, что собственник-франчайзер лишается права обеспечивать конфиденциальность определенной части информации ("know-how") и предпринимать меры по её защите? нет, напротив, это право должно быть активным, поскольку служит одним из мотивов (в частности, для франчайзи) для долгосрочного бизнес-партнерства с компанией –франчайзер.

другое дело, что охраняемое франчайзером "know-how", не должно ограничивать непосредственную бизнес-деятельность франчайзи. здесь тайн между партнерами не может быть, поскольку это снижает эффективность деятельности всей системы. тогда в чем интеллектуальная сила франчайзера? "Know-how" франчайзера должно быть идентифицировано, охраняемо и заключено, в первую очередь, в сфере организационно-управленческого механизма, обеспечивающего жизнедеятельность и прогрессирующее развитие франчайзинговой системы в целом. то, как, какие приемы, методы, инструменты, методология применяются франчайзером для поддержания устойчивости и эффективности системы – это его "кухня", и именно здесь создается то, что притягивает в систему все новых и новых франчайзи. важной рекомендацией для франчайзеров является настоятельность тщательного подхода к отбору предпринимателей - потенциальных франчайзи. необходимо подчеркнуть, что риски недобросовестного поведения участников франчайзинговых отношений присущи всему международному бизнес-сообществу. учитывая возраст “start up” казахстанского франчайзинга, особенно актуальна проблема, как франчайзерам обезопасить свой бизнес от недобросовестных посягательств франчайзи, и как, в свою очередь, предупредить риски франчайзи. один из выходов – использование методик пре-тестирования партнеров на предмет их готовности и установки на эффективное взаимодействие. такие методики позволяют:

1) минимизировать субъективизм самооценки респондентов;

2) выявить ценностные ориентации, позволяющие осуществить предварительную оценку совместимости участников проекта;

3) провести предварительную оценку потенциала обучаемости участников проекта;

4) выявить наиболее актуальные сферы обучения.

есть еще серьезное противоречие, заключенное в самой природе франчайзинга. с одной стороны, франчайзи, входящие в одну систему, являются партнерами, заинтересованными в развитии данной системы в целом. с другой, они поставляют на рынок (нередко работая на одном локальном рынке) одни и те же товары/услуги. создание такого механизма взаимодействия между франчайзи внутри системы, который способен обеспечивать эффект синергии сотрудничества, партнерства, особенно ценно в кризисных условиях. это миссия франчайзера, и здесь могут быть раскрыты его организационно-управленческие навыки, работающие на капитализацию бренда. в связи с проблемами преодоления финансово-экономического кризиса представляется важным обратить еще на один аспект. благодаря процессу репродукции осуществляется аккумулирование энергии новаторства в предпринимательской среде и ее продвижение. это, как известно, является основой смещения равновесия, характерного для кризисов, и выхода на траекторию экономического роста. трансфер организационно-управленческих технологий не сковывает, а наоборот, стимулирует инновационную деятельность франчайзи (в отличие от трансфера иных технологий, требующего лишь навыков "ретрансляции" у принимающей стороны).

Франчайзинг – суть масштабный коучинг в реальных ("полевых") условиях бизнеса той или иной страны. при этом репродукция бизнеса в формате франчайзинга – не есть "клонирование": страновые особенности (законодательство, потребительские предпочтения и др.) требуют от участников тех же предпринимательских навыков – оценка рисков бизнес-идеи;

ее развитие с учетом особенностей локального или национального рынка и т.д. поэтому франчайзинг, как коучинг – это одновременный процесс со-обучения сторон –участников. участие в работе многочисленных предпринимательских форумов (казахстанских и зарубежных), личный опыт, беседы и встречи на семинарах-тренингах с предпринимателями, позволяют сделать еще один вывод, имеющий принципиальное значение: о мифах и заблуждениях. говоря о сильных сторонах своего бизнеса (например,презентуя его), предприниматели нередко используют известные аналитические инструменты, такие как swoT-анализ, всевозможные матрицы (бостонской консалтинговой группы и др.). перечисляя т.н."объективные" факты (к примеру, наличие уникальных технологий, оборудования, сырья, квалифицированных специалистов и т.д. и т.п. ), они, как правило, абсолютно убеждены, что речь идет о реальных преимуществах в сравнении с прямыми конкурентами. однако если объемы продаж остаются неудовлетворительными – это может означать лишь одно: данный перечень не имеет ничего общего с конкурентными преимуществами.

анализ мировой статистики сравнительной прибыльности франчайзинговых сетей и "владельческого" бизнеса свидетельствует о том, что франчайзинговые сети показывают меньшую производительность, чем сети вертикальные, где все точки находятся в собственности фирмы. что следует предпринять, чтобы повысить в данной ситуации мотивацию и привлекательность франчайзинга?

одно из направлений – это меры, позволяющие усилить социо-экономическую и правовую защищенность франчайзи. Многочисленные конфликтные ситуации между сторонами, имеющие место в зарубежной практике, подсказывают, что становится все более актуальной организация ассоциаций покупателей франшиз, призванных профессионально защищать интересы франчайзи. это необходимо учитывать в условиях становления системы франчайзинга и у нас в стране. литература.

1. Материалы республиканской конференции "отечественные франшизы, как фактор роста казахстанского содержания (31 января 2012 года,г. алматы) - http://www.agentstvo.kz/news/366/ 2. "альманах франчайзинга" № 2 (5), 3.проблемы франчайзинга в условиях мирового финансового кризиса./ www.franchisinguniverse.ru/content/ 4.закон республики казахстан о комплексной предпринимательской лицензии (франчайзинге) от 24 июня 2002 года n 330 -http:// www.agentstvo.kz/zakonodatelstvo/law/ 18 18-20 апреля, 2012 Астана, Казахстан FranchExpo Astana, Kazakhstan 18-20 April, • Биографии докладчиков организаторы:

• Доклады БЕКНУР СЕйтЖАНОВИч КИСИКОВ бекнур сейтжанович кисиков закончил алматинскую среднюю школу 21, учился в казгу и аинх ( нархоз). также проходил курс обучения pRE mbA в голландии, роттердамский университет.

трудовую деятельность начал в 1991 г рсу казгидромета в качестве каменщика 3 го разряда.

с 1995 года начал карьеру маркетолога в таких мультинациональных компаниях, как gillette, R.J.Reynlods, nabisco, bosch и т.д. в дальнейшем работал с 2003 г. по 2006 г. работал в международном проекте UsAId в качестве руководителя программы по b2b коммерции, а также по франчайзингу.

в рамках работы в программы были организованы сотни семинаров по предпринимательству для Мсб казахстана, ряд круглых столов, конференций. были опубликованы ряд методических пособий по предпринимательству.

с 2006 года является президентом международного агентства по франчайзингу CAFlA.

ведет ряд интернет проектов в казнете, в частности казахстанская википедия- www.encyclopedia.kz, интернет журнал по предпринимательству (business-kazakhstan.com) и т.д.

автор ряда публикаций по предпринимательству и интернет маркетингу. автор книги "Франчайзинг в казахстане".

тЕМА :

ФРАНчАйзИНГ В УСЛОВИЯх КРИзИСА история развития франчайзинга в условиях кризиса Франчайзинг – эффективный инструмент по решению проблемы безработицы Франчайзинг как объект инвестирования Франчайзинг помогает развивать внутрестрановую кооперацию между предприятиями влияние всемирного кризиса на экономику казахстана показало насколько стал высок уровень глобализации. кризис затронул практически все сектора экономики, но в большей степени конечно же отрасли, связанные с недвижимостью и финансовыми услугами. если посмотреть на динамику роста отечественных компаний в секторах экономики, то на 2009 год, согласно данным статагентства из 188 0000 действующих предприятий 56 805 компаний действуют в отраслях, связанных с недвижимостью. это 25 879 компаний, задействованных в строительной области, и 30 971 фирм, работающих в сегменте риэлторских услуг. динамика роста в этих секторах очень высока: только с 1999 года количество фирм, работающих в этих отраслях увеличилось почти на 300%, между тем как в других секторах, например в торговле, увеличение количества предприятий не превышает 100%. как видно, эти отрасли показывали слишком быстрый рост, что очевидно не могло не вызывать перегрев сектора, а значит и уязвимость от кризиса. если анализировать периоды кризиса в мировой экономике, то можно заметить, что кризис в большинстве своем сказывался на неустойчивых и спекулятивных секторах. например, в россии кризис 1998 года затронул рынок гко, где спекулятивность перед кризисом достигала 140 % годовых, в японии кризис 1990 года затронул рынок недвижимости, который был надут инфляционными ценами. именно по сценарию японского кризиса 1990 г. проходит нынешний кризис в сша: неоправданно большая доля инвестиций в недвижимость в портфеле банков и плюс переоцененные залоги - резкое падение цен на недвижимость- кредитный дефицит – падение производства и уровня потребления. в казахстане вследствие мирового кризиса почти аналогичная ситуация, конечно не в таких масштабах как в странах сша и западной европы, и но и размеры экономики разные. поэтому становится аксиомой то, весь негатив кризиса в первую очередь отражается именно на перегретых секторах, но конечно в силу цельности рыночной экономики влияние кризиса распространяется и на другие области.

характерные черты кризиса универсальны: :удорожание услуг и товаров, снижение дохода, сокращение количества рабочих мест и падение уровня жизни. одной из тяжелых последствий любого кризиса- увеличение количества безработных. но несмотря на все отрицательные стороны, в кризисе присутствуют и позитивные аспекты. по своей природе кризис- это возможность обновления экономических процессов и переход на более эффективные пути развития, переориентация со спекулятивно-инфляционных ориентиров на всестороннее стабильное и поэтапное развитие экономики. если же говорить о франчайзинге, то исторически сложилось так, что, именно в кризисный и пост-кризисный период происходит формирование новых концепций и увеличение количества франчайзинговых сетей.. например, именно в результате кризиса ( великой депрессии в сша 30-х г.г.) из за нехватки оборотных средств начали продавать первые автозаправочные франшизы американские нефтяные компании, которые сегодня стали мультинациональными франчайзинговыми брендами. как раз в этот период заявляют о себе предприятия, которые в дальнейшем стали известными брендами мирового франчайзинга: сети Kentucky Fried Chicken, Carvel Ice Crem, Howard deering Johnson, dairy и другие. во времена послевоенного кризиса появились известные сегодня по всему миру баскин роббинс и Макдональдс. в казахстане, именно в пост-кризисные 2000-ые г.г. началось формирование рынка национального сектора франчайзинга и увеличение количества сетей в стране. конечно, мировой франчайзинговый рынок представлен совершенно разными сегментами, и финансовый кризис также по разному повлиял на кризис. например, франчайзинговый рынок сша подвергся коррекции в результате кризиса и согласно данным МФа количество франчайзинговых точек в сша сократилось на 10 000, что привело к сокращению тысячи рабочих мест. но на франчайзинговом секторе казахстана 18-20 апреля, 2012 Астана, Казахстан FranchExpo Astana, Kazakhstan 18-20 April, • Биографии докладчиков организаторы:

• Доклады сложилась совершенно другая картина: в период кризисных 2008-2009 г.г. ежегодный оборот франчайзингового рынка увеличился почти в 2 раза и на апрель 2010 года почти достиг цифры в 1 миллиард долларов сша. конечно, отечественный франчайзинговый сектор пока на стадии зарождения и имеет большой потенциал к росту. но не тольким этим можно объяснить динамику роста, существуют ряд и других факторов. также следует отметить ряд аспектов, которые могу повлиять на развитие франчайзингового сектора в результате кризиса:

1.в период кризиса, как говорилось выше увеличивается, уровень безработицы. именно франчайзинг может в какой то мере решить проблему безработицу. Франчайзинг – это успешная и эффективная технология, и согласно мировому опыту - устойчивая в кризисный период. Франчайзинговая технология позволяет войти в бизнес человеку, который прежде даже не имел предпринимательского, поэтому в западных странах идеальными франчайзи становятся бывшие военные, так как они строго следуют инструкциям, что очень важно в бизнесе. количество "самозанятых", которых согласно данным госкомстата насчитывалось 2 664 600 человек- это экономически активный пласт населения, которые могут реализовать себя очень успешные франчайзи. Франчайзинг- это необязательно дорогая и большая система, это также небольшие, недорогие франшизы, которые очень быстро окупаются. и франчайзинговому бизнесу можно обучить любого человека 2. в период кризиса остро стоит дефицит объектов инвестирования. традиционный объект инвестирования-недвижимость, показывает нестабильность, фондовый рынок недостаточно развит, в результате инвесторы ищу новые объекты инвестирования. Франчайзинг в таких условиях может выступить идеальным объектом инвестирования.

3. Многие компании испытывают дефицит финансовых средств для дальнейшего развития в других регионах. часто это вынуждает компании выходить в регионы через франчайзинговую систему. плюсы в этом как для франчайзера так и для франчайзи. Франчайзер выходит на новый рынок с сохранением своей прибыли, франчайзи получает готовую модель бизнеса, эффективную в кризис. это позволяет обходиться франчайзерам без столь дефицитных в период кризиса длинных кредитов. 4. Франчайзинговая точка – это объект недвижимости в виде кафе, магазина, офиса, автосервсиа, салона красоты и т.д. высокие цены на недвижимость не позволяют многим предпринимателям запустить самоокупаемую франчайзинговую точку. с нормализацией цен на недвижимость появляется возможность запускать новые франчайзинговые проекты. недвижимость является определяющим фактором в развитии франчайзинга, многие франчайзинговые бренды развиваются за счет привлечения недвижимости инвесторов, что дает возможность создать разветвленную франчайзинговую сеть.


как видно из вышесказанного, франчайзинг в условиях кризиса в целом является преимуществом. конечно, очень важна роль государственных органов, регулирующих предпринимательство, финансовых институтов и предпринимательских ассоциаций, которые должны сформировать информационный пласт предпринимателей, готовых стать франчайзи, а также заинтересовать крупных отечественных предпринимателей в создании франчайзинговой сети привлечением других предпринимателей.

20 18-20 апреля, 2012 Астана, Казахстан FranchExpo Astana, Kazakhstan 18-20 April, • Биографии докладчиков организаторы:

• Доклады АзАМАт АЛДАшОВИч ДУйСЕМБАЕВ заведующий кафедрой Маркетинга каргу им. е.а. букетова. закончил с отличием экономический факультет каргу в 2000 году по специальности 07.05 «Маркетинг и коммерция». на сегодняшний день, кандидат экономических наук, доцент а.а. дуйсембаев является заведующим кафедрой Маркетинга каргу им. е.а. букетова. в 2007 году защитил диссертацию на соискание ученой степени кандидата экономических наук по теме «Формирование и развитие франчайзингового бизнеса в казахстане». читает лекции по следующим курсам: «Маркетинг», «предпринимательство», «ценообразование», «организация и планирование туристского бизнеса» и т.д. по республиканской программе «бизнес советник» ао Фонд развития предпринимательства «даму» с 15 по 17 октября 2009 года дуйсембаев а.а. успешно завершил мастер-класс по предпринимательству и с 1 ноября по 12 декабря 2009 года читал экспресс курсы по предпринимательству в 6-ти районных центрах и 3-х городах карагандинской области. 1. обладатель международной стипендии президента республики казахстан "болашак" от 18 августа 2011 года 2. стипендиат государственных научных стипендий для талантливых молодых ученых (утвежден приказом Министра образования и науки республики казахстан от 23 декабря 2010 г. № 575) тЕМА :

АНАЛИз И ОЦЕНКА РАзВИтИЯ ФРАНчАйзИНГОВых ОтНОшЕНИй В ПРЕДПРИНИМАтЕЛьСКОй СИСтЕМЕ КАзАхСтАНА в нашей стране, сложился целый слой людей, которые имеют навыки работы в бизнес-секторе. а также они готовы выйти из того бизнеса, который на сегодня их не устраивает, так как, например его вытеснили с рынка конкуренты, или он работал на хозяина, а хочет иметь собственный бизнес. Франчайзинговая схема организации бизнеса для таких предпринимателей – хороший вариант.

на сегодняшний день, складывается тенденция выбора таких направлений франчайзингового бизнеса, в которых они имеют определенный опыт. например, американскую франшизу «office1superstore» - реализация канцелярских товаров, приобрел предприниматель, который раньше уже работал на этом рынке [1]. надо отметить, что правообладатель «office1superstore» получил лицензию «Мастер франчайзи» на территориию средней азии и казахстана. по такому принципу работает карагандинский предприниматель, имеющий лицензию на франшизу «Tiffany marble» [2].

по мнению международных экспертов, в стране существует потенциал для развития собственных франшиз казахстанских брэндов. все больший интерес к казахстану проявляют иностранные франчайзеры, многие из них активно ищут партнеров – из мировых брэндов, как: sbarro, грильмастер, broaster Foods, Jani-King, Crestcom, ECCo, gold`s dym, Finn Flare, Fastrackids;

российские брэнды - бельпостель, Мастерфайбр, Ёлки-палки, икорная закуска, конфаэль, эконика, «топай по хорошему» и многие другие.

в целом для развития франчайзинга в казахстане созданы сравнительно благоприятные условия – закон рк «о комплексной предпринимательской лицензии (франчайзинге)», участие рк в ряде международных конвенций по защите прав интеллектуальной собственности, активная работа «союза Франчайзинга» и национального центра франчайзинга при Фонде «даму». вкладывая средства в покупку франшизы потенциальный франчайзи получает не просто имя, но и определенные ноу-хау, операционные системы и гарантию того, что ваш бизнес будет прибыльным. воспроизвести опыт успешной компании невозможно, как и невозможно воспроизвести опыт другого человека. прямое тому доказательство – уникальный опыт розничной сети компании «пятерочка», аналогов которой по скорости и количеству запускаемых магазинов на сегодняшний день в нашей стране не так уж много. Менее чем за год было открыто по казахстану около 40 точек торговли.

что касается законодательной базы, по мнению отечественных франчайзи, «закон о комплексной предпринимательской лицензии (франчайзинге)» рк, регулирующий франчайзинговые отношения, сыроват. в частности, отсутствует право франчайзи на возобновление договора франчайзинга по истечении срока предыдущего договора. в случаях, когда одной из сторон является нерезидент, возникают сложности и в вопросах таможенных платежей.

но в силу того, что большинство вопросов оговариваются договором между сторонами, бизнесмены считают, что, несмотря на ряд недоработок, закон позволяет строить франчайзинговый бизнес. тем не менее, в некоторых корректировках документ нуждается. наиболее важным, по мнению франчайзи, является вопрос о необходимости четкой регламентации порядка регистрации франчайзингового бизнеса с указанием уполномоченного органа, а также порядок соотношения законодательства резидента и нерезидента рк. с недавних пор в казахстане стали рассматривать возможность появления отечественных франчайзеров. большую работу по линии нахождения и взращивания, потенциальных франчайзеров проводит корпорация «прагма» в рамках проекта по развитию предпринимательства, который финансируется агентством сша по международному развитию UsAId. по приглашению «прагмы» в республику приезжают международные специалисты в вопросах франчайзинга, оценивают местный рынок и конкретные предприятия на предмет готовности к тиражированию успешного бизнеса, а также проводят обучающие семинары.

Международные эксперты дают высокую оценку потенциала казахстанских компаний в данном аспекте. при этом отмечают, что главная проблема местных бизнесменов – непрозрачность бизнес-процессов. Франчайзер, скрывая свои финансово-экономические 18-20 апреля, 2012 Астана, Казахстан FranchExpo Astana, Kazakhstan 18-20 April, • Биографии докладчиков организаторы:

• Доклады показатели, не даст развиваться в полной мере своему партнеру.

другая проблема в том, что отечественные предприниматели еще не научились определять концепцию, миссию и стратегию, выстраивать менеджмент и маркетинговую политику своего предприятия. Между тем, необходимо прописывать даже мелочи. к примеру, в «пятерочке» разработана форма общения с поставщиками – это документ на 8 страницах, предусматривающий практически все аспекты поставки товара в сеть.

наш рынок мал, и перспективных франчайзеров на нем единицы. учитывая возрастающий активность регионов, у успешных казахстанских компаний есть реальные возможности тиражировать свой бизнес, но для начала на республиканском уровне. в перспективе рынки снг и центральной азии казахстанцам «по зубам». впрочем, неважно, какое направление будет доминировать – экспорт или импорт франшиз. развитие франчайзинговых схем существенно помогает развивать бизнес в казахстане. перечень компании, которые используют франчайзинговые системы для организации и развитии своего бизнеса представлены в нижеследующей таблице 1.

в нашей стране не осуществляется регистрация франчайзингового договора или франшизы. поэтому полную информацию о количестве компаний и предпринимателей, функционирующих на основе франчайзингового бизнеса получить не возможно. однако, из данных табл. 1, можно выделить следующие аналитические показатели. из всех компаний, использующих франчайзинг: 37,5% - российские, 14,06% - казахстанские, 15,65% - американские, 10,9%-британские, 6,25%-италиянские, 12,4%-аргентинские и 15,6% - из других стран (Финлияндия, турция, греция, аргентина, украина, испания, Франция, голландия). таблица компании, использующие франчайзинг в казахстане № наименование компании сферы бизнеса страна 1 2 3 1 «эконика» торговля россия 2 «транс Медиа сервис» рекламная деятельность Казахстан 3 «сейМар» производство Казахстан 4 «аМериканский бар и гриль» ресторанный бизнес сша 5 «патио пицца» ресторанный бизнес италия 6 «планета суши» ресторанный бизнес япония 7 «ростик’C» ресторанный бизнес россия 8 «пятерочка» розничная торговля россия 9 «Модуль-плазМа» телекоммуникация россия 10 «МастерФайбр» производство россия 11 «кровтрейд» производство россия 12 «алМа тв» телекоммуникация Казахстан 13 «Мока-лока» общественное питание россия 14 «woRld ClAss» оздоровление, фитнес великобритания 15 «UmEx REAlTy» недвижимость Казахстан 16 «TIFFAny mARblE» производство сша 17 «HEsbURgER» общественное питание Финляндия 18 «EF EnglIsH FIRsT» услуги великобритания 19 «CoCA-ColA» производство безалкогольных напитков сша 20 «CAFEmAx» услуги россия 21 «bEnETTon» торговля италия 22 «1с Франчайзинг» услуги россия 23 «тинькоФФ» пивные рестораны россия 24 «евросеть» телекоммуникация россия 25 «баскин 31 робинс» общественное питание сша 26 «3 KlIK» услуги Казахстан 27 «EURoCAR» услуги великобритания 22 18-20 апреля, 2012 Астана, Казахстан FranchExpo Astana, Kazakhstan 18-20 April, • Биографии докладчиков организаторы:

• Доклады 28 «pRonTo wAsH» услуги аргентина 29 «сбарро» ресторанный бизнес италия 30 «bRITIsH AIRwAys» авиаперевозки великобритания 31 «mAxmARA» розничная продажа италия 32 «sElA» розничная продажа россия 33 «Макгуайервудс» услуги сша 34 «топай по хорошеМу» производство россия 35 «oFFICE1sUpERsToRE» производство канцелярских товаров сша 36 «g & g» торговля сша 37 «sCoT HollAnd EsTATEs» недвижимость великобритания 38 «bUsInEss ConsUlT» консалтинг Казахстан 39 «ФудМастер» продукты питания Казахстан 40 «бродМастер» производство голландия 41 «oKAnInTER-ConTEnEnTAl» услуги отелей турция 42 «KodAK lImITEd» розничная торговля великобритания 43 «Майкл уилсон и партнеры, лтд.» юридические услуги Казахстан 44 «роМат» Фармацевтика Казахстан 45 Aldo CoppolA салон красоты италия 46 TonI&gUy салон красоты великобритания 47 HyATT REgEnCy гостиница сша 48 1с интерес Мультимедийный супермаркет россия 49 CAFEmAx интернет-кафе россия 50 CARl's JR. ресторан сша 51 dIm одежда Франция/россия 52 CREsTCom тренинги по лидерству сша 53 торговля одеждой FInn FlARE Финляндия/россия 54 косМетика Fresh line греция 55 Il патио ресторан россия 56 lEFUTUR Магазин удивительных вещей россия 57 zARA одежда испания 58 интертоп обувной магазин украина 59 кераМир товары для ванной комнаты россия 60 вестер супермаркет россия 61 МастерФайбр производство резиновых покрытий австралия/россия 62 Мебельвилль Мебельный магазин россия 63 оранжевый слон товары для детского творчества россия 64 унция торговля чаем, кофе россия *составлено автором 18-20 апреля, 2012 Астана, Казахстан FranchExpo Astana, Kazakhstan 18-20 April, • Биографии докладчиков организаторы:

• Доклады доля франчайзинговых компаний в разрезе стран на отечественном рынке представлена на рис. 1.

рисунок 1. долевой показатель франчайзинговых компаний в рк по странам-участникам, (%) *составлено автором по сферам деятельности франчайзинговые компании на отечественном рынке подразделяются следующим образом (рис. 14):

рисунок 1. доля франчайзинговых компаний в казахстане по сферам деятельности *составлено автором количество франчайзинговых компаний, работающих в сфере производственного франчайзинга составляет 15 предприятий (23,43%);

в торговом – 11 (17,18%), в сфере услуг – 35 (54,68%) и в других сферах – 3 (4,68%).

наряду с практикой работы иностранных франшиз в казахстане представляет интерес и становление отечественной франчайзинговой системы. в таблице 2 приведены некоторые отечественные компании, которые использовали франчайзинговые механизмы для расширения своего бизнеса с 2002 по 2008 годы. 24 18-20 апреля, 2012 Астана, Казахстан FranchExpo Astana, Kazakhstan 18-20 April, • Биографии докладчиков организаторы:

• Доклады таблица список отечественных франчайзеров на 2008 г.

№ название компании сфера бизнеса 1 2 1 «транссистеМа» - автотранспортное предприятия. 1996 году транспортные услуги продало франшизу кыргызскому предприятию «талапкер». производство 2 «сейМар» - на основе франчайзинга передала прав на использование своей торговой марки ао «алматы кус». правом распространение продукции «сеймар» обладают в среднем 11 независимых дистрибьюторов. при этом компания имеет возможность контролировать как доходность бизнеса, так и качество реализуемой продукции (2003г.).

3 «роМат» - вводил в действие франчайзинговой системы «ромат – Фармацевтика аптечные сети» (2002г.).

4 «казМунайгаз» - заключил договора о франчайзинге с промышленность нефтетрейдерами Мангистаутской и западно-казахстанской областей. крупный оператор топливного рынка казахстана - намерен привлечь в свою франчайзинговую сеть не менее 170 азс (2005г.). 5 «UmEx REAlTy» - компания вводил франчайзинг поэтапно. вначале недвижимость в 2004 году открыл филиал в астане, который в дальнейшем стал франчайзинговым. в перспективе компания планирует франчайзировать свой бизнес за пределами казахстана. вероятно, это будут россия и украина.

телекоммуникация 6 «алМа Tv» - 22 мая 2006 года компания «алма-тв» вышла на столичный рынок через договор франчайзинга с компанией «айна тв», за счет чего расширен спектр услуг для клиентов компании. так, увеличилось количество каналов - до 70. в частности, потребителям стали доступны все казахстанские телеканалы, ведущие российские телеканалы, пять фильмовых каналов, четыре музыкальных, спортивные и многие другие телеканалы.

услуги населению 7 «казахстан теМир жолы» - передает мастерские, которые прежде оказывали услуги по ремонту для железных дорог, в частные руки на основе франчайзинга. Фактически работа железных дорог не изменится просто акционерные общества, которые входят в состав компании получат право аренды других предприятий. в итоге, говорят железнодорожники, благодаря конкуренции в ближайшем будущем на железной дороге понизятся цены (2004г.).

8 «FoldIng spACE» - предоставляет права на использование своей производство и торговли мебелью торговой марки (франшизу) при полном сохранении (2005 г.).

рекламные услуги 9 "транс Медиа сервис" (тМс) создала и запатентовала новый рекламный носитель - телевизионное вещание в поездах. проект, не имеющий аналогов в мире, запущен в казахстане с середины апреля 2004 года. авторские права на него, распространяются на территории всех стран, присоединившихся к женевской конвенции воис. в казахстане тМс осуществляет проект самостоятельно по соглашению с ао "пассажирские перевозки". существует возможность передачи прав на осуществление подобных проектов по франшизе в других странах снг. * с о с т а в л е н о автором 18-20 апреля, 2012 Астана, Казахстан FranchExpo Astana, Kazakhstan 18-20 April, • Биографии докладчиков организаторы:

• Доклады последнее время в казахстане в области франчайзингового бизнеса наблюдается продвижения. на казахстанском рынке появляются франшизные системы отечественного происхождения, кроме того, в предпринимательской системе начали свою деятельность отечественные франчайзеры. некоторые нижеследующие компаний объявили о том, что дальнейшее развитие будут осуществлять на принципах франчайзинга (табл. 3).

таблица некоторые казахстанские компании, объявившие себя франчайзерами компания сфера деятельности количество проданных франшиз bIbA торговля одеждой несколько десятков, в том числе за рубежом TEA & CoFFEE gARdEn кофейня ExoTIK-TEA чайно-кофейный бутик KURAlAI торговля одеждой sAlTA торговля, одежда, аксессуары и эксклюзивная обувь нет данных sAnA сеть пунктов приема рекламных объявлений sUmo-sAn ресторан японской кухни на стадии переговоров sHbs торговля товарами по уходу за телом 5 в том числе за рубежом сHoColAnd розничная торговля шоколадом UmEx REAlTy агентство недвижимости алМа-тв кабельное телевидение бартерный клуб бартерный клуб 11, в т.ч. в россии, украине, кыргызстане бухучет нап централизованная бухгалтерия/ аутсорсинг Медведь ресторан русской кухни Миссис казахстан конкурс на стадии переговоров паника утеряно/найдено на стадии переговоров роМат аптечная сеть сезон журнал для женщин на стадии переговоров таулинк платежные терминалы несколько десятков, в т.ч. за рубежом *составлено на основе данных союза франчайзинга [3] уже сегодня некоторые казахстанские компании, не пожелавшие пока раскрыть свои намерения, планируют выводить свои брэнды на российский рынок, используя франчайзинговые схемы. но даже если отечественные компании смогут стать франчайзи исключительно местного масштаба, это станет своего рода прорывом. и такие прецеденты в мире есть. к примеру, в бразилии, которая по количеству франчайзинговых предприятий является третьей после сша и канады страной, доминируют именно отечественные брэнды. в нашей республике достаточно трудно развивается производственный сектор. вследствие этого франчайзинг, скорее всего, найдет активное применение в первую очередь в сфере обслуживания. потенциально не исключен рост производства и соответственно перераспределение франчайзинга. одним из приоритетных направлений может стать сельскохозяйственное производство, не исключается применение лицензионных соглашений и для других отраслей. ниже предоставлены отрасли и сферы бизнеса, в которых отечественные и зарубежные компании рассматривают франчайзинг, как вариант развития своего бизнеса (рис. 3). 26 18-20 апреля, 2012 Астана, Казахстан FranchExpo Astana, Kazakhstan 18-20 April, • Биографии докладчиков организаторы:

• Доклады рисунок 3. отрасли и сферы бизнеса для применения франчайзинга *составлено автором развитие франчайзинговых схем существенно помогает развивать бизнес в казахстане. для экономики казахстана развитие франчайзинга является инструментом реализации главных программных задач государства – стратегия развития рк «казахстан - 2030», «стратегия индустриально-инновационного развития рк на 2003-2015 годы», «стратегия вхождения рк в число 50 наиболее конкурентных стран» и программа «дорожная карта бизнеса 2020». в период с 1994 по 2004 годы в казахстане приступили к работе 150 иностранных франчайзинговых систем, в их рамках было открыто 1150 предприятий.



Pages:   || 2 | 3 | 4 |
 

Похожие работы:





 
© 2013 www.libed.ru - «Бесплатная библиотека научно-практических конференций»

Материалы этого сайта размещены для ознакомления, все права принадлежат их авторам.
Если Вы не согласны с тем, что Ваш материал размещён на этом сайте, пожалуйста, напишите нам, мы в течении 1-2 рабочих дней удалим его.